BUAA-2023软件工程第二次博客作业

项目
这个作业属于哪个课程	2023北航敏捷软件工程
这个作业的要求在哪里	个人作业-软件案例分析
我在这个课程的目标是	学习并实践软件工程开发的方法论。在把握整体流程和内容要素的基础上实践细节，培养开发技术、开发思维、团队协作等能力。
这个作业在哪个具体方面帮助我实现目标	运用之间了解到的软件工程方法，从多个视角系统地分析已有软件。学习这些商业化软件的优点，审视其缺点，并进行总结，得到启发。

O 软件案例分析

在本次作业中，我讲选择网易云音乐与Apple Music两个音乐软件进行案例分析。由于我长期使用Apple的各种产品，也比较喜欢使用网易云音乐，我想或许可以在本次调研软件的过程中，尝试挖掘与分析操作系统生态对于软件使用的影响（仅分析苹果生态系统，不涉及对其他生态系统的评价）。

第一部分调研与评测

1.个人使用

在这一部分，我将按照使用流程，从软件的整体布局、软件重要功能、跨平台体验三个角度来展示个人软件使用体验。

主平台：

设备：Macbook Pro 2021, M1
操作系统：macOS 13.1 Venture

副平台1：

设备：iPhone 12
操作系统：iOS 16.3.1

副平台2：

设备：Apple Watch S8

A.网易云音乐使用

整体布局

可以看到，映入眼帘的就是网易云的每日推荐歌单和站内新闻，个人认为网易云的推荐算法为我筛选的歌单是比较对口味的；左侧边栏则专注于用户的私人功能，包括了个人账号、乐曲收藏、私人FM等功能；搜索栏和私人信息的提醒则派不再上方，不喧宾夺主，又容易寻找。

随后是搜索页面。软件内所有的单曲都采用了统一的样式，看上去干净简洁大方并且保留了关键的信息，同时也便于用户操作。总的来讲，整体布局干净，且可以自由切换风格，算是不错。

软件重要功能

搜索功能。这是当今音乐播放软件的必备功能。macOS端的文本搜索功能较为稳定，使用起来也没有什么太大的问题。
播放功能。除了基本的播放功能，软件提供合成音效变换功能；用户也可以选择不用音质的音乐进行播放；除此之外，用户还可以和自己的朋友一起听歌。
播客和私人FM。这两个功能相当于现代推荐算法和传统电台的融合，可以为用户提供私人推荐，或者是一些传统电台的文娱活动。

个人账户功能。除了保存基本的个人信息外，也支持听歌排行、年度歌单等“私人化”功能。

社区功能。这里的社区功能包括了评论、关注和视频功能，这三个功能都具有很强的社交属性，让用户在听音乐的同时可以进行互动；用户也可以和自己喜欢的音乐人进行互动，接受到音乐人的动态。
商城。软件自带商城入口，售卖一些音乐商品或是周边商品。

跨平台体验

网易云音乐开发了适用于一系列主流操作系统的客户端应用程序，包括Windows、macOS、iOS等。

作为一个在中国大陆流行的软件，很显然网易云音乐的主攻方向是手机平台。网易云音乐的手机客户端包括了macOS端的各种功能。

iPhone

最重要的数据同步基本上没有问题，喜欢的音乐和收藏的歌单都和macOS上的没有差别；macOS平台上的功能基本上都实现了，并且入口更加方便简洁。不过大部分的跨平台功能和Apple的生态关联不大
Apple Watch

在Apple Watch上，网易云只提供了上面最简单的五个功能（还有一个听歌识曲功能），很显然，开发者保留了几个能够在手表上发挥最大作用的功能。但是有一个非常亮眼的地方是Apple Watch的播放和用户信息可以和iPhone同步。

B.网易云音乐使用总结

总的来讲，软件有很多优点。网易云在为用户提供基本的音乐搜索和播放功能的同时，尽可能提供了多样化的功能，包括私人定制、社交等，同时也尽可能在保持页面的简洁和美观和软件的流畅；优秀的推荐算法也能够在很大的程度上维持用户群体；与此同时，软件在Apple Watch上很好地利用了苹果生态的便利之处，在生态圈内极大地提升了用户体验。

当然，缺点也很明显。在版权日益重要的今天，网易云音乐稍显疲软，音源不足这一大问题被人诟病已久，且软件因此已经流失了很多付费用户，希望日后能得到改进；除此之外，直播入口和广告的数量有增加的趋势，软件的维护者一定要注意。

C.网易云音乐改进意见

可以想办法增强苹果操作系统之间的联动，充分利用Apple生态圈提升用户体验
尽力维持页面的简洁和软件的轻量
增加版权购买力度（当你突然想听一首歌但是发现没版权的时候，会很失望）

D.Apple Music使用

整体布局

在Mac上打开Apple Music，映入眼帘的是播放列表。虽然这个界面确实干净，但有点“太干净了”，太过于空白的界面有点缺乏吸引力。

当然，在左侧的边栏中提供了一些网易云音乐也具备的功能，且换了页面之后视觉效果不错，在配色上令人感到舒适；Apple也提供了一定的推荐功能。

软件重要功能

Apple Music提供包括搜索、广播、艺人、专辑等功能，同时也支持和家人共享订阅。这些功能不需要详细描述，和其他的音乐软件无甚区别。

另外，对于认证的大学生，Apple Music的订阅费用每个月仅为5元，但曲库却超级齐全，并且没有任何额外的付费（网易云音乐在购买会员后，某些专辑还需要付费），这和国内部分音乐软件的发展思路并不相同；Apple Music似乎也不专注于开发社交功能，不过满足你和你的家人共享曲库订阅；Apple Music也没有众多的广告，并且提供更好的音源和防盗版效果（和其对文件的加密方式有关）；配合Apple的语音助手Siri，Apple Music的使用流畅度更上一层楼。

美中不足的是，软件的响应并没有那么快，可能和服务器有关系，有的时候界面的加载时间可能会让人抓狂；另外，二次创作的作品很少，曲目更新的速度相对较慢；在搜索名字非中文和英文的曲目时，可能会比较费劲。

跨平台体验

iPhone

只要是在同一个Apple ID的账户设备上，Apple Music都能同步所有的曲料（包括下载的曲料），我在电脑上下载的曲子马上在手机上也可以获取。其余功能和Mac端大同小异。
Apple Watch

在Apple Watch上使用时，也可以从资料库获得自己所有的播放列表，同时在手表的客户端上也提供了推荐功能。我惊奇地发现，尽管我在Apple Watch上仅仅保留了少了自己喜欢的曲目，但在随机推荐的时候仍是听到了不少我在网易云歌单里保存的歌曲，这真的很惊喜。

E.Apple Music使用总结

Apple Music有独特的优点，相较于网易云音乐，Apple Music更关注风格、版权和个人传统的音乐体验。这个软件面向一批精致的、追求简洁的忠实苹果用户，所以它并不关注社交功能；同时，它尽可能地抓住音乐播放软件的核心，将大部分精力花在了提升音质、搜罗曲种和专辑上。显然，这和网易云音乐的发展方向相去甚远。

当然，软件也有比较明显的缺点。软件响应不稳定、对二次创作不友好都是其比较明显的缺点，一定程度上限制了软件的活力。

由于公司本生就有较为完善的软硬件生态链，Apple Music有比较肥沃的生长土壤和发展潜力。Apple公司显然也注意到这一点，在很多软件的开发上他们都专注于将产品和自己的生态系统进行融合，而这也是中国许多厂商（华为、小米等）近年来正在努力，并小有成绩的方向。

F.Apple Music改进意见

进入界面时的UI可以设计的更加美观
需要优化国区的客户端响应速度
可以考虑收路更多小众或是二次创作曲目

G.两款音乐软件的对比

笔者长期使用网易云音乐（七年），并且最近一年也有零星地使用Apple Music，再经过上面的“回顾性”调研后，笔者在此从几个纬度对两个音乐软件进行对比。

基本功能。两者的基本功能都完备且不易出现Bug，并且网易云在音效、搜索上有自己的优势；Apple Music则相对传统，只提供了作为音乐播放软件最纯洁的基本功能
曲料库。在正版曲料库上，Apple有优势，且订阅价格更低，并且拥有更好的音质和正版保护；不过网易云音乐允许更多的小音乐人发布作品，你可以发现更多令人耳目一新的曲子
社区。Apple Music的社区基本限定在家庭；而网易云音乐的社交化程度是非常高的，甚至高的有点令人烦恼
跨平台。Apple Music很好地利用了苹果生态，在各种Apple产品的终端上做到了基本无缝衔接，给人一种“这个软件就是属于我自己”的感觉；网易云利用了一点点Apple的生态，不过在用户眼里还是更像一个“工具”

随着近年来，笔者拥有的Apple产品数量的增加，笔者使用Apple Music的频率也越来越高，这说明生态的确可能对用户的软件使用习惯产生影响。不过这点我们暂且按下不表，先进入本文的下一个部分：用户调研。

2.用户调研

”审夫市之无虎，眩三夫之献说“，虽然陶渊明表达的是贬义，但仍旧可以看出大众评论对于人认识事物的影响。对于商业公司来说，在很多情况下这都是必须要接受的现实；这也是为什么他们想尽办法维护自己的形象、投资商业广告。

在此部分中，我将调研一些身边的同学对于两款音乐软件的使用体验，并询问他们对“生态链对于软件使用的影响”这一问题的看法。

为此，我设计了下面几个核心问题：

你使用过网易云音乐/Apple Music吗
请你从用户体验的角度点评一下你更经常使用的软件（曲库、音质、跨平台、社区功能等）
请你介绍一下你对另一款不经常使用的软件的印象
使用一下另一款软件，再从相同的方面进行点评

并且采访了两位同学，在采访中，Apple Music用AM代替，网易云音乐用网易云代替。

A学长

A学长是19级计算机学院的学生，之前参加过欧阳老师的软工课程。A学长是一名资深的Apple产品用户，并且在华为和联想都有过产品分析方面的实习经历。不仅如此，A学长之前也长期使用网易云音乐，对这两款产品也有自己独到的见解。

我是晚上九点左右去找A学长，我来到A学长宿舍的时候，A学长恰巧在用AM听歌。

采访记录

问：你使用过网易云音乐或者AM吗？

答：用过，我是16年开始用的网易云，然后最近一两年AM用的更多了。

问：曲库对于音乐播放软件是很重要的，你感觉AM的曲库如何？

答：从分类上来讲，我觉得AM做的很好，像pop和Folk这样的分类都做的很齐全；另外，对于知名艺人的曲目收录也很齐全，尤其是著名的专辑。当然，AM对于小音乐创作者和二次创作不友好。

问：那你觉得AM的音质如何？

答：我觉得非常好，尤其是AM的无损音质，相比其他软件好非常多…（从文件大小和个人感受进行了对比）

问：我们知道，苹果有一套自己的生态，你觉的这一套生态有没有优化AM的使用体验？

答：当然有！我很多设备都可以用来听歌，我平时用HomePod听歌，上厕所的时候就会用Apple Watch。用HomePod播放真的很方便，你可以用Siri叫醒，然后还可以随时切换播放设备，还可以K歌，这是最近上线的功能…（展示了很多功能）虽然别的软件可以通过各种设置来解决跨平台问题，但都没有AM显得自然。

问：那社区功能呢？就像网易云，它提供了很多社交的功能，但是AM显得更加纯净，你怎么看？

答：我觉得产品的设计就是应该纯粹一些，专注于他的核心功能。如果你把音乐软件打造成一个社交软件，那为什么不直接在微信里弄音乐播放功能呢？而且5块钱一个月的订阅不痛不痒的，着多舒服。

问：你现在觉得网易云如何？

答：我觉得网易云的音质一般，然后各种功能堆在一起，实在是太多了。不过他给了一些小音乐人和二次作品一个平台，这是他相对于AM不可被替代的。AM可以在鼓励小音乐人和二次作品上下功夫，不过我觉得这里面涉及版权的乱七八糟问题很多，也不好弄；另外，不同地区的曲库大小不同，这个比较不公平。

问：我觉得AM应该是有追求和涵养的工程师设计的…（被打断）

答：对对，我觉得设计AM的人一定是懂音乐的，你看…随着我苹果设备数量的增多，我用AM的时间也不断增多。

…

小结

我和A学长在很多问题上都持有类似的观点，这使得我们聊的很投机。

总的来讲，A学长是一个注重于**“音乐本质”**的用户，同时对于苹果产品有相当的忠诚度。对于A学长代表的这类用户来说，高质量的音乐和流畅、统一的体验是最重要的，故而AM被他们所青睐。实际上，当你拥有较为完整的Apple生态产品，AM的使用体验应当是非常棒的，但这一门槛也相对较高。当然，他们也不排斥使用别的音乐软件来满足自己的特殊需要

B同学

B同学是20级计算机学院的学生，现在参加尚老师的软工课程。B同学没有使用过Apple设备，长期使用网易云听歌，没有很明确的音乐需求（只是听，不追求曲种和创作人）。B同学是对于音乐需求相对没那么高的群体，同时对于生态链也不是很感冒。

我在采访A学长的第二天早上采访了B同学。

采访记录：

问：你使用过网易云音乐或者AM吗？

答：我经常用网易云听歌，但是没有听说过AM。

问：你觉得网易云的曲库如何？

答：我觉得很齐全，我经常听一些比较“怪”的歌，网易云上都能找到。

问：那这些歌曲的音质呢？

答：我不太关心这个问题。

问：你在自己的Windows电脑上和手机上使用网易云的体验如何？

答：还不错，我在电脑上听的歌手机上都有。

问：网易云提供了很多社交的功能，如直播和短视频，你怎么看？

答：我觉得这样不好，我感觉它应该专注于音乐播放的功能，毕竟它本身是一个音乐播放软件。另外，我想这些功能应该也没什么人用吧？这些功能只会让软件占用的资源变多。或许可以把软件做的简洁一些？

随后我向他介绍了AM，并且使用了一段时间，下面是他的评价。

“好像主要是按照专辑和艺人来区分，我感觉这样对不了解音乐的人不太友好。不过这个界面很好看，很简洁。然后就是，如果手机和手表还有电脑都能很丝滑地衔接起来，我感觉这样用户的体验会非常好。页面的加载好像有点慢…我觉得AM可以从提升响应速度上进行优化。”

小结

B同学对纯粹音乐的需求不高，也并不是Apple的忠实用户，不过他也认为软件开发要注重核心功能，并且对于两款软件的优缺点的感受和我还有A学长相似，或许这表明“设计”这一概念并不是虚无缥缈的，而是实实在在地在影响用户。

用户调研总结

A学长和B同学很显然是两类不同的用户，不过他们对于软件的感知有类似之处。当然，他们也有相同的属性，都是计算机系的学生。

事实上，通过搜查资料，我发现了一个概念：**Digital Native。**这一群体当中大部分都是18-34岁的年轻人，且技术素养较高。Apple公司的运营战略显然是针对这一群体的，且不论他们是否使用过Apple产品，Apple都可以给他们在某些方面留下比较好的印象。

网易云作为一个相对较小的公司，要求其在全球范围内能够和软硬件通吃的Apple公司竞争显得不太现实。不过网易云仍旧要在国内面对错综复杂的用户群体和竞争场景，为了抢占市场份额，更多时候软件在某方面的发展来自于友商的压力。

3.软件评价

经过一系列调研之后，对于两款软件，参考邹老师的博客，我计划几个维度对两款软件进行评价打分。

网易云音乐

类别	描述	评分
核心功能	基本完善，每日推荐功能比较有特色	8
用户体验	UI设计尚可，资源相对齐全，还有K歌、一起听等增加体验的功能	8
差异化功能	有社交功能，但貌似有点舍本逐末，而且让UI变得混乱；具备个性化分析、播客这些功能，偶尔有小惊喜，可以吸引小众群体	6
软件效能	目前尚可，界面流畅没有明显Bug，但近几年变得愈加笨重	7
泛用性	在大部分场景下能够提供完善的服务，能够服务很多样的用户群体，同时使用门槛不高	9

总分：38，良好。

Apple Music

类别	描述	评分
核心功能	完善且高质量，不论是音质、曲库、专业性还是推荐功能都很优秀，推荐算法也非常优秀	10
用户体验	UI简洁大方美观，跨设备体验流畅（设备越多越好）；但有时候响应不快	8
差异化功能	有很专业的音乐分类和专辑收藏功能，并且配合iCloud实现了流畅的云乐库	8
软件效能	轻量流畅	8
泛用性	在大部分场景下能够提供完善的服务；但想要发挥完善的功能，门槛较高，不过一旦突破，体验会非常好	8

总分：42，优秀。

4.总结

虽然网易云音乐在国内的知名度很高，但是从软件开发的角度来讲，Apple Music在设计上显然更成功。

尽管中国拥有庞大的消费群体，但音乐市场份额的大小并不相称；这也说明中国的音乐市场环境并不优秀，国内软件想要靠专业性生存比较困难，不得不开拓额外的功能。网易云音乐在服务用户群体上做的很好，但是其核心功能并不算优秀，因此难以在国际市场收割份额。

Apple Music更加追求专业和纯粹，从软件设计的角度来说是很优秀的。Apple公司的目标显然不是和一众大厂三分天下，而是牢牢地把握住愿意消费的中高收入用户群体，为其提供归属感和精致感。因此，Apple更加追求软件的专业性、设计感和“纯度“。

市场决定需求，软件各不相同。不过从一个稍微了解软件开发的计算机本科生的角度来说，我更愿意给Apple Music打高分。

二、开源软件Bug分析

市场上的流行的商业化软件一般都能够做到主流功能能够流畅且完备地运行。不过一些非商业化团队开发的软件可能就并非如此了，这些软件可能会有不尽人意的Bug，值得我们学习和反思。

Logisim-Evolution是Github上一款开源的数字电路仿真软件，由美国一所大学的团队开发并维护。接下来，我下载了该软件的JAR格式文件，并计划分析该软件的部分功能性Bug，给出详细的分析流程。

首先，我们将Bug影响程度分为三个纬度，每个维度由按照由好到坏评为1-5级，总评价取三者平均值：

可复现程度（1:非常难复现；2:难易复现；3:偶尔能遇到；4:经常遇到；5:每次都能复现）
Bug对于使用的影响（1:无伤大雅；2:有点碍眼；3:影响体验；4:影响正常功能；5:导致软件崩溃）
Bug的修复难度（1:小Case；2:改动不大；3:需要一定时间排查修复；4:难以排查修复；5:致命错误）

对于一个Bug来说，这三项指标从用户和开发者的角度描述了这个Bug的“讨厌程度”（是不是经常出现、是不是很影响使用体验、是不是很好修复）。

测试平台：

设备：Macbook Pro 2021, M1
操作系统：macOS 13.1 Venture
运行环境：java version “19.0.2” 2023-01-17

Bug1：退出软件时，软件进程仍在运行，且无法重新打开

复现步骤：

通过命令行打开软件JAR文件
在点击左上角退出软件
软件进程仍在运行，且图形界面无法打开，只有在终端执行Ctrl+C之后才能结束进程

期望行为：

一般来说，用户推出这种软件要求的应当是“一劳永逸的退出“，软件的进程应当全部关闭，而并非出于微信等软件常处于的后台状态。

实际行为：

Logisim- Evolution在用户点击关闭按钮后仍旧保留着软件进程，并且没有办法重新打开图形界面。这不仅会占用用户的系统资源，还会给用户留下不好的印象。

错误信息：

无

可复现性：

每一次打开软件后关闭软件都会出现此Bug。

Bug可能成因：

由于Logisim- Evolution采用AWT事件方法实现绘图，且该软件代码量较大（20万行左右），所以可能在软件运行的过程中打开了很多子线程，而在软件退出的时候开发人员并没有编写出能完全关闭这些子线程的代码，故而导致进程无法结束。

于是，我下载了Java工程，并进行了调试，发现事实上也确实如此：

Bug严重性评价：

可复现程度：5
Bug对于使用的影响：2
Bug修复难度：3

综合评分：3.33

这个Bug为什么还存在？

首先，这个Bug并不影响正常的软件功能，同时也不会影响大部分用户的体验，这是原因之一；其次，该软件的工程量并不小，并且还在持续迭代中；再来，该软件是开源的。综上所述，开发人员修复这一Bug的动力可能没有那么充足，所以这个Bug在许多个Commit之后依然存在。

改进建议

可以尝试在一个稳定的版本进行集中修复，最终的目标是使用户在关闭软件的时候软件的进程都正常退出。可以通过调试线程代码，来观察关闭软件后各个子线程的行为来判断到底哪里出了问题。