群狼调研开展电器店神秘顾客暗访违规稽核项目
群狼调研开展电器店神秘顾客暗访违规稽核项目
为对全国电器店店面寄出规范及销售人员销售合规性进行暗访稽核,群狼调研受客户委托开展电器店神秘顾客暗访违规稽核工作。
本次调查中,群狼调研有限公司根据客户需求,设计调查问卷内容包括对店面形象/环境卫生、美陈布展规范、店内硬件设备设施使用情况、人员着装/服务规范等检查。
群狼调研的调研员利用专业录像设备及检查工具,以普通消费者的身份,通过进店购买家电的实际体验和消费的方式对电器店进行了暗访检查,根据各项检查项目结合自己的亲身体验,客观公正对门店服务评价打分,根据检查结果形成了详实的检查报告。
群狼调研长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产售楼处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店(专柜)、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、政府行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访,客观真实地记录整个过程和体验感受,采用统一的打分标准来体现暗访公平性。
群狼调研采用经验丰富的质控员对每一位访问员提交的现场记录资料(评估表、消费记录、照片、影像等)进行甄别与筛选。通常,一个全国性的神秘顾客委托项目会设置8-10名督导,他们统一向1名项目总监汇报日常工作。通过群狼调研神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量和服务水平,另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构,促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识,有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况,长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测,管理层可以主动积极地进行有效管理。
群狼调研开展电器店神秘顾客暗访违规稽核项目相关推荐
- 群狼调研开展常德汽车经销商神秘顾客调查
群狼调研开展常德汽车经销商神秘顾客调查 为了解常德区域经销商网点服务质量.销售人员专业素质.报价真实性以及展厅内外的环境情况,群狼调研受客户委托开展常德汽车经销商神秘顾客调查. 本次调查中,群狼调研通 ...
- 群狼调研完成武汉某酒店神秘顾客调查项目
群狼调研完成武汉某酒店神秘顾客调查项目 群狼调研(第三方市场调查)受客户委托对武汉某四星级酒店进行神秘顾客调查. 为加强酒店管理工作,及时发现服务问题和提升酒店服务水平.武汉某四星级酒店委托群狼调研通 ...
- 群狼调研完成株洲某连锁酒店神秘顾客调查项目
群狼调研完成株洲某连锁酒店神秘顾客调查项目 群狼调研(第三方市场调查)受客户委托对株洲某连锁酒店进行神秘顾客调查. 株洲某连锁酒店管理有限公司在株洲市内拥有20余家连锁酒店,为了加强酒店管理工作和提升 ...
- 群狼调研开展出租车神秘顾客调查
群狼调研开展出租车神秘顾客调查 为进一步规范本市出租汽车经营行为.提升出租汽车管理水平和从业人员服务质量,群狼调研受客户委托对该市出租车进行"神秘顾客"调查. 此次神秘顾客调查内容 ...
- 群狼调研开展某品牌家电销售渠道调查
群狼调研开展某品牌家电销售渠道调查 群狼调研受某品牌家电委托开展销售渠道调查,帮助客户了解其销售渠道管理现状,提升渠道管理能力. 该家电品牌专注于高端嵌入式厨房电器的研发和制造,拥有吸油烟机.嵌入式灶 ...
- 群狼调研开展深圳市某区开展控烟工作暗访
群狼调研开展深圳市某区开展控烟工作暗访 为了保障人民身体健康,保护公共环境,群狼调研受客户委托开展第三方控烟工作暗访检查. 本次调查中,群狼调研对无烟党政机关.企事业单位.便民服务点.公共场所等开展暗 ...
- 群狼调研开展广州市某区开展平安建设第三方暗访
群狼调研开展广州市某区开展平安建设第三方暗访 为了更好的进行平安建设工作,群狼调研受客户委托开展平安建设第三方暗访. 本次调查中,群狼调研下基层检查,监督评价暗防人员工作态度.工作方法及业务能力.通过 ...
- 群狼调研开展景区旅游服务质量暨游客满意度调查
群狼调研开展景区旅游服务质量暨游客满意度调查 为进一步提升景区旅游管理服务水平,提升景区服务质量,群狼调研受客户委托开展景区旅游服务质量暨游客满意度调查. 群狼调研采用神秘顾客和问卷调查方式进行,对景 ...
- 群狼调研完成深圳宝安前海商圈消费者市场调查
群狼调研完成深圳宝安前海商圈消费者市场调查 近日,群狼调研受客户委托在(某地)进行新产品市场调查工作,帮助客户了解该产品市场可行性. 群狼调研通过深度访谈方式来了解产品概念.功能.价格和外观等方面潜在 ...
最新文章
- 《网页设计创意书》读后感
- python创建对象后调用对象的方法,报错TypeError: getName() takes 0 positional arguments but 1 was given
- python怎么按键开始与停止_使用Python启动和停止子流程
- linux 验证邮箱账号,linux邮件服务器的身份验证(sasl)
- ViewPager实现页面切换
- java中拷贝文件的代码_拷贝文件夹中的所有文件到另外一个文件夹
- CListBox用法总结
- 搭建大数据开发环境-Hadoop篇
- 力扣59-螺旋矩阵(C++)
- ng-class使用
- 100款经典黑客小工具使用说明
- 简单查询多个D速物流,并分析未签收延误的单号
- 如何判断函数极值点与拐点
- Lucene+Pangu分词
- 关于求两个球相交部分体积计算
- Windows 10 的触摸板手势
- 专业测试-自评抑郁量表SDS
- 网站内容快速填充的技巧和方法
- html里怎样返回首页,返回上一页-html页面返回上一页面怎么写
- Vi编辑文件无法保存退出的解决方法
热门文章
- 【转载】《仙剑OL》主题曲_玩家版
- python读取oracle数据转换成json文件_python 读取网页json数据库中
- SecureCRT for linux安装教学
- 2022安全员-C证试题模拟考试平台操作
- 服务器 系统 ghost,3.5.2 在服务器上用Ghost恢复系统包(1)
- 使用msf创建木马使用脚本
- spring security 3.1中条用js方法登陆后无法回调
- 《数据结构与算法》——Java版
- 我,程序员,马上35岁...
- Mysql 数据库函数用法大全及示例