浅谈WMS系统(SAP WMS系统及非SAP的WMS系统）

随着国内信息化、数字化的普及，WMS系统的实施越来越成为一个常规的操作。本文对此做简要的说明，具体包括如下内容

全球范围的WMS系统厂商
中国市场的WMS系统厂商
SAP提供的WMS 系统产品
SAP EMW诞生的故事
S4时代的WMS的部署
如何选择WMS软件及保证WMS项目成功部署
上线失败的WMS项目

1、全球范围的WMS系统厂商

根据知名IT研究机构Gartner的排名，历年来WMS系统排名前列的主要是以下公司

下图为Gartner 2020年WMS系统的魔力象限报告

下图为Gartner2017年WMS系统的魔力象限报告

下文对领导者(Leader)象限的公司做简要的说明，具体如下：

Manhattan（曼哈顿）

成立于1990年，专门从事供应链软件的厂商，核心产品为WMS系统、TMS系统，全球员工3400人，2004年在上海设有分公司。

纳斯达克上市公司，2020年全年销售额在5.86亿美元（38亿人民币），其中云订阅收入0.79亿美元，License收入0.38亿美元，实施收入3.03亿美元。

Blue Yonder

原JDA公司，专门从事供应链软件的厂商，在供应链计划(包括大名鼎鼎的产品I2，06年被JDA收购)，WMS、TMS领域都有着不错的表现，2020年JDA公司改名为Blue Yonder，在北京、上海拥有分公司。2020年被松下收购了20%的股份，2021年3月传言被松下电器以65亿美元整体收购，但根据最新消息（21年4月9日的报道），Blue Yonder正在准备上市，从这个角度出刊，松下3月份的收购应该并未进行下去。

Oracle（甲骨文）

综合性的IT厂商，提供各类软件产品。

SAP（思爱普）

SAP就不用多数了，从数量上来说，SAP拥有的WMS总客户数量超过任何其他WMS供应商

Info

Infor是全球第三大企业管理软件厂商，Infor拥有的WMS，最早来源于EXE公司的WMS, EXE公司2003年被SSA公司收购，2006年SSA公司被Infor收购，成为了Infor WMS.

Korber（柯尔柏）

High Jump成立于1983年，2017年被Korber收购，按照官方介绍，High Jump全球有440员工，在上海有分公司，上海公司拥有员工55名，主要为研发技术支持团队以及市场销售团队。

柯尔柏集团（Körber AG）是一家德资公司，全球有10000多名员工，横跨5个业务领域：医药科技、数字化、供应链、烟草和纸业科技。柯尔柏供应链有2000多名员工，包含12家姐妹公司的供应链技术（包括TMS、WMS、OMS、AGV搬运设备等），其中就包括新收购的High Jump。

作为领导者象限的厂商，这些公司都拥有着不错的WMS产品，同时在国外，信息化程度比国内高，规模大的公司不用说，都使用了WMS系统，规模不大的公司的仓库也很多使用了WMS系统。

2、中国市场的WMS系统厂商

国内的WMS市场，可以分为三种场景

选用国外的WMS厂商
选用国内本土的WMS厂商
自研WMS

很少有公司会选择自研WMS系统，但互联网电商公司是个例外，京东、菜鸟等互联网电商公司的WMS系统都是自己研发的。

国外的WMS厂商在中国的发展

因为各种原因，上述的六个国外知名WMS厂商在国内发展并不如国外好，具体如下：

Manhattan、High Jump、JDA在国内发展一直一般。
SAP、Oracle由于有着庞大的ERP基础，因此发展还不错
Infor相对Manhattan、High Jump在国内的发展是最好的，只是近些年发展一般。

国内WMS厂商

接触的多一点国内WMS厂商有唯智(Vtrade)、富勒（Flux），其中

唯智成立于2001年，总部位于上海，有500名员工（根据员工数量，预计其年收入在5亿以内），拥有WMS、OMS、TMS等各类产品。可以看到单纯从人数来看，唯智的规模已经超过了High Jump，但国内软件公司的死穴是国际化程度很低，基本所有的业务都在国内。
富勒成立于2003年，总部位于上海，拥有WMS、OMS、TMS等各类产品。人数未知。

WMS领域还有着很多的国内厂商，如科箭、通天晓。

3、SAP提供的WMS产品

SAP的WMS产品有二个路线

ERP中的WM模块

对于SAP的客户来说，在SAP公司没有推出EWM产品之前，分为三种情况

不需要或者暂时不需要WMS软件

对于规模较小的客户，如没有高架仓库，其并不需要WMS软件。

使用SAP 的WM模块：

SAP 的WM模块属于SAPERP的一个模块，中等规模的客户或者仓库业务不复杂的客户很多使用了SAP的WM模块，估计全球有上万个客户使用了SAP的WM模块。

使用第三方WMS软件

实施SAPERP的客户也有不少采用了第三方的WMS软件，有三种情况：

一种情况是在实施SAPERP之前就实施了WMS软件

第二种情况是SAPWM模块不能满足复杂的业务需求

第三种情况是WM也满足需求，但是综合评估后（如考虑离线操作），选择了第三方。

整体来说，从我个人接触的客户来看，实施SAPERP的客户，如果业务层面有需要实施WMS软件的，采用第三方的WMS不少，但采用了SAP的WM模块的还是占了多数。

*统计中，排除自带简单WMS管理功能的仓储设备，如下图所示，为Kardex系统，该系统包括一套自动化货架，用于存放小件，同时自带的简单WMS软件，显示每个小货架的库存数量。

EWM产品

关于EWM，在下文中进行介绍

4、SAP EMW诞生的故事及应用案例

下文中，简单介绍下SAP EMW诞生的故事。

时光回到2001年，在那候，福特汽车并不是SAP的标杆客户，其大部分程序是自开发的，单单福特美国就有40个系统，同时在欧洲又有130多个系统，福特的高管意识到这些陈旧的系统很多需要更新，需要对这些软件（相应业务）进行标准化，如更好的管理汽车售后零配件，其具体的目标是实时了解售后零件业务，改善售后零件计划，库存和预测，更快地将零件送到经销商那里。

福特的售后维修零件业务规模巨大，仅仅在美国，福特与1500个供应商合作管理售后零配件，涉及23万种零配件和150万个SKU，需要从福特的26个仓库送到3,800个4S店。

卡特彼勒是一家大型的重型设备（如工程机械设备）厂商，其与福特有类似的需求，同时卡特彼勒旗下有专门的物流服务，为包括福特在内的公司提供物流服务。然而他们在市场上并没有发现满足需求的供应商，同时这一次福特并没有期望自开发解决，他们基于如下的原因，决定和SAP公司一起共同解决这方面的困境。

于是这三家公司在2002年宣布了他们的计划，共同开发下一代售后配件管理的软件(SPM/Service Parts Management ）,该软件用于零配件计划、采购、和仓库管理。

这其中的仓库管理就奠定了SAP的EWM的基础。具体如下图所示，在2000年前，依靠WM模块，SAP在仓库领域有着很多积累，后续2002年开始起步与福特、卡特彼勒合作研发新一代仓库管理软件，最终在2006年EMW第一个版本（5.0版本）面世，2007年第一个EWM项目在美国上线

SAP EWM的应用案例

目前来看，SAP EWM是一个比较成熟且成功的产品，截止到2017年，也就是在第一个EWM上线后的10年内，全球有2800个客户选择了EWM，时至今日，光在中国，SAP EWM产品就积累了各个行业的客户，包括汽车及零配件、零售业、服装、第三方物流、装备制造、高科技、化工等行业。

以汽车行业为例，一汽大众、上汽通用、吉利汽车、东风日产、长城汽车等都是SAP EWM的客户。

5、S4时代的WMS的部署

首先很明确，在S/4时代，SAP仍然提供这二个产品：“WM模块”和EWM。

但根据部署方式的不同，有着如下的选项：

备注1、

使用EWM的基本功能不需要额外的license，使用高级功能则需要额外的EWM的License

基本功能和高级功能的差异点如下

备注2：关于S/4中的WM模块

S4中原有的WM模块仍然存在，不少项目也在使用，但根据SAP的规划，从2025年，不可以再使用WM模块，但另一方面，SAP从S4 1909版本开始，又提供了一个与WM模块非常类似的“产品”，称之为Stock Room Management。Stock Room Management的实施与WM模块相同，但不包含如下WM的功能。

• Task and resource management (WM-TRM)（任务和资源管理）

• Warehouse control unit interface (WM-LSR) 仓库控制单元接口（与自动化设备的接口）

• Value-added services (WM-VAS)（增值服务）

• Yard management (WM-YM)（月台管理）

• Cross-docking(WM-CD)越库

• Wave management (WM-TFM-CP)波次管理

• Decentral WM(WM-DWM)

因此，对于ECC升级到S4的客户，如果原来使用了WM模块，则有二个选项：使用Stock Room Management或者使用EWM。

关于Stock Room Management将另行择文介绍。

6、如何选择WMS软件及保证WMS项目成功部署

下文中，简单列举了一些WMS选型及WMS系统实施的注意点

从产品的维度，国外头部的WMS产品和国内的头部产品，应该都可以满足业务需要，不同产品有差异，但差异不会太大，所以不做太多详细的功能对比。
预计贵公司的业务量是否需要额外考虑性能，如果需要额外考虑性能，则在选型和项目实施过程中，需要进行相应的考虑及充分的压力测试。
选择合适的实施厂商，实施厂商的能力、顾问水平很重要
要重点注意：WMS系统只承担WMS能够承担的功能应用，对于应该其他系统解决的问题，尽量不要强行放在WMS系统中。
模拟测试：WMS系统往往与条码是结合的，大部分操作是需要仓库工人来进行操作，因此需要有一个操作简便、考虑全面的WMS系统，因此在测试时需要进行充分的测试，根据过往的项目经验，WMS+条码一定会有各种bug，需要进行多次微调，因此需要尽早进行实战模拟测试。
维护的难度：当项目上线后，需要了解软件的维护是必须由原厂支持，还是任何的公司或者甲方内部IT也可以维护。
二次开发的难度：源代码是否开放，是否可以在标准功能基础上进行开发、开发难度的高低。
国内厂商与SAP相比，有一个优势是往往还提供OMS系统，该系统与各个电商对接，处理电商订单，并且价格不高。SAP也有类似的产品，但价格不低。
对于SAP ERP客户来说，选择SAP的WMS产品有着特别的优势国内厂商与SAP相比，有一个优势是往往还提供OMS系统，该系统与各个电商对接，处理电商订单，并且价格不高。SAP也有类似的产品，但价格不低。

• EWM与ERP有着相同的开发语言(ABAP、ITS、Fiori)，如果EWM与ERP选择在同一台服务器部署，则不需要任何接口，不存在集成问题。

• EWM的实施厂商对ERP、MES产品往往也比较熟悉，所以更有全局的把控，这一点对于制造业的客户更加重要。

• 可以不选择SAP 的WMS产品，但一定要经过充分的评估，确认WM模块和EWM不满足贵公司的需要（如价格太贵）。
• 对于非SAP ERP客户，也可以选择SAP EWM，只是可能不是最优性价比的方案。如果贵公司先优化仓库，实施WMS，后续考虑升级现有ERP系统为S4，也可以考虑本选项。

7、上线失败的WMS项目

说起来WMS是一个不大的系统，但在最近一段时间拜访过的客户中，发现就有二家客户的WMS系统存在上线失败的情况。

一家公司仓库有几百人，所以非常需要一个WMS系统，但WMS系统上线二次，二次都失败了，直到现在都未使用WMS系统，仓库仍然处于非常原始的状态，基本的库存准确性都得不到保证。
另外一家WMS系统上线失败一次，现在也未使用WMS系统。

二家公司都是制造业背景，失败的原因有很多，总结下来有如下原因

1）、制造业企业中，WMS系统是需要与其他系统(ERP等)紧密结合的系统，这些系统中可能就存在问题，而这些问题，影响了WMS系统的实施。譬如原始单据应该在其他系统正确的产生，然后传递到WMS系统。

2）、WMS系统承担了WMS系统不该承担的功能，而实施商在蓝图阶段并未能够完全拒绝这些需求，认为可以开发出来，结果未开发出来，或者开发出来有很多漏洞。

3）、设计的流程不合理。WMS系统是给仓库现场人员使用的，因此非常讲究实操性。如果设计不合理，将会出现无法执行。

搬运自：SAP团子

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/ZY34g50_wq_okdN_a6zUxQ