区块链与新零售的结合

数据在新零售中的意义重大。但是对于商家来说，要获得真实的数据并不容易，区块链去中心化、可追踪、可溯源、永久无法篡改的特性，既可以保证数据的真实性，又可以保护消费者隐私。因此，区块链可以为新零售的实现插上翅膀。

在零售业中，假货泛滥和供应链腐败一直是两大难题，而区块链的数据不可篡改和可追溯性，则可以很好地解决这两大难题。

区块链为新零售插上翅膀

当前，新零售是一个非常火爆的话题。那么到底什么是新零售呢？市面上众说纷纭，但有几点是公认的：新零售是由产品中心转变为“消费者中心”，以前是先有产品再去寻找消费者，现在则是根据消费者的需求去生产产品，消费者的地位变得前所未有的重要；此外，新零售要打破线上线下的边界，让线上和线下的数据共享。

那么，在这个过程中，区块链将起到怎样的作用呢？

首先，数据在新零售中的意义重大。但是对于商家来说，要获得真实的数据并不容易，区块链去中心化、可追踪、可溯源、永久无法篡改的特性，既可以保证数据的真实性，又可以保护消费者隐私。

其次，消费者在零售行业中的地位越来越重要。如今，口碑效应甚至超过了广告。流量经济时代，要吸引消费者的注意是一件很困难的事。因此，消费者的分享、转发和推荐，有时往往比广告的效果要好得多。如何让更多的消费者愿意分享？这个话题在零售界已经探讨很多年了。然而，在消费分享领域创业成功的，寥寥无几。

事实上，商家很愿意为消费者的分享付费，消费者也很愿意去分享商品获得报酬，这样两相情愿的事，为什么就是无法顺利开展呢？

其实就是一个是诚信和透明度的问题。传统的技术手段下，数据无法溯源，因此，商家很难准确监测消费者分享的频率和效果，也就无法给出相应的报酬，消费者也就失去了分享的动力。

而一旦加入区块链技术，所有数据登记在链上，无法伪造、无法篡改且可以溯源，那么上述问题就迎刃而解。商家完全可以让消费者在获得高性价比消费体验的同时，还能分享消费红利，从而让“厂家、商家、消费者”真正成为利益攸关的铁三角，成为利益共同体。这必将极大地改变零售业生态，挖掘消费潜能，促进消费需求的大爆发！

再次，区块链还可以通过智能合约为零售提供诚信保障。

随着零售业的发展，线上线下的界限将会越来越模糊，越来越多的交易将在线上进行，越来越多的合同将在线上签订。这个时候，诚信和安全就是一个问题。而一旦引入智能合约，就容易得多了。同时，区块链系统由于是一个去中心化的系统，任何一个节点被破坏都不会影响到整个网络，所以还可以保证合同的安全。

2017年5月，国内最大的B2B平台阿里巴巴1688大企业采购平台与第三方电子合同平台法大大（区块链相关企业）达成合作，在1688大企业采购平台正式上线第三方电子合同服务。

引入电子合同后，1688用户能够在线签署电子合同，通过电子合同智能管理企业采购全流程，从而提升1688平台交易效率。

不仅如此，在大宗商品交易过程中，交易各方可借助电子合同立即进行交易，合同的制定、调整、签订等均可在线进行，交易效率能够得到极大提升，并且确保了交易的安全、可靠，从源头上避免了因电子协议、口头协定等法律效力低下的传统模式带来的法律风险。

最后，理想状态下，区块链可以做到一切数据记录在链上，互链互通，点链直达，高效透明，从生产到流通到仓储所有信息清晰明朗，并且可以追溯，从而有望打通整个零售环节，让用户、终端、企业、市场等全产业链都实现互信。这无疑是一个令人激动的伟大构想。

用区块链追溯产品来源，杜绝假货

曾经，百度试图介入农业，其中一个概念是通过网络直播的方式养鸡。这个概念的核心思想就是：人们其实愿意为优质产品买单，只要商家能让他们相信，那确实是优质产品。当前，很多消费者都活在一种“假冒伪劣产品”的恐慌之中，从国外代购奶粉之所以这么火爆，与当前零售领域特别是食品领域的诚信问题有关。

“百度养鸡”这个概念最终水花不大，这其中一个原因恐怕是：视频直播一只鸡的生产全过程，用这样的方式去取信于消费者，这个成本未免太高了！而且，即使采用这样的手段，也并不能让消费者完全信任。消费者依然有顾虑：我如何知道我不在线的这段时间里，鸡到底吃了什么呢？我如何知道你在打包的时候甚至是在打好包之后到底有没有调包呢？通过视频直播从鸡出生到送到消费者手里这个全过程，几乎是无法操作的。

而一旦加入了区块链，通过区块链去溯源，这个问题就变得简单了。

微软以及许多其他技术公司目前正努力研究将区块链应用于产品溯源。从理论上来讲，一旦这项技术能够成熟化并且落地应用，消费者能够使用他们的智能手机来扫描特定商品，然后查看这件商品从出厂到上架销售所经历的所有历程。例如，消费者可以查看“新鲜水果”从农场采摘后到上架销售的全过程，以及它们是否曾经冷冻保藏过。再例如，利用区块链技术，可以展示一件商品（例如T恤）是在哪里、何时以及如何生产并运输到你面前的。

当前，有机蔬菜、散养鸡、无饲料养猪等概念都有人炒作，事实上很多消费者也愿意为了优质产品付出合理的价值，但是涉足这些领域的商家却无法获取消费者的信赖。而这正是区块链技术发挥作用的地方。

区块链作为一种分布式账本，让伪造变得非常困难。从供应商、制造商到运货商，为每一个产品清单来源添加可验证记录，区块链给供应链中这些操作的合法性提供了可能。

在奢侈品领域，区块链溯源的意义就更为重大。它将会让爱马仕、LV等名牌的以假乱真变得困难，同时也让原产地标注和产品安全追踪变得更容易。

不仅如此，区块链还可以改变整个二手交易市场。

人们在交易二手物品时，最担心的就是诚信问题：电脑、手机是否是原装的？车子的重要配件有没有被动过？衣服、包包是不是真的名牌？这些都是人们在交易二手物品时所顾虑的问题。一旦区块链技术让这些难题得到解决，可想而知将带来二手交易市场的空前繁荣，同时也将促成“良币驱逐劣币”的健康发展局面。

区块链助力供应链改革，根治供应链腐败

对于零售业来说，当前最可行的应用就是用区块链改造供应链。

根治供应链腐败

永辉的一位负责人曾经表示，中国零售发展的最大问题是腐败。永辉通过内部采购供应链数据对标，发现了不少腐败现象，通过对这些腐败现象和人员的处理，供应链效率和收益率大幅度提高。

人都有贪婪的一面，在巨大的利益面前难免铤而走险，因此仅仅靠制度管理是很难根除供应链腐败的。

但是一旦引入区块链技术，由于区块链可以去中心化存储，且所有数据网络内的全部节点都能共享，非常透明，而且区块链的数据很少发生错误且不可篡改，这样就可以从根本上杜绝供应链内部腐败。

减少库存和产品过剩

传统技术手段下，无论仓管人员多么尽职尽责，即使是在所有产品全部电脑入库的情况下，依然难以保证做到每一件产品的进库和出库都准确无误。所以，在很多企业里，一样商品因为压箱底而错过最佳销售时间，甚至过了几年才被翻出来的现象并不少见。

同时，在当前的环境下，供应和需求很难做到完全对等，即使有市场调研，即使互联网可以提前“预售”，即使有大数据的协助，要做到供应平衡依然是一件很困难的事。例如，市场调研可能存在做假，获得的数据也未必真实。

但是一旦引入了区块链记录，区块链可以记录客户的消费习惯，由于这些数据是不可篡改且可以溯源的，因此准确度极高。通过这些准确的数据，就可以统计并分析出更为合理的客户需求，更为科学地了解市场，对市场的变化及时做出反应，避免出现产品过剩的现象。

经过30多年的发展，中国物质基础已经极大丰富，出现了生产过剩。信息不对称是导致生产过剩的重要原因。

区块链技术使信息透明化，而且销售商与生产商直接联系将大大降低中间成本。

减少恶性竞争

中国消费市场庞大而复杂，关系网络纷繁交错。由于不透明，所以存在一些分销商恶意削价、窜货、掺假等行为，整个零售业也呈现出同质化和同行恶性竞争加剧的局面。

区块链的去中心化可以增加透明性，在一定程度上解决信息不对称问题，减少恶性竞争。

防伪

供应链防伪一直是零售业的一大痛点，品牌商往往投入巨资进行防伪。有数据表明，奢侈品行业公司每年在防伪方面的投入大约是其营业额1.5%。例如，LV在2015年销售额为300亿欧元左右，意味着其在防伪领域支出为4.5亿欧元。信任一直是品牌经营者和消费者之间的障碍。

目前防伪技术主要关注前端防伪，也就是二维码、RFID（射频识别技术）等，但由于商品信息只能从芯片或者中央数据库中读取，这些防伪技术也面临着芯片读取内容被复制和后端验证数据库被攻破的可能性。因而前端防伪技术只是提高了造假成本，却无法抵挡对奢侈品这样高附加值商品的伪造。

供应链是商品生产和分配所涉及的所有环节，包括从原材料到成品制成再到流通至消费者的整个过程，可以覆盖数百个阶段，跨越数十个地理区域。而且，供应链的产品数据都分布在各参与方中，比如生产、物流、销售等环节，信息都是割裂的。因此传统技术手段下，消费要进行数据追踪几乎不可能。

而一旦有了区块链，只要给每个商品植入一个芯片，将商品注册到区块链上，使其拥有一个数字身份，再通过一个去中心化的账本来记录这个数字身份的所有信息，就可以达到验证效果，公开透明且无法做假。

区块链实现供应链自动化管理

客户希望知道购买的商品的供应链信息，例如消费者希望知道食品的生产、加工、经销、仓储、运输过程，以及原材料的来源等，整机集成商希望知道部件的厂商、渠道来源等。采用区块链，可以登记每个商品的出处，提供一个共享的全局账本，追踪溯源所有引起变化的环境。

区块链+零售的应用实例

追踪食品来源

英国一家软件初创公司Provenance使用区块链技术，建立食物来源的真伪鉴别机制，其正在测试从印度尼西亚捕抓的金枪鱼运到日本餐厅的项目。团队试图在区块链上记录全球零售供应链上的每一个最新事件，并且能够让消费者实时检索。通过扫描超市中每一个金枪鱼罐头上的二维码，就可以知道里面的金枪鱼在何处捕捞、由谁认证、在何处被制成罐头，每一步骤都有不可更改的时间戳证明。

真品认证和交易记录

Chronicled成立于2014年，致力于保障产品的真实性。

Chronicled开发了一款电子标签，电子标签中写入了基于区块链记录的密钥。戴上标签的鞋，在由 Chronicled搭建的网络中有了认证的身份，一切交易信息都将被记录并完全公开。这一服务的目标客户包括运动鞋收藏者、零售商及品牌商，旨在为越来越火爆的球鞋市场打造安全、可追溯的交易平台。按照Chronicled的构想，这一应用将从玩家市场开始，逐步覆盖到实体零售商以及各大品牌。

解决零售业生产过剩

萨里大学研究员Phil Godsiff认为，英国生产的一半食品都被浪费了，全球食品浪费量在30%以上。零售商想要提供充足食物的目标，导致了食品供应的浪费。消费者对食品安全要求提高，对食物生产信息细节的需求也在增加。在食品供应链中使用传感器和区块链技术，既可以减少食物浪费，也可以让供应链上的食品数据更加透明。零售商可以将产品销量等信息通过区块链技术记录在账本上，生产商可以据此安排生产。

IBM将区块链应用于中国医药零售业

IBM与中国禾嘉股份有限公司推出基于区块链的医药采购供应链金融服务平台，以助力提高供应链金融的安全性、透明性和可操作性。该平台是使用超级账本Fabric开源项目的许可区块链平台。Fabric基于开源的区块链架构打造，是Linux基金会发起的五个超级账本项目当中的一个。

目前，该平台由禾嘉与包括一家药商、医院以及银行在内的多个参与方进行商业交易。

在中国，由于中小型药商自身信用体系不完善，以及传统金融缺乏针对中小企业的信用评估和有效风险控制机制，它们往往很难获得融资。药品经销商将药品按合同交付给医院之后，一般需要60～90天才能收到货款。中小型药商由于信用记录不完备，又无法提供符合融资标准的抵押品，因此难以从传统金融机构获得贷款支持。

通过对药品的供应链全流程进行追踪和交易记录的安全加密，保证了业务数据的真实性，有效地降低了融资机构贷款风险。总的来说，该平台大幅减少了供应链上下游的资金周转时间，缓解了中小型药商的融资困难。

IBM中国研究院院长，IBM大中华区首席技术官沈晓卫博士表示：“区块链为节省商业交易所需的时间和成本带来新的可能，正在带来商业模式的变革。IBM基于开源的企业级区块链平台提供了可靠的企业级区块链解决方案，推动区块链在更多领域的应用，助力更多企业构建区块链生态体系，打造更为高效的商业环境。”

另外，禾嘉计划于7月进一步扩展平台业务，把更多的药商、医院和银行纳入其中。

全新的支付手段

美国初创公司R3组建了一个区块链联盟，试图做一个全球的去中心化的实时结算清算系统。如果使用区块链技术，理论上就可以实现实时结算和清算，相当于一个全球的支付宝体系。

物流追踪

国内一家开发区块链技术的公司认为，通过区块链技术创建共识网络，能直接定位到物流中间环节的问题所在，同时确保物流信息的可追踪性，并有效促进物流实名制的落实。

沃尔玛运用区块链保障食品安全

沃尔玛希望通过区块链，将“从农田到餐桌”的过程透明化，从源头保证食品的安全。自2016年10月以来，沃尔玛已经运用区块链技术开展了包括优质肉禽计划、食品供应链预测分析、全国儿童食品安全守护行动等在内的多个项目。

此外，沃尔玛还宣布将与IBM和清华大学合作，共同探索利用区块链技术实现高效的食品溯源解决方案。

航运公司用区块链技术追踪货物

世界上最大的航运公司马士基已经开始尝试使用IBM的区块链技术跟踪货物了。

对于马士基而言，区块链技术使得这一航运巨头能够实时查询在全球各个地方的货物。所有与货物有关的人士都可能在任何地方、任何时间得知相关信息。

马士基称，以前一个巨型轮船从东非航行至欧洲，通常需要经过30个人的批准，在一趟航行中，该货轮通过信件往来报告相关信息，信件往来可能会达到大约200次。通过使用区块链技术，马士基可以摆脱所有的纸质文件，从而使得整个航运过程更加通畅和迅速。

防伪

一家叫唯链的公司，为很多公司提供区块链注册服务。例如上海外高桥进口商品直销中心，这个公司进口了中国80%的红酒。唯链还和蒙牛合作，进行奶粉溯源验证，和美国马会合作，将NFC芯片放在马脖子里，防止马匹被调包。

将区块链用于供应链管理在海外已有不少案例，比如伦敦Everledger公司正在将钻石登记在区块链上，Everledger搜集每颗钻石的40个特征，生成“钻石的数字指纹”，已经登记了98万颗钻石。

来源：我是码农，转载请保留出处和链接！

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