谈到获客呢,其实是我们本地商户一直在探索的话题,其实也是一个比较头痛的话题。那客在哪里?从哪些渠道获客成本要低?用哪些方式获客的效率比较高?那今天我会以餐饮行业为例,来介绍一下基于腾讯社交广告,我们本地行业的一个营销解决方案。

今天的内容主要有四个部分,那第一个我们先来看下餐饮行业的发展现状以及行业内营销趋势是怎样的?其次会大概介绍价格腾讯社交广告在这个行业上面拥有的产品能力,那最后呢,会介绍这个餐饮行业解决方案以及一些优秀案例的介绍。

那大家可以看到,这四个关键数据基本上可以反应一个餐饮行业现在的一个全貌,2016年整个餐饮行业的规模做到了3.55万亿,那当时17年预计的增长在11%左右,也就是2017年大概市场规模可以达到3.9万亿,那全国的门店数额有超过500万家用,前期也通过先调研和一些报告,可以看到这个行业的营销做的是非常浅的,它的平均的营销占比还不足1%。

但因为整体盘量很大,所以我们可以看到,餐饮行业的整体营销费用在300亿左右,那这300亿呢,其实有大概70%都用的线下,也就是说我们的传统分期营销方式基本是以线下为主。从离你店较远的户外广告以及商贸里面的商场海报,这门店的横幅到传单啊,这是用的较多的一些线下的营销方式。

那他们有什么痛点呢?我们以发传单为例,大家来感受一下,一开始肯定先拒绝的,即便是出于礼貌,接了传单有多少人看了?那分发的传单去了哪里?这张我们非常熟悉。经常会看到一个有意思的场景,马路的一头有人在发传单,另外一头就有老太太拿着口袋在收集传单。所以整体效果怎么样?

先从直观的效果来看,有多少人看?几乎是没有的;那有多少人到店?这也是不知道的,那因为看我们发的传单到店就更不知道了,那其实这个就我们做营销的,其实有数据指导是非常重要的,因为你只要有了数据才能去监测到每一层面,哪个环节出了问题,参与优化的空间,那传统线下的营销方式,我们往往是在整个营销漏斗里面是看不到数据的,你只知道你花了一万块钱,做了10万份的传单,多少人收到了,多少人看了,多少人因为看了传单到店是无从知道,所以这是线下营销最痛的一个点。

那么,随着我们移动互联网的发展,其实说白了,就是微信的发展,整个微信的用户数、月活用户数在2017年的时候达到了9.63亿。那我们会在朋友圈呢,看到这样的一种广告形式,他就像你的好朋友发了一条动态一样,那里面会有以门店的信息介绍,有门店电话,甚至可以点导航直接到达门店啊。那我们这个广告推出以后呢,大家可以看一下右边的这条曲线,几条非常非常之优美的曲线,因为他有一个非常明显的一个增长点,那主要原因呢,就是2016的8月底,9月初,腾讯的本地推广广告正式上线,越来越多的广告主来尝试做这种新兴的广告形式,那么2017上半年呢,其实也是延续了这个广告推出以后的增长趋势。

这个是一个品牌墙,大家可以看到,像非常多的大品牌,肯德基、麦当劳、星巴克等等参与到了这种新的广告投放模板,我们本地的广告,就是本地的中小商户投放这种的广告也是非常多的。

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