商家通过技术服务商搭建线上知识店铺,在线上直观展示师资、内容等品牌优势,为用户提供在线教学、咨询答疑等服务,可以节省时间成本、打破空间限制,触达更多学员、降低营销成本、加强学员黏性、提升学员信任度。

对于有实体门店的商家来说,打通线上线下的OMO模式,很重要的一个意义在于:可以通过在线上经营私域流量,实现精准引流、高效转化、裂变拓客,然后向线下源源不断导流。

下面,我们来看看,家庭教育机构,如何通过技术服务商创客匠人实现线上线下灵活结合。

1、搭建线上平台,多元化展示机构实力
很多家庭机构选择通过创客匠人来搭建线上教育平台,实现数字化转型,如微信公众号、微信小程序、APP、PC网校等知识店铺,实现全网流量覆盖。

以微信公众号知识店铺举例,创客匠人将商家的公众号进行二次升级,商家可使用直播、视频、音频、图文、活动、测评、打卡、预约、社群、问答、商城等主流知识场景功能。

2、预约功能:线上预约,线下咨询
通过线上课程,很多用户已经对机构品牌、老师产生了信赖感,这时候,如果有进一步的需求,需要进行线下咨询,就可以通过【预约】功能,直接在线上进行预约。通过线上预约模式,可以快速帮助商家为线下机构引流,吸引线上用户到线下消费,增加线下门店曝光。

商家通过将自己机构的师资(包括老师的简介、资质、擅长方向等)发布在平台上,用户可以在线上了解老师情况,甚至听过老师课程后,根据地理位置等综合考虑,选择适合自己的老师,预约线下咨询的时间,来到线下门店进行消费。

3、预约功能其他运用场景
除了家庭教育机构,可以开展心理咨询预约外,像需要线下场景的乐器类、舞蹈类等培训机构,也可以使用预约功能。

比如,A乐器培训机构通过创客匠人搭建了线上知识店铺,B妈妈通过朋友圈看到了A机构的线上课程,经过试听了解,觉得很喜欢,又通过预约功能,查到在家附近就有一家门店,于是线上预约了线下试听课,到线下门店进行试听,最终购买了正价课程。此后,都可以通过线上预约,确认线下老师、时间,到门店进行面对面培训。

近几年,OMO越来越成为教育领域的热门话题。

OMO模式不是简单地把线下的某一环节放到线上,而是将交易到服务的全过程实现线上与线下的融合,来解决包括缺乏教学数据、学生留存难等痛点。

通过线上做增量,体现出机构的业务特色优势,用线上的服务去拓展线下,相互助力,已经成为越来越多机构的共识。在这个过程中,选择专业的技术服务商来为老师赋能,为客户赋能,可以更好地助力机构降本增效。

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