程序员必备的沟通技巧

程序员必备的沟通技巧
- 1. 及时反馈
- 2. 不要紧张
- 3. 诚信
- 4. 以友善的态度开始
- 5. 沟通的定义：
- 6. 沟通的方式
- 8. 性别差异
- 9. 语言障碍
- 10. 知识结构
沟通的技巧
- 1. 善用比喻
- 2. 抓住重点
沟通的原则
- 就事论事，对事不对人
沟通的建立
- 主动创造沟通机会

程序员必备的沟通技巧

1. 及时反馈

一件事情做不出来要阶段性的汇报进度才能让别人放心。做不出来可以发邮件说明遇到的困难。让领导能够有及时的备选方案。

2. 不要紧张

特别是在面试的时候。面试是双向的，不需要紧张。

3. 诚信

要是觉得某家公司不好的话，打个电话说一下不来了，别人间蒸发了。

4. 以友善的态度开始

以解决问题为目的，不要一开始就吵架。一开始吵架，即使最后和好了，两个人之间还是会有芥蒂，弄得双方不开心。切记！

5. 沟通的定义：

沟通是为实现设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递并生成结果的过程。（粗体字是重点）

6. 沟通的方式

面谈（最好的方式）
电话
网络
- 即时通讯软件（微信、QQ、钉钉等）
- 电子邮件（邮件是一种很正式的沟通工具。如果事情很真重要，可以使用邮件沟通。如果电子邮件没回，可以打电话或通过通讯软件提醒对方）

7. 沟通的障碍

让对方听懂你在说什么。

每个人的人生观价值观学历出生地都不太一样，你要尽量做到你讲的东西，别人能听懂，至少不要产生歧义。因为中华文化5000年所留下来的东西太多了，同一个东西或者同一句话可以表达多个意思，你一定要让对方了解你讲的是哪一个意思。

8. 性别差异

异性的想法在很多方面都是不同的，所以你要站在异性的角度去思考问题。

男人：大多数偏理性。

女人：大多数偏感性。

男人吵架是讲道理，女人吵架是拼气势（你还敢吼我？你是不是不爱我了？你是不是外面有人了？）

9. 语言障碍

比如：方言、专有名词、英语、中英混合等。

尽量说普通话，不要犯这样的错误。

如果在不是同行业的人讲专有名词，最好讲了然后做一下解释，不然对方听不懂会很尴尬也会很没有礼貌，而且对方会认为你在卖弄。

10. 知识结构

不用的专业的学生你就可以看到，学习的科目是不相同的。所以呢在沟通的时候，同一件事儿可能会产生完全不同的想法和结果，千万不要产生分歧后，一直争论，这样盲目的做只会造成糟糕的结果。这个时候你要做的不是马上下定论谁对谁错，你需要仔细的分析问题，最后探讨后得出结论。

沟通的技巧

1. 善用比喻

用比喻的方式跟不懂技术的人沟通，可以让对方很快能够明白你的意思。

这是一个高级技巧。你一定是对这个事情有更深的理解，你才能达到用通俗易地方式讲给别人听。

2. 抓住重点

不要人云亦云，讲个老半天，大家都不知道你在说什么。抓住重点非常重要。

沟通的原则

就事论事，对事不对人

和对方就是论事就好，不要说人家人品有问题，性格有问题等等损人的话，即使你说的是真实发生过的事。

你一定要记住出了事情，目的是解决问题，不是去和人家吵架。退一万步讲，人家私事儿再怎么样糟糕，那也是人家的事，真轮不到你来说。

沟通的建立

主动创造沟通机会

有什么事情，要学会主动的与对方沟通，我们中国人一直有一个比较保守的特点，总想让对方主动和自己谈，然后左等右等也没等到，最后问题解决不了，挽救都没法挽救回来了。

我们要主动出击，创造机会来处理问题，如在吃饭的时候、走路的时候碰到，都可以及时与对方沟通来达到及时解决问题的目的。

今天分享到这里，希望能够帮助到大家！

—Ending—