如何拓宽零售渠道、提高采购招商等业务线上处理能力是当前连锁商超企业关注的焦点。

随着连锁行业门店的迅速扩张,人工处理数据的速度跟不上巨大的工作量,包括合同、人员、营运、店铺、招商等,需要一整套系统进行统一管理:

行业需求

  • 为了实现多种经营方式一体化模式,让连锁商超行业中超市、生鲜、线上、线下等多种经营方向共用一套系统,各分公司人员的工作既独立又交互。
  • 整合财务、业务、零售、采购等系统,让企业系统既能够实现日常智能办公,也能够进行业务流程审批、数据上报下发,形成数据报表让管理层决策。
  • 人员考勤智能化,从基础的考勤、请假审批升级为统一人事服务中心,适应连锁商超行业人员多、流动快的特性,入职快、排班易、绩效数据获取快。

移动办公OA系统,协助连锁商超企业搭建统一办公平台,实现办公移动化智能化、业务管理流程化,促进公司各业务部门的协同效率,助力连锁商超企业更加合理有效地升级管理模式、减少管理成本,提升销售业绩。

(移动端工作台)

连锁商超行业协同办公平台功能亮点

一、招商管理,合同+商铺+费用统一管理

(招商管理架构)

泛微搭建了专属的招商业务门户,解决信息孤岛,简单快捷地查看业务相关数据及图表。

(招商门户)

为了解决传统环境下,手工台账数据整理的工作量大和信息滞后等问题,泛微实现了分权限查看电子台账,可通过筛选条件实时查看需要的信息;系统统一存储,确保数据安全。

各业务环节线上审批,审批后自动新建,业务数据台账实现实时更新,线上审批减少了找人签字的环节,提高工作效率。

铺位管理——实现铺位动态占用管理

①铺位规划

连锁商超企业由招商部统一规划公司店铺。在系统中录入该门店的铺位划分,包括面积等。

②铺位库

根据租赁合同审批流程的流转状态,实现铺位的状态自动更新。

(铺位库)

租赁合同管理——实现合同全过程管理

一般情况下,连锁商超企业的租赁分为付款租赁合同和收款租赁合同。

①合同基础信息

合同基础信息由合同审批流程归档后生成;记录合同的关键信息并且生成合同电子档。

(合同基础信息)

②费用情况

合同台账中,除记录房租外,还需要记录其他费用,包括物业、水电;并且记录每种可能支出的发票类型,方便财务查阅。

原本收租与缴租需要手动查阅线下台账;现在收租与缴租快到期前系统自动进行提醒与预警。

③金额明细

合同审批流程的发起人填写,包含所有相关费用,不仅限于租金,还有可能包括免租期和保证金,以保证数据和日期的连贯性。当期实付租金金额、当期实付时间等数据由房租付款流程更新。

(金额明细)

④多种合同查询页面

针对不同使用者的查看维度划分,可以查询合同整体数据、查询合同应付、付款计提明细。

(合同查询台账)

⑤批量发起房租支付流程

可以快速筛选应付明细,批量发起支付流程。支付流程归档后已支付金额等数据自动更新到合同台账中,更新快、减少人工重复统计数量。

(批量发起支付流程)

系统记录水电费情况,线上实时跟踪费用收缴情况;通过费用通知下达、到款确认,实时更新合同档案,商户退场时可通过合同档案查询相关费用缴纳情况。

二、营采管理,总部门店信息互通

巡店管理

规范巡店加分、扣分标准,通过扣分与罚款情况统计分析各门店管理情况。

通过移动建模功能,为不同的岗位设立不同的巡店模式。针对检查事项,快速了解情况并且拍照记录上传,运营人员根据事项的完成度打分,系统自动计算总得分。

(移动巡店)

打分完成之后,运营通过流程自定义报表定期导出巡店总表,分发给各门店,各门店各项打分情况一目了然。

(巡店数据总表)

采购管理

规范供应商入场,采购流程全程电子化。

业务申请

施工、促销、报损、负库存提报、滞销、大日期等需求,通过流程快速提报。

解决门店与总部异地办公信息传递与流程审批较麻烦的问题,所有业务申请、制度下发、情况反馈通过系统进行存档,后续可实时查询。

三、人事管理,考勤绩效一体化

①人员统一管理

连锁商超企业遍布全国的门店,所需人员多,流动大,从管理到服务,员工可多达千人甚至万人。

如何对企业所有员工进行高效的人事管理,是不少连锁企业要面对的难题。

行业特征导致员工流动性较大,因此各门店通过流程填写员工入职、调动、晋升、离职情况,取代周期性上报方式,使总部能及时掌握各门店人员变动情况。

门店及时将员工相关证件、合同等扫描件上传至系统,从而存档在系统中,便于后续文件的保存与调用。

②考勤排班

人事管理平台支持多种灵活的排班方式,如多班次、弹性考勤等,并可根据不同组织结构、业务需求进行班次维护,十分适用于连锁行业的工作制。

例如班次管理中,除标准的班次考勤设定外,还支持人性化的班次设置,如弹性考勤,早到早走,晚走晚到。

支持多种考勤方式,可与钉钉、企业微信等各类移动办公应用集成,实现外勤签到;也支持与第三方打卡机对接。

③工作日志

员工需要填写工作日志,每天提交当日工作总结及明日工作计划,并关联店铺,对象,任务类型等,根据填写数据生成日志报表,供领导查看决策。

(工作日志提报)

员工填写工作日志时,能自动匹配并带出其明日工作计划内容,由用户自行删减其实际工作内容;提炼对比用户填写内容,制作报表分析,用于对比用户计划与实际工作的差异率。

总结

连锁商超行业协同办公平台助力企业:

1、合同可追溯,收付款合同分类管理,数据实时同步;

2、满足公司不同办公地点员工之间的沟通、上报审批;

3、为营运量身打造丰富的移动端应用,提升工作效率。

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