这些年我工作角色上从软件开发、到技术负责人、到项目经理、到多个项目的负责人,亲身经历了大大小小不同类型的软件开发项目,在项目经理一职上也逐渐的有一些感悟,总结分享出来,让刚步入项目经理角色的人少走弯路,或许有些观点不对,大家挑着看。

甲乙双方摆正心态,不是对立而是命运共同体

项目一旦签订合同,预示着甲乙双方要在一起过日子,共同经营好项目是利益共同体,甲方稍强势一些应该的,谁叫人家是金主,严格要求才能出好的成绩,但是整天高高在上盛气凌人,甚至是“家暴”,说句实话,多半是乙方不争气,惯出来的。

作为乙方的项目经理必须在思想认知上认识到这一点,做到不卑不亢,有礼有节。尤其是对那些过于强势的甲方,动不动就拿项目延期、不改就验收不通过、不按我意思办你们拿不到钱等威逼的姿态,不要整天摆出一副跪舔的姿态,没有会同情你,他们只会变本加厉的压榨你,早晚让你里外不是人,把项目管的乱七八糟。

第一、建立有序的项目管理机制。这些公司都有,但是适合项目吗,必要时量身定做。按规定办,比如需求变更,用户确认,需求评审,交付流程,采购流程等等,可以适度执行,但是不能没有。

第二、心态上不要输。你敬我,我敬你,鱼和水的关系,不要弄得高人一等或者自觉低人一等。如果那样把双方放到对立的位置,这个项目肯定缺少创造性,主动性。要把这种理念带入项目,他会影响你的行动。

第三、敢于说“不”。关键问题上要有态度,否则早晚你会受不了,那时候再反抗,就没有太大意义了。

成为社会人,比专业知识更重要

项目经理要具备专业知识,懂得项目管理的学问,质量管理、成本管理、资源管理、风险管理,懂得项目过程和输出的材料,良好的沟通能力等等,这些都是基本的,更重要的是你要成为一个拿得起放得下,懂得察言观色,看得清局势,分得清厉害,喜怒不形于色的社会人。

第一、懂得争取团队利益。外部利益和内部利益都要抓,两手都要硬。对于外部利益表现是能不做的活尽量不接,能简单做的活不复杂做,不确定的活开放着去做,懂得做什么才是甲方领导重视的,懂得哪方面做得好才是绝大部分用户满意的。内部利益表现是组员绩效是不是争取到了,培训机会是不是搞了,团队荣誉是不是拿了,团建福利是不是获得了。

第二、学会应酬,提高情商。身在项目经理这个角色难免请客吃饭,就像有句话说的“成年的世界,没什么问题是一杯酒不能解决的”,像求人办事、赔礼道歉、领导办事、团队建设、结交贵人、拓展圈子等等,饭局都是最好的场合。饭局上让对方舒服,喝得尽兴,称兄道弟,畅所欲言那是你的本事。

第三、懂得积累人脉。在项目上说白了就是有人把你当朋友,有人买你的人情。人脉不言而喻很重要,那么怎么积累呢,敢于担事,为人仗义,“君子成人之美,小人成人所恶”,该舍弃点个人利益,花费点力气能办到的尽量办,有的项目经理就是事不关己高高挂起,留给人“耍滑头、不办事”的毛病,更不会成为自己的人脉。

要成为社会人,这是项目经理的必修课,在社会上混,尤其带领一帮弟兄混,不了解社会,不用社会的规矩办事怎么能干好。当然,永远心怀坦荡与正义,不要走偏。

不要抱怨合同签的有问题,合同执行要符合现实情况

项目经理经常会说合同签的有问题,简直是不平等条约,什么工期太短,什么开放性的工作太多,比如“包括但不限于”,什么需求太模糊无法评定工时,外部系统对接不具备条件,友商不配合等等。这些问题确实都存在,但是要清楚的认识到,还有好多厂商排着队等着签呢,发一两句牢骚情有可原,把这些问题放大甚至上纲上线,整天把困难挂在嘴边,多半原因是自己能力出了问题。

合同固然重要,在项目开始时,一定要做合同交底,作为项目经理更要把合同内容熟记于心,项目范围与边界,项目要求与限制,项目牵连到的关键人,关键事项与节点等等,只有做到这些才能有的放矢。但是真的有必要去完全遵从吗,可能现实并不允许。

第一、拿工期来说,现实当中有几个真的按期验收,尤其大型项目,真的一拖再拖,超出合同约定的1倍时间比比皆是。所以一开始就要保存实力,开始就为了工期冒进,上大量人员到头来会造成严重的浪费。

第二、不要被合同中的技术方案限制,前期要做充分的技术方案设计,技术选型,充分的做好软件架构设计,永远记住磨刀不误砍柴工。要知道那些在招标文件里写技术部分的人水平也就那样,别被带偏,这一点要充分的和甲方沟通达成一致。

第三、合同规定要做的和实际要做的差距大去了,有很多“包括但不限于”一笔带过的内容成了后来的重点,有很多重点内容结果可以简单的做,有很多合同要做的内容根本不是那么做。可以这么说,合同上的内容简直就是画画时的构思图,最终画成什么样,只有画着画着才知道,这就叫创作。

​ 天下合同一般黑,不要抱怨,他的存在是多么的合理,重视他藐视他!

带兵打仗,要学会选人用人树人

作为项目经理,要注重用人,尤其初创团队时,在精不在多,更要重视要选拔合作舒服的人在一起,这也是权利争取的一部分,有些项目经理在人员调拨上没有主见,给什么人用什么人,让别人给自己搭班子,这个班子能团结吗。

第一、重视初创团队。项目立项前建立初创团队最好方式是推荐制,让知根知底的人再拉进来他知根知底的人,这样的班子才有战斗力。开始团队人员少,这是核心主力,是伴随项目成长的,这些人是项目成功的关键。

第二、放慢扩充团队的速度。随着项目推进,人员逐渐不足,补充人员势在必行,这时候要控制好人员进入,一股脑大批量的进入是最不可选的,你会发现代码质量急速下降,开发效率急速下降,管理也会混乱不堪,人工时蹭蹭地上涨。最好的方式是慢慢来,做好工作分解,提前制定项目人员培训方案,导师制,来一个迅速融入一个,工期不是不重要,而是与质量、成本、风险相比,就没那么重要了。

第三、让合适的人留下。项目做得差不多了,人员肯定要释放,释放哪些人,那些技术好的大牛吗,当然他们肯定能胜任工作,但是会造成人才浪费,后期项目关键技术、技术方案和架构已经定型,说实话,代码修修改改就能实现需求,好钢应该用在刀刃上。

第四、树人很简单,就是在领导面前反复夸他,这是必须要做的,别忘了也捎带自己。

对症下药,要懂得各方需求

项目经理面对多方,甲方、友商、公司各个部门、团队成员和相关领导,要做到有里有面,就要搞懂各方需求,对症下药。

第一、 甲方需求就是按期高质量完成项目建设任务吗,其实没那么简单。你要给甲方领导送上功绩,势必要挖掘项目亮点,给领导送上实实在在的数据、用户反馈、新颖性、创新性,最好能评个奖项,不用怕,越大的项目越好挖掘,立项报告是很好的素材,没有价值怎么还能立项呢。

第二、公司领导需求就是赚取吗,其实没那么简单。你是不是和甲方建立了互相信任的关系,提供潜在的商机,实现项目转化;你是不是能够从项目中沉淀出产品或者技术构件;你是不是能够实现知识产权转化。至于你建设的那个系统做了什么,产出什么价值,有多少亮点,他不是不关心,而是有时间再去关心。

第三、团队成员就是得到高绩效吗,其实没那么简单。他们也想过得爽,也想经常团建,经常有学习机会,经常有奖励和小惊喜,也想有荣誉感。这些都需要你去争取。

爱拼才会赢

说实在的,项目经理不好做,拿着员工的工资,却操着老板的人,有时候两头领导骂,里外不是,一旦项目出问题,自己背锅,有苦说不出。但是为什么我鼓励软件开发人员要尝试做一做项目经理,做好了肯定收获匪浅。

第一、 职场快速成长。项目经理做得好,你就是公司最亮的仔,提拔肯定是重点对象,升职加薪还会少了你。

第二、拓展视野。一个人的视野太重要了,项目经理的角色注定他会和许多不同角色的人打交道,行业专家、政商界领导,要总结,要汇报,用他们的思考和办事方式提升自己,让自己见过大世面。

第三、拓展人脉。做项目经理,谁还不会认识几个拿出手的朋友,如果你做的是一个行业的项目经理,那就更牛了,一个行业到处是朋友,你就是行业的大牛。

最后,公司一定要重视项目经理的培养,专业知识是最基本的,挑选有潜质的人,交给小的项目去打磨,让他去历练,培养出一个好的项目经理是公司的财富!

原文:你真的会做项目经理吗

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