阿里云客户案例——周大福珠宝集团

阿里云还提供了强大可靠的 IT 基础设施来支持周大福的数字化之旅，并为其线上和线下销售交易提供保障，尤其是在双十一购物节等高峰期。

关于周大福

周大福珠宝集团有限公司（「集团」；香港联交所股份代号：1929）于2011年12月在香港联合交易所主板上市。集团标志性品牌「周大福」创立于1929年，广受市场欢迎。以其可信度和真实性而闻名，并以其产品设计、质量和价值而闻名。

本集团以成为全球最值得信赖的珠宝集团为愿景，一直实施有效的线上至线下（「O2O」）策略，以在当今全渠道零售环境中取得成功。它计划成功实施其零售扩张和智能零售战略，以更贴近客户并提供更完整、多方面和无缝的购物旅程。

挑战

周大福的业务增长战略集中在两个方面：零售扩张和智能零售。集团计划在其现有 5,000 多家实体店的基础上进一步渗透市场，在 2025 年达到 7,000 多家门店。此外，集团善用各种线上到线下 (O2O) 工具和大数据分析，为客户提供无缝的购物体验。

为了使这些战略发挥作用，周大福需要强大且可扩展的 IT 基础设施来快速扩展。它还需要敏捷的系统开发生命周期和高效的软件开发流程，以在其发展过程中保持适应性。此外，本集团需要稳定和安全的云服务来支持其O2O工具和流程管理操作的后端。

为什么选择阿里云

凭借阿里云在零售领域的丰富经验，周大福能够利用阿里云的全方位数字解决方案来执行其想法。阿里云还提供了强大可靠的 IT 基础设施来支持周大福的数字化之旅，并为其线上和线下销售交易提供保障，尤其是在双十一购物节等高峰期。

阿里云稳定、高可靠的基础设施使周大福能够应对其快速发展和交易流量，并为客户提供安全和可信的数字体验。

建筑学

除了使用阿里云作为后端基础设施外，周大福在其数字化转型计划中还专注于应用程序和自动化开发。

本集团利用阿里云的devops平台和“Codeup”功能，提升应用开发效率、代码库，提升自动化软件测试的性价比。通过该平台，集团可以持续监控并及时反馈，保持交付过程高效顺畅。

此外，依托集团数字化珠宝定制平台D-ONE，周大福定制化珠宝产品可在接单后24小时内完成配送。D-ONE的人工智能（AI）和自动化引擎接入阿里云。周大福还使用DateV帮助其团队有效监控生产线。阿里云的支持是集团能够为其终端客户提供快速上市体验的因素之一。

期待

作为一家精通科技的珠宝公司，周大福将继续利用新技术支持其扩张，并通过数字化转型提高运营效率。它将继续提升其供应链的自动化水平并优化其数字平台，并将更多资产迁移到云端以提高浏览速度并增强其O2O工具的稳定性。

此外，在与新世界发展“K Dollar”奖励系统的合作中，本集团利用阿里云的LedgerD提供基于区块链的数据库服务。

周大福将继续与阿里巴巴集团和阿里云紧密合作，继续巩固其在亚太市场的业务足迹。