UML大战需求分析阅读笔记——02
第二章主要就讲了两个问题:1、如何读懂用户需求 2、什么才是良好的与用户之间的关系。
一、如何读懂用户需求:
用户毕竟不是专业人士,有时候提出的需求和他本想达到的要求并不一致,所以我们做需求分析时不能只问客户:“我们要做什么啊?”然后客户怎么说我们怎么做,这样做出来的软件往往客户并不满意,我们在做需求分析时不仅要了解客户的需要,还要了解项目的背景。所以在问完背景后,我们还要了解:1、本项目解决了客户什么问题 2、本项目涉及到什么人?什么单位? 3、本项目目标是什么? 4、本项目范围是怎样的? 5、本项目成功标准是什么?
之后就是制定需求规格说明书了。项目组不应只将自己定位在软件制造者,而应该是软件价值创造者。我们提供的不是一套系统,而是提供了一套可以提升用户价值的服务。如果我们能输出客户心中真正想要却无法表达的东西,我们才能真正做到为客户带来价值。
二、什么才是良好的与用户之间的关系
从某种角度来说我们厌恶的需求变更其实是好事,说明用户对需求的理解更进一步,而我们觉的不适是因为我们对需求理解的进步程度不如客户,如下图:
而要打破这种局面,项目组需要做到下图:
项目组要在很短时间内对需求的理解超过客户。项目组要具备超强学习能力,切实理解客户的真正需要才能为客户做出真正符合其要求的软件
转载于:https://www.cnblogs.com/hehejeson/articles/5928903.html
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