依据胡兴梅博士的观点,CIO的能力:很强的沟通能力沟通的行动技巧如下:
(一) 自我沟通,自我沟通的法则如下:
1.遇到任何问题、状况与事情时,不要怨天尤人,怪别人甚至怪老天无眼,而是要冷静下来先想想自己,做自我检测与沟通。
2.「自我沟通」的首要条件,即在于「认知」,知自己之不足、障碍、限制、圈圈和问题到底在哪里。
3.「认知」后,接着必须「动心」,用心去感觉、去体悟,使自己的心开放,增加自我沟通的内心动力。
4.「心动不如马上行动」,当自己内心的动力增强后,即刻就要付诸实践,让行动发挥出「自我沟通」的充分效果。
5.「自我沟通」非一蹴即成,必须持续不断一次又一次的为之,不可心急或求速效,而必须慢慢的,一步一步来,方能真正达到「自我沟通」的确实效果。
(二)、多元沟通
1.沟通不能一成不变,必须多元方式进行。
2.沟通方式不一而足,包括如卡片、书信、肢体语言、留言板、运动等沟通或可自行创造适当的运用。
3.多元沟通要能因时因地制宜。
(三)、复式沟通
1.沟通实非一次可成,必须「沟通、沟通、再沟通」的不断为之
2.沟通不可因一次的挫折或不顺利而中缀,应该不避艰困的努力持续进行。
3.第一次沟通都比较困难,只要踏出第一步有了开始,并持续费心突破,终有成功之时。
(四)、借力沟通
1.沟通不能只凭一己之力,而是需要借助别人的力量、各种信息及所呈现的事实,来达到沟通的目的。
2.「借力使力」是沟通最高的原则。
3.借力亦应恰当为之,避免因借力之不当而造成反效果。
(五)、接纳沟通
1.先接纳再沟通,才能使沟通的障碍消除,有效打开沟通之门。
2.接纳对方,以朋友之心了解、分享对方的情与事,则沟通自然易于成功。
3.以度己之心去接纳对方,是建立沟通通道的不二法门。
(六)、汉堡沟通
1.以尊重、关怀、了解、包容、赞美、鼓励、肯定为沟通的面包,夹着欲沟通的内容为青菜色拉,则沟通汉堡乃成,沟通亦无往而不利。
2.沟通之道无他,使对方乐于接受而已,舍好包容、好接纳、好功效的汉堡沟通,必能奏效。

转载于:https://blog.51cto.com/198422178/25325

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