软件质量模型的六大特性和27个子特性如下:

ISO/IEC9123软件质量特性

图示:

**一、功能性:

1、适合性:解释软件产品是否提供了相应的功能
  2、准确性:软件提供的功能是否正确(用户需要的) 即解释软件对不对
  3、互操作性:产品与产品之间交互数据的能力
  4、保密安全性:软件产品保护信息和数据的能力 即允许经过授权的用户和系统能够正常的访问相应的数据和信息,禁止未授权的用户访问… 如数据库加密 IP登录次数限制 防DoS攻击
  5、功能性的依从性:国际/国家/行业/企业 标准规范一致性
  
*

**二、可靠性:

产品在规定的条件下,在规定的时间 规定的性能下完成规定功能的能力

1、成熟性:内部接口防范 ---- 软件产品为避免软件内部的错误扩散而导至系统失效的能力(主要是对内错误的隔离),exception等的处理
   2、容错性:外部接口防范 ---- 软件防止外部接口错误扩散而导致系统失效的能力(主要是对外错误的隔离) 自我处理能力
  3、易恢复性:系统失效后,重新恢复原有的功能和性能的能力。
  4、可靠性的依从性 :国际/国家/行业/企业 标准规范一致性

三、易用性:

在指定使用条件下,产品被理解、 学习、使用和吸引用户的能力

1、易理解性:软件交互给用户的信息时,要清晰,准确,且要易懂,使用户能够快速理解软件。
  2、易学性:软件使用户能学习其应用的能力。
  3、易操作性:软件产品使用户能易于操作和控制它的能力。
  4、吸引性:
  5、易用性的依从性:国际/国家/行业/企业 标准规范一致性

四、效率性:

在规定台条件下,相对于所用资源的数量,软件产品可提供适当性能的能力

1、时间特性:平均事务响应时间,吞吐率,TPS(每秒事务数). 软件处理特定的业务请求所需要的响应时间。
  2、资源利用性:CPU 内存 磁盘 IO 网络带宽 队列 共享内存. 软件处理特定的业务请求所消耗的系统资源。
  3、效率依从性:

五、软件维护性:

“四规”, 在规定条件下,规定的时间内,使用规定的工具或方法修复规定功能的能力

1、易分析性:定位成本—分析定位问题的难易程度
  2、易改变性:降低修改缺陷的成本—软件产品使指定的修改可以被实现的能力
  3、稳定性:防止意外修改导致程序失效
  4、易测试性:降低修改缺陷的成本—使已修改软件能被确认的能力
  5、维护性的依从性:国际/国家/行业/企业 标准规范一致性

六、软件可移植性:

从一种环境迁移到另一种环境的能力

1、适应性:适应不同平台
  2、易安装性:被安装的能力
  3、共存性:软件产品在公共环境中与其它软件分享公共资源共存的软件。即兼容性
  4、易替换性: 软件产品在同样的环境下,替代另一个相同用途的软件产品的能力。
  5、可移植性的依从性:国际/国家/行业/企业 标准规范一致性

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