有研究称，几乎所有的职场问题，本质上都是人际关系的问题。

具体的论证我不记得了，或者这么说有些绝对，但“大部分职场问题，都是人际关系的问题。”这么说，我觉得是可以成立的。

看看职场话题，具体如何做事，似乎讨论的很少，更多的是：

“与领导如何相处”

“遇到合不来的同事怎么办”

“怎么应对职场小人”

“怎么不错老好人，总被人当软柿子捏”……

想处理好人际关系，比较一个个复杂情况去分析，不如从几个基本的人际交往原则开始。

1、均值原则：一个人的成就取决于他身边5个朋友的平均值。

通俗说，就是：近朱者红，近墨者黑。

所以，想要了解一个人，特别是在选择需要长期交往、合作的对象时，看看他身边最亲密的5个朋友，你就能基本判断出这个人的水平了。

其实这是马太效应的一种延伸，也可以解释为环境对人的影响。优秀的人，因为自身优秀，身边会聚焦同样优秀的人；而优秀的人聚集在一起，反过来促进他们一起进步，从而形成良性循环。

反过来，恶性循环也是这么成立的。在《为什么我建议你一定要上个好学校》中，讨论这个观点。

不过，在这个循环中，最关键的还不是环境，而是“你是否能持续取得进步”。因为一旦你掉队，你就会脱离良性循环。所以，与优秀的人相处，并不意味着我们就可以放松自己，觉得反正是平均值，那么我就等着其他人分享给我就好。

保持优秀和变得优秀都不是一劳永逸的，我们要提醒自己：不进则退。

2、机会成本原则：如果决定在一棵树上吊死，那你得放弃整片森林。

这句话强调的，就是“不要有执念”。

现在的职场，就连日本，也不提倡终身雇佣制了，在一家公司做到十年，都很难得了。不仅是个人需要更大的空间，公司也需要换新鲜的血液。

无论是选择公司、选择老板、选择朋友还是选择恋人，都不要有执念。

格局小的公司、坑人的老板、糟糕的朋友或者三观不同的恋人，该做抉择就做抉择。

很多人缺少的不是成功的资本，而是选择的勇气。

3、费斯汀格原则：如果你犯了一个错，那么你需要做9件正确的事来纠正。

完整的解释是：一个人的生活中，10%是由发生在他身上的事情组成的，另外的90%来自他对这件事的处理，也就是事后的行动。所以，如果一个人在人际关系中犯了一个错误，那么想要纠正这个错误，他需要做9件正确的事。

举个例子：

你在某个场合中说了不该说的话，因此得罪了领导，如果你想修复你与领导之间的关系，改变这个错误带来的负面影响，那么除了去修复关系以外，你还得做一些让当时在场的其他领导不要对你有看法、还要在工作上更加努力才行。

虽说不至于立马辞退，但不好的印象本身就是一根刺，只要不拔，多少都有些膈应。

这也就意味着，频繁的错误和补错，其实会让你在错误的道路上越走越远，坑越填越大。

所以，最好的方法是：杜绝第一个错误的开始。

而控制住第一个错误，最关键的是：控制情绪。冲动是魔鬼，说的就是这个意思。

4、六度分离原则：你与世界上的任何人之间，最多只隔着六个人。

也就是说，最多通过5个中间人，你就可以认识任何一个陌生人，你的偶像或者领袖人物。

这个理论是由模型推导而来，先不说我们会不会真的去联系自己的偶像，这个理论的成立，能够在社交上给我们带来很多想象的空间。

5、互惠原则：赠人玫瑰，手留余香。

很多时候，主动帮助别人，看上去我们没有收获什么，我们是付出的一方，但实际上，你攒下来的“好印象”很有可能在关键时刻帮到你。

因为接受帮助的人，通常都会有一种亏欠感，这种感觉开始不觉得，由少积多就会很明显。

举例子：平时给博主点赞，博主收到了鼓励和帮助会有亏欠感，然后会用更好的内容来回报。

6、边际效用递减原则：再好喝的奶茶，也有腻的一天。

不知道你们有没有这种体会：半年没喝奶茶了，终于喝到第一杯，感觉上了天堂；第二杯，还不错，还满足；第三杯，还行，是奶茶的味道；第四杯、第五杯……慢慢的你就无感了，甚至觉得还不如白开水呢，起码不长胖。

今天我们在办公室开玩笑：

80多天没上班，获得批准第一天来办公室的时候，感觉真是无比怀念，坐在办工作前，从笔记本变成台式机，都让人感觉到一种仪式感，一整天效率高到飞起。

第一周兴奋、第二周平静，到第三周，已经和曾经上班的每一个没有什么不同了，依旧是从踏入办公室的第一秒开始，倒数什么时候能够下班；依旧是嫌办公室不断讨论问题的同事吵吵闹闹，甚至中午都休息不好……

这种现象，引用经济学的概念，就叫：边际效用递减。

长期做同样的事，说同样的话，会让人产生乏味感，也就是新鲜感减少。

说到这里，我还是挺佩服薇娅的，直播这么多年，每天都是“废话不多说，先来抽波奖”，然后反复跟屏幕前的新粉丝讲解如何领取优惠券，还能保持镜头前的激情，真的挺反人性的。

日常情况下，我们可以把边际效用递减原则反过来用：既然长期重复会让人厌倦，那么如果你是打破【重复】的人呢？

是不是就会变成给别人带来新鲜感的救星？是的，因为没有人不喜欢一个会制作惊喜的人。而且你会给人留下有想法、精力充沛的好印象。

无论是新鲜的运动、新的火锅店、新的桌游吧，新的课程或者物品推荐，只要是【有新鲜感】就不错。

写在最后

很多治疗师会说一句话：觉知即开始，觉知即结束。

有一些原则或概念，看上去好像只是解释了某种现象，说不上有多用处，但很多时候，知道和不知道对我们的影响还是很大的。

就好像，你知道了近墨者黑，但黑在哪了？为什么就是陷进去出不来呢？

所以说，了解这些概念，了解就行，不深究，更不用纠结，慢慢的，你就会发现自己思考问题、处理问题的方式不一样了，这也是一种进步。

现在我们的脑子里装上概念，就像基本的计算机程序，然后再去解决问题。就好像，别等到要浏览图片的时候，才发下电脑没有图片打开的程序，那不就“没办法”了吗？