项目管理 | 如何进行项目风险识别？
项目风险识别过程可以归纳为下图所示的项目风险识别过程示意图。
需要强调的是，项目风险识别不是一次性的工作，它需要更多系统的、横向的思考。质量管理工具和沟通工具都可以有效应用在风险识别过程中。
在收集资料之前，一般还要明确项目风险识别的目标，并确定参与项目风险识别的人员，这是项目风险识别首先要进行的组织工作。
风险识别是风险管理的基础工作，这个目标是明确的。然而依据项目组性质的不同、项目类型的差别，项目组风险管理应该是各有侧重的。依据项目管理规划，项目发起人、项目组、设计项目组、监理项目组、施工项目组、承包商项目组要分别确定本项目组项目风险管理的范围和重点。
根据项目组风险管理的范围和重点，确定参与项目风险识别的人员。项目经理不仅要了解项目的信息，更要了解项目组的人，包括项目组的核心人员、高层管理人员、职员以及为项目风险识别提供信息的每个人。
项目经理确定的人员应具有经营及技术方面的知识，了解项目的目标及面临的风险。项目组成员必须有沟通技巧和团队合作精神，要善于分享信息，这对项目风险识别非常重要。广义地说，项目风险识别需要项目组集体共同参与。
项目风险识别通常可以按下图三条主线进行：
项目风险识别应该收集的资料大致有以下几类：
（1）项目产品或服务的说明书。
项目产品或服务的性质具有多种不确定性，在某种程度上决定了项目可能遇到什么风险。例如，项目产品投入物市场的不确定性，项目产品市场需求的不确定性。因此，识别项目风险可以从识别产品或服务的不确定性入手，而项目产品或服务的说明书正可以为我们提供大量风险识别所需的信息。通常情况下，应用较新技术的产品或服务可能遇到的风险要比应用成熟技术的产品或服务要多。 项目产品或服务的说明书可以从项目章程、项目合同中得到，也可以参考用户的需求建议书。
（2）项目的前提、假设和制约因素。
可从审查项目其他方面的管理计划来得到项目所有的前提、假设和制约因素： 1）项目范围管理计划：审查项目成本、进度目标是否定得太高等； 2）人力资源与沟通管理计划：审查人员安排计划，确定哪些人对项目的顺利完成有重大影响； 3）项目资源需求计划：除了人力资源外，项目所需的其他资源，比如物种设备或设施的获取、维护、操作等对项目的顺利完成是否可能造成影响；4）项目采购与合同管理计划：审查项目合同采取的计价形式，不同形式的合同对项目组承担的风险有很大影响。通常情况下，成本加酬金类合同对业主是不利的，然而如果项目所在地的人工费、材料价格预期会下降，则成本加酬金合同也可能给业主带来利益。
（3）与本项目类似的案例。
借鉴过去类似项目的经验和教训是识别项目风险的重要手段。一般的项目公司会积累和保存所有项目的档案，其中有项目的原始记录等。通常可以通过如下渠道来获得经验和教训： 1）查看项目档案——可能包括经过整理的吸取的教训，其中说明了问题和解决的办法，或者可以通过项目利害关系者或组织中其他人的经验获得； 2）阅读公开出版的资料——对于许多应用领域可以利用商用数据库、学术研究结果、基准测试和其他公开出版的研究成果。 3）采访项目参与者——向曾经参与项目的有关各方调查、征集有关资料。
项目风险识别的输入、工具与技术和输出如下图：
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