计算机硬件设备主要有CPU、主板、硬盘、内存条、显卡、电源、鼠标及键盘等，其故障主要有反应不灵敏、内部损坏、功能失效、短路、断路及产品本身的质量问题。(1)CPU 故障。CPU 故障主要表现为开机自检时显示的工作频率不正常、超频、频繁死机、开机后断电等现象。CPU 发生故障的主要原因包括散热系统工作不良，CPU与插座接触不良，BIOS 中有关CPU 高温报警设置错误以及针脚断裂等。(2)主板故障。主板故障主要表现为主机无法加电、屏幕无显示或蓝屏、开机报警、无故重启或死机等现象。主板故障出现的原因主要包括静电、湿度和灰尘对主板的影响，及主板上的插件带电插拔。(3)硬盘故障。硬盘故障主要表现为BIOS 不能正常识别硬盘，读取硬盘中数据报错，以及硬盘发出非正常声音等现象。硬盘产生故障的原因主要包括数据线接触不良，硬盘老化及磁道或扇区损坏等。

(4)内存条故障。内存条故障主要表现为开机不显示、蓝屏、内存不足、重新启动，以及系统不稳定等现象。内存条发生故障主要是因为静电、灰尘或温湿度等的影响，使得内存条与其对应的插槽之间接触不良。(5)显卡故障。显卡故障主要有颜色显示不正常，显卡驱动程序丢失，显卡参数不能设置和修改，以及屏幕上出现异常杂点或花屏等现象。产生显卡故障的主要原因有显卡与主板之间接触不良，主板插槽有问题，显卡的数据线接触不良，显示器被磁化，显卡损坏及显示器自身故障等。(6)电源故障。电源故障主要表现为电源被烧毁、电压输出不稳、死机、需要多次才能开机、开机时报警但计算机能启动、开机无反应及主机不能加电等现象。电源产生故障的原因主要有电源负载能力差、空气湿度和灰尘等。

计算机出现故障是无法避免的，因此使用者在日常使用时要做好保养维护措施，应该及时清洁硬件系统，定期对软件系统进行清理、更新、升级，在不清楚发生故障的原因时应该及时关闭计算机电源，避免烧坏硬件设备。在维修时不要带电作业，避免产生瞬间高电压以至烧毁芯片等元器件，甚至会危及人身安全。维修时还需遵循一些基本原则，先从最简单的事情做起。维修计算机时，要先观察，全面收集信息，检查电脑位置、电源、温湿度、周边的设备及线路连接，并对计算机表现的症状、内容和计算机内部器件的颜色、灰尘、部件的形状、线路的连接、指示灯的状态，新安装的软件和硬件、硬件驱动、操作系统等做全面地检查。认真观察后，在最小系统状态下运行可能有故障的软硬件或者通过添加软硬件来分析判断。集中精力从简入手，可以准确、高效地判断并且定位故障。

先想后做。在维修计算机的时候，先认真观察故障现象和计算机的情况，再查阅相关的技术资料，并结合自身知识与经验来判断产生故障的可能原因与故障出现的部位，在必要的时候还可以咨询经验丰富的专业人员。在确定产生故障原因与如何入手之后，便可以进行实际维修了。先软后硬。在维修计算机的时候，需先判断故障类型，确定不存在软件问题之后，再对计算机的硬件做检查。主次要分明。在维修计算机的过程中，经常会发生同时出现几个故障的现象，这时候要先分析主要的故障现象，先修复主要故障再分析次要的故障现象。主次分明不仅能够及时解决重要问题，也许在解决重要问题的同时也消除了次要问题，有利于提高维修效率，节省时间。观察法。在维修计算机的过程中，观察是最基础、最重要的一个环节，观察不仅贯穿了计算机维修的整个过程，还是维修成败的决定性因素。所以必须对计算机周边环境，硬件环境(接插头)以及软件环境(用户操作过程等)进行细致、全面观察。

最小系统法。在计算机处在最基本环境下运行时有助于故障的维修判断，由电源、CPU、主板构成的硬件最小部分可以对于硬件核心运行进行检测，由此构成的软件最小系统可以对于计算机系统运行进行检测。该系统要求具有最基本的软件运行环境，然后再根据需求来添加相关的计算机应用软件，来分析系统等问题。在最小的环境下，可以依据需要更换硬件。比如在判定启动问题的时候，因为硬盘不能够开启，想要检查一下是否可以用其他的方法进行启动。此时，可在该系统下进行添加一个光驱进行检查。在对于音视频方面的问题进行排查的时候，需在该系统中加入声卡。添加或去除法。以上述系统的基础之上，采用此方法向最小系统环境中逐步添加硬件或者软件，通过判定故障来判断故障并且对其进行定位。逐步去除法则是通过逐步去除硬件或者软件的方法来检测故障现象的变化，以判断故障并对其进行定位。添加或去除法与替换法相结合才能有效地判断故障并对其进行定位。

隔离法。隔离、屏蔽那些可能会影响故障判断与定位的软硬件，有利于更为准确地判断故障并对其定位。屏蔽软硬件，就是停止或者卸载软件、禁用或者去除硬件及其驱动。替换法。替换法有时是最为简单且行之有效的判断故障并对其进行定位的维修方法。替换法的一般步骤是根据故障现象，按由简到繁的顺序替换软硬件。比如先替换内存、接着更换CPU，然后更换主板。又如在分析打印故障时候，可以先看看打印驱动安装是否错误，替换打印驱动，看看故障现象是否得到解决，当确认驱动不存在问题之后再去检查、替换打印的电缆，确认没有故障后再检查其他的附属设备。

比较法。其方法和替换法比较接近，使用完好的并且功能正常的部件与待检测的部件进行比较，通过比较存在故障的计算机在环境和硬件设置上与无故障的计算机的运行区别来判断并定位故障，或者把可能存在故障的部件与完好部件做多方面的比较，最终确认此部件是否完好。敲打法。敲打法一般用得较少，仅在怀疑计算机有着硬件接触不好的时候，通过用橡胶锤敲打或者震动等方式现判断并定位故障。

清洁计算机。计算机在日常使用中不能缺少必要的清洁与保养，合理有效清洁不仅可以减少计算机故障发生的几率，保证计算机稳定的运行，还可以延长了各个部件的使用时间。很多故障其实是由于其内部灰尘过多而引起的，所在维修计算机前首先观察计算机里外的清洁状况，如有较多的灰尘，应该借助专业的工具除尘，对里外进行清理后再进行下一步的维修。除尘时要注意对多个位置进行清洁：清洁风扇时之后可以对风扇轴添加钟表油;当清洁金手指的时候可以用橡皮进行擦拭，或者用酒精棉，但是不能够用白纸;清洁引脚处时，要用吸尘器或者小毛刷，并且要留意引脚是否潮湿或有虚焊、元器件是否变形或有无漏液等现象;对于存在潮湿现象的部位，需要彻底干燥，可以使用电吹风等吹干，也可以自然风干。整机要有一个良好的使用环境。良好的使用环境一般要求避开化学气体、灰尘等污染源，并且环境温度不能太高，还要有良好的通风条件，显示器和机箱的通风孔附近不要摆放物品，以免挡住通风。尽量不要再特别潮下使用计算机。

显示器的日常维护。显示器是静电设备，极易吸尘，所以需要对显示器进行定期除尘。在擦显示器屏幕时最好不要使用包括酒精在内的化学溶剂，因为在出厂时，屏幕表面涂有一层保护屏幕的膜，用化学溶剂会造成一定的损伤，最好用无尘布蘸有一些清水来擦拭。在用显示器的时候一般是将显示器调节到最佳的状态，不要把盛有水的器具放到显示器的机壳上，避免水流进机内造成短路，使元器件损坏。若要搬运显示器，应先关机，然后将电源线与信号电缆线拔下，以免造成接口电路元件的损坏。

若是要长途搬运，最好放回原包装箱内。硬盘的维护与保养。在使用硬盘时应注意保持环境的清洁和适宜的环境温度，防止静电，并防止震动与冲击。不要频繁的快速开关计算机电源。一般来说，电脑的开关电源在关机之后，其内部都会有一个恢复过程，这时如果立刻重新开机会损坏电源，所以一般需要等待3 秒钟左右再重新开机。注意定期给电脑通电。电脑在长期不用时，它的接插件容易产生接触不良的现象，里面的蓄电池也容易损坏。所以，要经常通电使用，有利于电脑的完好。

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