Outlook提示:资料错误 (循环冗余核对)错误讯息
Microsoft Outlook 会将电子邮件下载到您的计算机后可能会收到下列错误讯息:
档案 path \.pst filename 无法被存取。数据错误。循环冗余核对。
您可能无法检视某些已下载的邮件。当您按一下 [删除的邮件] 数据夹可能会收到下列错误讯息:错误 0x80040116
若要解决这个问题、 先检查您硬盘的错误,并再重新建立您的个人数据夹档案。如果要执行这项操作,请依照下列步骤执行。
1、请检查硬盘有错误
1.按一下 [开始]、 按一下 [执行]、 [开启] 方块中输入 cmd,然后按下 ENTER]。
2.在命令提示字符下键入 chkdsk/f,并按下 ENTER。
附注如果您收到类似下列的讯息
档案系统类型是 NTFS。 无法锁定目前磁盘驱动器。
Chkdsk 无法执行,因为磁盘区已经由另一个处理序使用中。您是否要进行检查下一次这个磁盘区排定重新启动系统?(Y/N)
请按 Y、 按下 ENTER,并重新启动您的计算机。
3. 当 Chkdsk 结束,请关闭命令提示字符。
4. 启动 Outlook,然后如果问题仍然持续进行下一步]。
2、重新建立您的个人数据夹档案
1.结束 Outlook,然后再启动 [Windows 档案总管]。
2.制作备份您的个人资料夹档案 (Outlook.pst)。
Outlook.pst 通常位于下列资料夹:
Microsoft Windows XP、 Microsoft Window 2000 和 Microsoft Windows NT 4.0:
drive: \Documents 和 Settings\ UserID \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
Microsoft Windows 98 第二版 (SE) 和 Microsoft Windows 千禧版 (Me):
drive: \Program Files\Common Files\System\Mapi\ LocaleID
Drive为开机磁盘驱动器,UserID 的磁盘驱动器代号是您的使用者 I.D.,以及 LocaleID 是您的 Microsoft Office 的安装之地区设定识别码 (LCID)。比方就说英文 (美国) 的 LCID 是 1033年。
3.重新命名 Outlook.pst 作为 OLD.pst 」。如果要执行这项操作,请依照下列步骤执行:
a.按一下 Outlook.pst。
b.在 [档案] 菜单上按一下 [重新命名]。
c.键入 OLD.pst,并按下 ENTER。
4.使用电子邮件信箱修复工具修复 OLD.pst 个人资料夹档案。
如其它有关电子邮件信箱修复工具的信息,按一下下面的文件编号,检视 「 Microsoft 知识库 」 中 「 文件:
272227 如何寻找及 Outlook 2000 中执行 「 电子邮件信箱修复工具
287497 如何使用 「 电子邮件信箱修复工具来修复 Outlook 2002 和 Outlook 2003 中的电子邮件讯息
5.建立新的个人数据夹档案。要这么做,请您执行下列步骤:
.启动 Outlook。
因为您重新命名原始的.pst 档,在步骤 3 中,您会收到讯息,找不到您的个人资料夹档案。按一下 [确定]。
a.在 [建立/开启个人数据夹文件] 对话框在 文件名称] 方块中输入新的.pst 文件名称,(如范例为 NewOutlook.pst),然后按一下 [开启旧档]。
b.视需要修改设定,按一下 [确定],然后再按一下 [是]。
6.从 OLD.pst 汇入数据至新建立的.pst。要这么做,请您执行下列步骤:
.按一下 [检视] 菜单 数据夹检视。
a.在 [档案] 菜单上按一下 [汇入及汇出]。
b.按一下 从另一个程序或档案汇入],然后再按一下 [下一步]。
c.按一下 [个人资料夹档案 (.pst),然后按一下 [下一步]。
d.在 [要汇入的档案,] 下按一下 [浏览],找出并再按一下 OLD.pst] 档案,然后再按一下 [下一步]。
e.选取要从汇入资料夹,] 底下按一下 [个人资料夹]。
f.按一下以选取 [一并寻找子数据夹] 复选框。
g.按一下 [完成]。
7.您可能会看到两个个人数据夹,Outlook 的数据夹清单]。代表原始 Outlook.pst 档案 (它不会显示子数据夹),一个上按一下鼠标右键,然后按一下 [关闭"" 快捷菜单上。
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