常见的问题及风险点

  1. 在项目进行中甲方或是内部人员不断提出新需求。
  2. 活动并行
  3. 对工作范围不熟悉或WBS不熟悉
  4. 项目经理或团队人员签订项目文档
  5. 某些问题过了很久才发现
  6. 项目经理编写发布项目章程发布
  7. 外包商交付结果不及期望
  8. 技术人员产出成果情况不及期望
  9. 核心人员离职
  10. 项目成员身兼数职
  11. 士气低落
  12. 客户投诉
  13. 项目中发生争吵
  14. 赶工,加班一类
  15. 时间/工期紧张
  16. 推诿扯皮
  17. 项目成员出现不满意的状况
  18. 验收不通过(这个问题就比较大了)
  19. 经常发生变更(时间、需求范围等)
  20. 应用新技术
  21. 一个人编写计划(虽然我们工作中很多情况是一个人,但是这真的是不对的)
  22. 多头汇报
  23. 文档不清晰混乱

出现问题的原因及解决办法

  1. 需求蔓延,应制定好需求范围说明书,对变更流程严格规范。
  2. 并行这种方式也是风险点,很可能工作成果达不到预期,出现问题矛盾。这个主要就是做好监控,及时处理。
  3. 出现这个问题的原因主要是早期没有参与。可以对相关人员进行培训。
  4. 项目文档最好需求方参与、批准
  5. 这个原因主要就是监控不力,加强监控
  6. 项目章程项目经理只能编写,不能发布。(项目章程内容包括确定项目经理。自己发布自己这个也不好啊)
  7. 这个主要就是加强监控,外包的东西大部分都需要加强监控。
  8. 这个原因1方面有技术人员自身原因,但站在项目经理的角度,也体显出项目经理经验不足。解决这个问题主要就是加强监控,预留项目缓冲时间,做好项目总结积攒经验。
  9. 从项目角度还是团队管理有问题,从郝兹伯格理论上来讲做好保健因素和提高激励因素。
  10. 这个原因大概率也是项目经理管理经验不足,职责边界确定不清晰。
  11. 团队建设没做好。解决办法就是加强团建,提升凝聚力,没事儿多画画大饼。
  12. 沟通有问题,干系人管理没做好。解决办法就是加强沟通,加强干系人管理。
  13. 冲突没处理好。可以参考当时应该是撤退回避,还是妥协、还是合作等等的方法
  14. 计划没做好。赶工还会成本超支,质量大概率会存在问题返工。所以996绝对是有害无益
  15. 主要是计划没做好,没有冗余。当然客户催的紧那就报风险,看客户能否接收。
  16. 主要是职责不清。应该加强计划制定,明确职责
  17. 沟通不畅。加强沟通
  18. 严格按照变更流程走
  19. 新技术就是有风险,这个应制定风险应对计划
  20. 计划应该全员参与
  21. 这个和组织赋予的权限有关。解决办法就是给项目经理增加权力
  22. 文档配置没做好。解决就是加强监督,培训。

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