作为项目经理,你有没有经历过连续几天或更糟糕的几个星期的项目混乱状态,各式各样的问题不断出现,那究竟为什么会这样?是什么导致这种情况的发生?那我们如何防止这种情况再次的发生?
项目经理需要记录所有需要的数据,通过这些数据进行分析,从而做出更好的决策,并从以前所面临的挑战中获得学习的经验。
很多时候项目经理可能迫于组织或公司的压力来进行这种询问,实际上,真正优秀的项目经理可以选择适当的方式来完成这个过程,比如非正式的沟通,团队建设,精神文明建设等。
1、项目的简要介绍,项目的目的和衡量项目成功的标准。你还可以在介绍部分列出项目最终的成果和产出,让团队成员知道项目具体会达到什么效果。
2、列出整个项目详细的流程和相应的管理措施,列出团队成员的各自的任务和角色,企业组织和阶层次序,还包括企业内外的有影响者。将注意力聚焦在管理和控制项目的修改、任务的执行、团队工作的管理以及项目收尾上。
3、范围。将项目的期限、团队能做到的,做不到的,还有应该避免的情况都列入其中。这样一来,有助于团队成员了解项目的期限和范围,还可以避免出现误解。
4、项目计划。计划中,应当列出项目中所有产品的时间节点,期限以及其他决定因素。项目经理可以借助甘特图完成,列出每个任务预计的完成时间,根据任务的先后顺序和分工来做出更明晰的计划。
5、项目成本,成本部分应列出项目的预算控制计划,包括控制预算的方法,负责人员和预算报告的做法。
6、项目质量。这个部分应该把重点放在保证最终产品质量,满足客户的所有需求。说清楚项目的质量标准是什么,负责质量保证和控制的人员是哪些,可以使用什么工具和方法,以及项目的成果如何衡量。
7、团队沟通。在项目管理计划中,列明如何管理好团队和利益相关者之间的交流,保证团队之间的充分的沟通。在制定计划的同时,应该注意哪些信息是可以分享的,应该由谁来负责,谁有能力负责,可以使用什么方法等等。
8、风险控制。在计划中,应对风险的识别、分析、管理、控制、和报告机制做出清晰的描述。明确谁负责哪个环节、具体的责任范围以及可以使用的方法。

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