如果您在 alibabacloud.com 页面,单击 登录 或 控制台 后,页面没有跳转至登录页面,或登录页面无法输入信息,下面和87cloud一起了解这样出现原因有哪几方面:

  • 防火墙原因

    关闭您的防火墙(包括加装的防火墙和 Windows 自带防火墙)。关闭 Windows 自带防火墙的方法如下:单击“开始 > 所有程序 > 控制面板 > Windows 防火墙”,设置为关闭。如果有加装防火墙,请退出防火墙程序。

  • 浏览器 Cookie 设置原因

    您的浏览器限制了第三方 Cookie。如果您的浏览器设置为阻止第三方 Cookie,将影响您在阿里云网站登录。需更改您的浏览器隐私设置。请根据您使用的浏览器选择操作方式进行解除阻止:

    • IE 浏览器

    • Safari

    • Firefox

    • Chrome

IE 浏览器

在 IE 浏览器中,您可以通过以下两种方法更改 Cookie 设置:

  • 总是允许会话 Cookie。

  • 仅允许阿里云登录 Cookie。

总是允许会话 Cookie

  1. 打开 IE 浏览器。单击页面上 工具 按钮或图标(视版本而定)。在下拉菜单中,单击 Internet 选项

  2. 在 Internet 选项 窗口,单击 隐私 按钮,然后设置。两种设置方法:

    • 将 选择 Internet 设置区域 滑块拉到底部 接受所有 Cookie

    • 将 选择 Internet 设置区域 保持为 ,单击 高级。在 高级隐私设置 中,勾选 替代自动 Cookie 处理 和 总是允许会话 Cookie,然后单击 确定

  3. 单击 Internet 选项 窗口中的 确定

仅允许阿里云登录 Cookie

如果您想继续保护您的隐私并阻止广告和跟踪 Cookie,您可采用以下方法设置:

  1. 打开 IE 浏览器。单击页面上 工具 按钮或图标(视版本而定)。在下拉菜单中,单击 Internet 选项

  2. 在 Internet 选项 窗口,单击 隐私 按钮,然后设置。两种设置方法:

    • 单击 站点,然后在 网站地址 下输入阿里云相关域名, 再单击 允许

    • 在 Internet 选项 窗口,勾选开启 启用弹出窗口阻止程序,然后单击 设置。 在 弹出窗口阻止程序设置 窗口,在 要允许的网站地址 下添加阿里云相关域名。

      需输入的阿里云域名如下:

      g.alicdn.com

      ynuf.alipay.com

      myaccount.aliyun.com

      aliyun.com

      alibabacloud.com

      account.alibabacloud.com

Safari

  1. 打开 Safari 浏览器,单击 Safari,再单击 偏好设置

  2. 单击 隐私,弹出隐私设置对话框。

  3. 将 Cookies 和网站数据 设置为 允许来自我访问的网站 或 始终允许

如果您更改隐私设置后仍然不能登录阿里云账号,在 偏好设置 页面单击 扩展,然后关闭您已安装的其他隐私工具。如果您使用的隐私扩展工具允许添加域名白名单,请将 alibabacloud.com 和 aliyun.com 添加进白名单。

Firefox

  1. 打开 Firefox 浏览器, 在菜单面板中单击 偏好设置 (Mac OS X 系统中)或 选项 (Windows 系统)。

  2. 单击 隐私 & 安全

  3. 在 历史记录 栏下,选择 使用自定义历史记录值,勾选 接受来自站点的 Cookie,设置 接受第三方站点的 Cookie 为 总是

如果您想继续保护您的隐私并阻止广告和跟踪 Cookie,我们推荐您安装可作为 Firefox 浏览器扩展工具的 Privacy Badger。这个工具能为您阻止大部分骚扰性的第三方 Cookie。

如果更改设置后仍然不能登录,请确认是否有其他扩展工具更改了您的 Cookie 相关设置。有些隐私保护扩展工具可能会更改您的 Cookie 相关设置。请关闭这类工具。

Chrome

在 Chrome 浏览器中,您可以通过以下两种方法更改 Cookie 设置:

  • 允许所有第三方 Cookie。

  • 仅允许阿里云登录所需 Cookie。

允许所有第三方 Cookie

Chrome 浏览器的默认设置并不阻止阿里云网页账号登录,但是如果您或您使用的扩展工具更改了默认设置,将影响阿里云登录,您需更改设置。

  1. 打开 Chrome 浏览器,在 URL 输入栏中输入:chrome://settings/content/cookies,进入 设置 页面。

  2. 将 允许网站保存和读取 Cookie 数据(推荐) 后的滑块滑向 开启 状态,并将 阻止第三方 Cookie 后的滑块滑向 关闭 状态。

如果您想继续保护您的隐私并阻止广告和跟踪 Cookie,我们推荐您安装可作为 Chrome 浏览器扩展工具的 Privacy Badger。

仅允许阿里云登录所需 Cookie

另外一个解决方案为设置仅允许阿里云登录所需 Cookie。

  1. 打开 Chrome 浏览器,在 URL 输入栏中输入:chrome://settings/content/cookies,进入 设置 页面。

  2. 在 Cookie 设置中,将 阻止第三方 Cookie 后的滑块滑向 开启 状态,然后单击 允许 栏中 添加 按钮,将以下域名添加进允许列表中。

    [*.]g.alicdn.com

    [*.]ynuf.alipay.com

    [*.]myaccount.aliyun.com

    [*.]aliyun.com

    注意: 每个域名前必须添加 [*.]

如果更改设置后仍然不能登录,请关闭任何涉及隐私设置的扩展工具 ( Privacy Badger 除外)后再试。

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