从360遇上苹果说起

这几天360比较火，一会苹果APPSTORE下架，一会跟每经互掐，一会又搞开放日，到处是它的新闻，想不提到他都难，所以我也来凑凑热闹。个人感触随便写写，很多内容均为猜测或从网上查得，读者不必太当真。

按惯例声明一下，我本人不用360，不用的原因我之前的文章有提过；我对360的产品体验都是从其他人机器上得来的，所以主观上容易对360有偏见，以下内容可能需要读者尽量去掉偏见，我试着不带偏见去写，但估计偏见残留是难免的。

在我看来，360被苹果下架是必然的，因为它的产品跟苹果的产品有冲突，它想干的事正是苹果想干或正在干的——

1. 360要掌控用户的所有系统，苹果也是，不过苹果更狠，从系统到硬件都控制；

2. 360想要做用户的安全工作，苹果本来也一直在做这些工作；

3. 360要做手机应用助手，而苹果正是应用商店的鼻祖；

4. 360要做手机省电控制，而苹果已经自己把IOS的省电控制做掉了（普通应用根本没有权限在后台长期运行）；

5. 360要做手机浏览器，而苹果的safari也不是吃干饭的；

6. 360想做手机优化，这个苹果应该说一直在优化；

7. 360的安全通讯录，这个倒是苹果还没有做，但估计迟早也会做；

其它还有360手机桌面、360云存储什么的，这些也是苹果的开山大作。可以说，360接下来想做的每个产品，基本上苹果都可能已经做了。所以一年多前我就跟同事说，360的东西怎么还能在苹果APPSTORE上审核通过呢。完全可以想像一下，360提交IOS的安全卫士或安全通讯等软件时苹果的反应：

——什么？你认为我们的IOS还优化得不够？你要帮我再优化一下？你以为你是谁啊。

——你想做应用软件的安全审核工作？谢谢，不需要了，我们的APPSTORE审核很严格，基本上就不会有不安全的软件敢提交上来审核；另外我看你这个软件就不太安全。

——啊？你想要ROOT权限？那你岂不是想干什么都行？这不可能。你保证你不干坏事？所有要干坏事的人都是这么保证的。

——你想监控应用软件的运行？那谁来监控你呢？

——你想用你的安全浏览器换掉我的safari？你以为我们是IE？还是你以为你是谷歌地图？

——让用户可能自由选择是否ROOT？自由选择应用助手、拨号软件和邮件客户端？对不起，我们的用户不需要，我们IOS自带的已经足够了。

很显然，苹果已经替用户做了选择。360在苹果这个超级大流氓面前，只能算是个二级小流氓。对于苹果的独断专行，360是一点折都没有。不管是不是360，只要产品跟苹果的有冲突，发展到一定程度，有可能对苹果造成威胁时，苹果是必然会利用自己的权力阻止的。这在谷歌地图、浏览器、FLASH等应用上已经早就使过了。我们看看苹果做的好事：

1. 去年刚用苹果自己的地图换掉了谷歌地图，不过换得不成功，最后只好允许谷歌地图APP上线；

2. 最近正在用专利对付三星，到处打官司；

3. 由于跟苹果的语音业务冲突，讯飞语音的APP一直被拖延无法审核通过，最后只好去掉语音拨号等功能阉割上线；

4. 由于跟苹果的应用商店模式冲突，FLASH被禁止在IOS上使用；

还有一些推荐类的应用；再就是这次360的应用，也是被下架了。所以也别说360怎样，高尚的苹果也一样是企业，大家都要在市场上生存。反过来看，360也跟苹果一样干这种事，但比较客气些。比如金山要给用户推杀毒安全软件，360就可能会提示用户两者不兼容或暗示自己比对手强；百度要推IE工具栏，360就可能会提示这是恶意插件；网页上的广告如果不听话，也可能屏蔽之。另外，如果企业自己开发的软件没有在360上登记，360就可能会弹窗警告这是可疑程序；当然，如果是竞争对手的软件，估计登记了也审核不通过，可以说挟用户以号令开发商。这一点现在360学聪明了，可能做得比较隐晦了，形式上只是提示建议。但在3721上是极其明显的，当时3721的用户量太大了，以致于当时所有大网站都不敢得罪3721，不然用户就访问不了你的服务了，也就不得不购买它的网址服务，就像现在大家不得不被迫使用苹果的某些服务一样。两者非常相似，但360远没有苹果强势，因为苹果敢直接要求用户和开发商做这做那，而360只会做用户不反对甚至非常支持的事。不过对于其它竞争对手企业，360就没那么客气了。

360卫士利用免费大旗，打败瑞星金山等对手后，应该说在中国基本上处于垄断地位；用户在不需要收费的情况下使用360卫士，自然是对360存有好感的；这种普通好感对360发展相应的产品非常有利，再加上360软件对傻瓜化用户体验的完美实现，每当360有新产品出现在推荐窗口时，用户一般都会接受；当360认为某个软件不好时，用户也容易将其拒绝。要说360没有利用这种好感，我想360自己都不会信。当然了，360作为安全软件，审核软件是它的本职功能；但另一方面，安全软件一般独占系统，是具有最高权限的，正常情况下是没有其它软件能监督它的，就算有也可以被它杀掉，因此如何保证它不会滥用权力对付竞争对手，本来也是需要所有人来考虑的。但普通用户自然不会考虑这个问题，所以目前是这些相互竞争的企业之间打得火热。目前来说，360在这些竞争上应该基本上都是胜利的，可以列一下360打败的对手：

1. 自己的对手：3721——这个在被消灭的时候并不是360的竞争对手，但从现在来看，它确实是360的竞争对手，因为它的功能就是浏览器和网址导航，跟360现在的安全浏览器和搜索导航是类似的功能；你可以说3721是老周的第一个流氓软件，但如果它不是那么流氓，那3721的产品功能还是非常不错的，现在360产品功能真的已经完全盖过3721，但已经不再是流氓形式了，还非常受用户欢迎，一定程度上也可以说老周在大义灭亲后又重新定义了3721。

2. 可能的对手：百度工具栏和地址栏——跟3721类似的产品，但没有3721那么流氓，被360安全卫士定义为“恶评插件”，结果自然也是下场不好；应该说百度和谷歌工具栏还算是正规的浏览器插件，前两年谷歌工具栏在国外还有很大的用户量；但可能广大的中国用户吃过3721的亏后，整个浏览器工具栏市场已经被做烂了，用户对这些工具栏深恶痛绝，因此最后也基本上都退出市场了。这个当时也不是360的竞争市场，但目前来看，360有可能早就瞄上了百度。

3. 老对手：瑞星江门等——这个不用说了，收费的都被免费的搞死了。

4. 另一个老对手：金山网盾——就算是免费的也要搞死。据说是装了的都被360强行卸载了，因为我没用过，只是从网上得知。

5. 可能的对手：可牛杀毒软件——也是从网上得知，2010年5月，可牛公司的“可牛杀毒软件”刚上线，就被360拦截；但我觉得可牛毕竟不出名，就算360不弄它，估计也争不过360。

6. 确定的对手：QQ安全管家——大概是叫这个名字吧，这个我用过，当然不是主动装的，是腾讯这个大流氓，在QQ上自动安装的，跟扣扣保镖有点关系，不少人认为扣扣保镖表面是对付QQ，其实多半是对付QQ管家，3Q大战后似乎消失了，应该可以说是被360灭了。

当然还有很多正在竞争尚未打败的对手，因为360的产品线现在好长。

抛开360之前干的好事，其实360本质上也是一家科技公司，把360换成其它公司也一样会对竞争对手不客气，只是手段不同而已。用免费把其它收费的杀毒软件公司淘汰，这是再正常不过的市场竞争的自然结果。当然可以说它是“学雷锋”做好事，但它本质也是企业行为，是进入市场占领用户的营销手段，基本上所有的互联网公司都是走这条路。当然免费是无法带来收入的，企业要生存自然要盈利；初期免费是要烧很多钱的，这个一般的人烧不起，但360起步时老周刚把3721卖了给雅虎这个冤大头，估计有大约10亿现金，一年烧一千万都足够烧一百年，因此完全可以免费来抢占市场；占领用户市场后，如何盈利现在也是有一些方式——通过向免费用户推荐安全浏览器，然后利用浏览器的搜索和导航向企业收费。有了浏览器后，自然要做搜索和导航，自然要把百度踢走。

百度也是一家企业，它现在被360的流氓行为搞得头痛，但它自己又何尝不是这样，当年把谷歌捅到上面，最终被迫撤出中国，要说百度一点动作好处都没有估计也没人会信。但总体来说，这还是市场竞争的结果，谷歌撤出的根本原因在它自己，不能适应中国的市场，百度可能是在竞争层面上有推动作用。所以现在360对付百度，我觉得也是再合理不过的事了。当年一夜之间有了30%的搜索市场，现在一夜之间没掉10%的市场，算下来还是有赚的。如果百度出一个杀毒软件，也会想要踢掉360。

再说腾讯，跟360和百度比，腾讯似乎比较低调，没做过什么异样的事。3Q大战时做了个“艰难的决定”，也很快就收回了。但其实腾讯在市场竞争上比谁都厉害，一开始抄ICQ，后来抄MSN，到现在是什么都抄，包括微信也是抄，以致大家都认为腾讯阻碍了创新。不过呢，腾讯这么抄也是合法的，毕竟没有抄你的代码，而且抄完一看比原作还好用。市场是开放的，如果你的企业有这个能力，你一样可以抄一个QQ。

甚至一向不作恶的谷歌，在市场竞争上也是毫不客气，安卓上很明显有大量抄IOS的设计，前不久谷歌还利用自己的影响阻止了阿里云OS和宏碁的合作；谷歌广告对用户隐私的需求比谁都大。

上升到公司层面，所有公司都要盈利。苹果、谷歌、百度、腾讯、360这些公司注册地统统都在国外某岛上，不管多么高尚，本质上还是要逃税。明白了这一点，大家也就不必对360所谓“斗士”、“弱者”、“被黑”的表述迷惑了。如果某件事对谷歌非常有利且可以让用户接受，谷歌肯定会去做；如果某件事对百度非常有利且可以让用户接受，百度肯定会去做；如果某件事对腾讯非常有利且可以让用户接受，腾讯肯定会去做；如果某件事对360非常有利且可以让用户接受，360也肯定会去做。越是有垄断地位，越有嫌疑。360老说百度是搜索垄断，百度说谷歌才是真正巨头，谷歌说苹果封闭，苹果说腾讯是一股独大，腾讯说360垄断用户，其实这些企业相对来说基本上都是垄断巨头，没有一个是需要同情的弱者。整体来说，国外企业文化监督作用较大，社会责任感较强，违法的风险成本高，因此相对作风正派一些。其中谷歌应该是作风最正的一个，基本上没做过什么出格的事，就算对阿里云OS有意见，也是因为阿里云确实有抄袭安卓的嫌疑；360则应该是最不正的，基本上没做过什么不出格的事，连。但大家本质都是商人，微软不也利用WINDOWS捆绑IE嘛，360用卫士推一下自己的浏览器无可厚非；360遇上苹果只是小流氓遇上了大流氓，如果苹果哪天想在WINDOWS上做杀毒软件，估计360也是毫不犹豫秒杀之。明白了这一点之后，再来看所谓的高尚或描黑其实都是公司利益。因此我们可以假装稍为客观一点来分析黑匣子一文提到的问题：

（注意：以下内容为个人分析，完全可能是错误的，仅供参考）

1.360软件是否会当卧底监视竞争对手的电脑？
答案是不确定，但当然有可能。因为360不是圣人，而国内的环境又不像国外那么竞争充分和透明，做这些事被查出的可能性低，风险并不会特别大。不过这种事被说得多了可能以后就不会再有了。

2.360浏览器像一只工蜂始终不停地忙碌是在做正经事还是在偷用户隐私？
当然是要跟踪用户的上网习惯，不然360的网址导航和以后的搜索广告收益从哪来。但360应该对普通用户的帐号、密码和文档之类的并不感兴趣，它不需要偷这种隐私，但竞争对手的就难说了。

3.每5分钟检查一次有必要这么频繁吗？
我觉得正常是不需要的，至少应该让用户决定检查频率。但在中国是一切有可能。

4.360从云端下载的DLL只是替纯数据信息加签名吗？
当然不全是，纯数据信息完全可以用普通形式的加密和签名文档解决，用DLL的作用自然是即可以携带数据又方便执行程序。当然了，目前被这么一折腾，360可能真的只能用它来传数据了。

5.360会在评分、一键修复功能中打击对手而偏向自己吗？
当然，这是天经地义的，换谁都会这么干。就算谷歌的安全卫士也会这么干，只是偏向的程度可能没这么严重而已。

6.360有既做裁判又做运动员吗？
确实是有，但用户相信和支持它，至少目前来看，它不做也没有其它人能做，换个人来做说不定更差。

7.360会偷网银帐号吗？它保护网银能力强吗？
不会。前面说了，360不会也不需要偷用户的帐号信息，相反它会大力保护用户的网银。但我觉得360这方面应该不是专家，网银的安全性主要应该还是靠银行解决。

8.360是否会偷偷升级安装自己的东西？
我觉得以前有可能，但现在应该不会了，毕竟竞争对手多，很多人盯着呢。

9.加一条：这篇文章是360的对手专门找来黑360的吗？
很有可能，此文对360的对手大有好处；至少作者对360是有敌意的。

10.360会因为被黑从此走下坡路吗？
应该不会，除非有重大问题曝出，不然360暂时还是安全的。360有它可取之处，不是一两篇文章能打下来的。不过我觉得360的最大对手是微软、苹果和谷歌，这些巨头掌握着操作系统的大权，只要自己出一个类似的安全软件，360立马玩完；就算不出安全软件，转而把系统做得非常安全，像IOS一样，360也就没有用武之地了。可以想见的WINDOWS会越来越安全，所以360也必须要想办法转移业务。

再说回来，360对杀毒软件市场免费功不可没，结束了病毒满天飞的乱象，360的用户体验也非常好，有竞争就是好事。虽然我不用360，但我希望360存在，不管它手段如何，360挑战一下其它巨头，对这些巨头有督促作用，这是非常好的。只是我也不希望360一家独大，最好是再有个比360还狠的720来挑战360，这样最好。

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