千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。

不管IT风云如何变幻，航天信息股份有限公司始终挺立潮头。2018年是航天信息上市15周年。15年的风雨历程，15年的成长与蜕变，在数字化转型为整个IT产业发展带来深刻变革的今天，航天信息用自己的探索和实践正在书写向“平台+产品+服务”方向转型的新篇章。

航天信息上市15周年新品发布会

01

变，亦是不变

航天信息总经理於亮提到，多年前他读过一本书《我看英特尔》，虽然书中的很多细节回想起来已十分模糊，但是有一句话他至今印象深刻——IT企业唯一不变的就是变化。企业要想发展和进步，就要不断地变化，与时俱进。而航天信息的成功之道有一条至关重要，就是“变在前”。

总结过去15年企业成功的经验，於亮脱口而出——创新。具体来说，创新又分成技术创新、商业模式创新和管理创新，而排在首位的就是技术创新。

航天信息所处的IT行业本身就是一个技术创新非常快的行业。从成立至今，航天信息时刻不敢放松的，就是研发。雄厚的资金、庞大的技术团队、航天的技术优势、清晰的市场和客户定位，保证了航天信息始终处于创新的快车道上。以现在最热的区块链技术为例，航天信息在两年半前就成立了一支专门研究区块链技术的团队，并与国内的高校、组织经常互动。如今，航天信息在与区块链相关的密码算法、智能合约、区块链交易效率、隐私保护等方面获得了业界领先的研究成果。“我们的前瞻性研究和布局覆盖6大类、19大项，目前正在稳步推进中。这些前瞻性的研究必将对航天信息的转型升极起到积极的推动作用。”於亮表示。

航天信息总经理 於亮

航天信息做研发还有一点与众不同，就是产品研发与产品商业化同步进行，一支队伍做技术研发的同时，另外一支队伍则认真研究应用场景、分析客户需求，当一项技术或功能成熟后，马上就能实现商业化。用於亮的话说，技术研发成功之时，也是产品推出之日。还是以区块链为例，航天信息抓住了一个非常重要的应用场景——电子发票，将区块链技术与电子发票相结合，使得发票可以作为报销凭证或用于打官司等流转用途的有效证据。据悉，航天信息基于区块链技术的电子发票系统已经在多地上线运行了，运行效果很不错。

除了坚持以创新驱动发展以外，航天信息的成功还得益于专注、责任感与合作共赢。长期以来，航天信息一直专注在B2B（企业）、B2G（政府）领域。现在，很多互联网企业高度重视与航天信息合作，也是看重航天信息在2B、2G领域的资源优势、浓厚积累和专业性。另外，作为信息化领域的“国家队”，航天信息具有很强的使命感，始终不懈地努力和追求。秉承开放、合作共赢的理念，航天信息在业界树立了很好的口碑。“打造一个完整的生态链，创新、专注、责任、合作，这是航天信息成功的秘诀。”於亮总结说。

02

转型升级水到渠成

当今，数字化转型的步伐越来越快，对于企业来说，既然不能抗拒它，那就尽力追赶它、适应它，踏准时代的节拍才能立于不败之地。

在航天信息的成长历程中，“转型升级”这个关键词，一直陪伴左右。回顾历史，航天信息主要经过三个发展阶段，即从单一业务到业务多元化，再到现在的聚焦金税及企业市场、金融科技及服务、物联网技术及应用三大业务板块。

於亮介绍说，航天信息主要实现了六大转变：业务形态从线下转变为线上线下一体化，经营服务理念从被动转变为主动，发展观念从传统思维转变为互联网思维，组织模式从战略牵引转变为以战略为中心，创新形态由封闭转变为开放创新，主业从防伪税控单一业务转变为金税及企业市场、金融科技及服务、物联网技术及应用三大业务板块并举。如今，航天信息的业务范围已经拓展至税务、公安、交通、粮食、金融、政务等多个行业，2017年非税产业收入已经占据总收入的77.9%，新业务与防伪税控传统业务对利润的贡献平分秋色。更添底气的是，航天信息整合了全国营销服务体系，建立了覆盖全国的36家省级服务单位，高效服务于超过1200万户的企业客户。

航天信息上市十五周年大事记

在剧变的时代，企业如果不是“自杀”（自我颠覆），就是“他杀”（被别人颠覆），或者被时代所“杀”。以BAT为代表的互联网企业对传统企业的颠覆我们已经司空见惯。“互联网+”为传统IT企业指出了转型升级的路径。

在上市15周年这个关键节点上，航天信息明确地提出了向“平台+产品+服务”转型的目标。这一次，航天信息又踏准了时代的节拍。

谈到此次转型升级的背景，於亮归纳了以下几方面内容。

首先，转型升级是航天信息自身发展的必然需求。航天信息制定的“十三五”总体战略目标是“创建国际一流IT企业集团”，到2020年确保实现非税产业板块利润贡献率超过60%，力争年营业收入达到500亿元，并具备千亿元级的关联资源控制能力。为了实现这些宏伟的发展目标，航天信息必须在转型升级上有质的变化。

其次，在新技术、新趋势的带动和促进下，转型升级是必由之路。大数据、人工智能、区块链等新技术的发展，使得IT行业发生了颠覆性的变化。身处其中的航天信息必须重新思考并明确自己的战略和定位，这样才能保证企业的可持续发展。

最后，航天信息的转型升级是为了更好地满足客户需求。随着市场和技术的颠覆性变化，航天信息服务的各类政府、企业客户对信息化的需求也发生了重大变化，更迫切需要在数字化转型的过程中实现融合式发展，这些都成了航天信息转型升级的强大动力。

经过十多年的摸索和实践，“产品+服务”被证明是适合航天信息的成功商业模式。但是面对新的形势，“产品+服务”的模式也面临着瓶颈和挑战。於亮表示，航天信息从原来的“产品+服务”走向“平台+产品+服务”，在平台、产品、服务等方面取得了长足的进展。

航天信息新业务 

在2018年7月11日举行的“航天信息上市15周年新品发布会”上，航天信息正式推出“互联网平台”“会员服务”“智慧税务”“区块链平台及应用”和“智慧零售及智慧酒店解决方案”五大领域新品。这也标志着航天信息新一轮的转型升级战已经打响。

具体来看，“互联网平台”包括财税互联网平台、企业征信服务平台和智慧市场监管平台，是航天信息重点打造的三大业务平台；新发布的“智慧税务”包括税种联动、财政电子票据、电子税务局三项业务，以智能高科技实现惠政、惠企、惠民；“区块链平台”可应用于电子发票、粮食质量追溯、供应链金融等领域；“会员服务”可为会员企业提供财税提升、经营助推、咨询解惑、人才培养等多维度、丰富的产品和服务权益；“智慧零售业务解决方案”和“智慧酒店业务解决方案”破解传统企业转型升级难题，为企业发展指明新方向。

从战略到业务模式，从技术、产品到场景化的解决方案，航天信息的转型升级落在实处。

03

企业信息化应用“新入口”

向“平台+产品+服务”转型，这是航天信息在互联网思维下的新主张。

近几年，无论是资本层面还是企业实体，也无论是行业龙头还是初创企业，平台化都成了一种时髦。难道航天信息也想成为一家“典型的互联网企业”？答案是否定的。

“以税务业务为例，航天信息所说的产业升级，就是从以增值税为核心的产品提供商和服务商，转型为以局端业务和企业业务并重，用互联网和信息新技术为国家各类税务系统提供以电子税务为核心的新一代信息化服务，同时以会员业务为抓手，更好地为企业提供增值服务。所谓企业转型，就是改变航天信息的商业模式，将政策性收费转化成市场性收费。”於亮表示，金税及企业市场产业、金融科技及服务产业、物联网技术及应用产业三大业务板块齐头并进、三足鼎立，是航天信息在今后一段时间实现转型升级的核心内容。

向“平台+产品+服务”转型是航天信息的发展目标，但这一转型并不是从今天开始的，航天信息旗下已经有了多家平台化的企业。

於亮表示，航天信息的发展思路与以BAT为代表的互联网企业有所不同。互联网企业大多以B2C业务为主，而航天信息的定位从未改变，就是聚焦在2B和2G领域。航天信息拥有1200万优质的企业客户，熟悉行业应用，拥有领先且成熟的行业方案，可以充分发挥线上线下一体的全国营销服务体系的优势，为客户创造价值。无论是战略、定位，还是解决方案和服务，航天信息与典型互联网企业之间有明显不同，而这种不同也成就了航天信息的差异化竞争优势。

未来，产品上的差异化会进一步缩小，快速、可靠、高质量的服务对于用户来说更具价值。这正是航天信息的价值和优势所在。去年，航天信息提出要做“系统集成商+大数据运营和服务商”就是顺应潮流之举。今年，航天信息再提平台化，是想成为企业信息化应用的“新入口”，承载更多的客户、应用，并打造合作共赢的生态价值链。

“平台为王。”於亮表示，“其实互联网平台与平台化公司是一回事。互联网是大势所趋，不管什么行业，只要是与IT相关的企业和应用都必须以互联网为基础。”

马云说，未来30年，各行各业将发生天翻地覆的变化，但未来并不属于互联网公司，而是属于利用好互联网的公司。於亮则说，未来不会有互联网公司、传统IT企业之分，新一代IT企业比拼的就是服务，看谁能更准确地把握用户的需求，解决好“最后一公里”的问题。

15年来，航天信息创造了多个业内第一：首次增值税防伪税控系统的全国上线推广，第一次汉字防伪技术在发票上的应用，全国第一张营改增发票的开出，全国第一家数字粮库的诞生，全国第一次居民身份证的异地挂失受理，全国统一的第一版出入境业务管理系统的上线……转型“平台+产品+服务”，航天信息又在创造新的第一。

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