亚马逊运营：了解亚马逊平台基础运营知识点

　　亚马逊平台是很倾向于买家的平台，注重购物体验，所以对于卖家的要求是非常严格的。对于很多运营基础知识点，新手卖家都容易忽视，操作不当导致产品下降有甚者还会被封号。下面海熹跨境人才网就给大家介绍亚马逊平台基础运营知识点，看看有哪一些是被忽略的。

　　一、平台操作及风险规避的能力

　　亚马逊平台操作是运营的基础工作，只有能够熟练的操作后台及足够的了解前台，并懂得规避风险才能更好的运营。

　　(一)平台操作能力包含以下八大能力

　　1.产品上架---手动&模板上传

　　2.变体操作---手动&模板操作

　　3.FBA补货---打印标签、建货件计划、打印外箱标签

　　4.广告设置---手自动广告、品牌广告、展示型广告

　　5.A+页面编辑

　　6.秒杀申报

　　7.促销设置

　　8.配送设置

　　9.亚马逊物流设置

　　(二)防止风险的措施

　　1.避免多账号产生关联：物理关联〈(IP地址、网卡信息)，指纹关联(注册资料相同、浏览器指纹、产品信息类似)

　　2.账户状况：ODR指标(负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付索赔)，商品合规(知识产权、商品真实性、商品状况、商品安全性、)，自发货的配送绩效(迟发率、有效追踪率、配送前取消率)，差评率与退货率太高

　　3.账号信息变更:信用卡信息、收款账号、公司办公地址等〈变更有关资料前，可以先联系case说明情况，或者让亚马逊卖家团队协助操作)

　　4.违规操作:滥用变体，合并僵尸listing，索评不规范，引导亚马逊买家进入第三方平台购物。

　　二、文案编辑能力

　　亚马逊平台重展示轻客服,鼓励消费者自主购买，要求卖家将产品优化到极致，提高转化率。同时亚马逊系统是通过文案来识别产品的,所以文案格外重要。

　　文案编辑能力主要体现在Listing文案的编写，Listing文案分为以下几点：产品图片、关键词、产品标题、五点描述、产品描述、产品评价、产品问答。

　　三、流量获取能力

　　亚马逊平台的流量有80%来自于站内,站内广告作为站内流量获取的主要工具,操作得当可以获得大量的低成本流量,再配合站外流量的引入，全面覆盖流量入口。

　　(一)如何布局流量结构?

　　1.关键词流量——新品、季节

　　2.产品商品关联流量——成熟品、竞争力

　　3.广告流量布局——品牌卖家、爆款

　　4.展示型广告——提高品牌复购率

　　5.站内Deals秒杀——日常用品、走量

　　6.站外推广引流——提升品牌影响力

　　(二)站内布局要点:流量入口抢占原则!

　　1.先把关键词找准

　　2.找到高流量词

　　3.抢占更多关键词流量入口

　　4.关键词相关性打造

　　5.避开无转化、高垄断词

　　6.大词精准推排名

　　7.提升转化降低CPC

　　四、提高转化的能力

　　在运营中不断的分析数据，对产品文案做出优化,提高产品转化,把流量切实的变成订单。

　　影响转化的主要因素:价格、运费、评论、退货政策、配送时效、品牌。

　　卖家们要根据实际情况进行分析，产品出单量少是流量问题还是转化问题，在进行相应的调整。对新人卖家而言首先需要注意平台规则，了解平台中需要特别注意的问题;之后稳定自身，慢慢的依靠运营技巧将店铺做大做强，不要想着一蹴而就。

　　以上就是关于亚马逊运营：了解亚马逊平台基础运营知识点的内容介绍，希望对大家有帮助。

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