[文章导读]最近有很多网友问，为什么我惠普电脑装win7键盘鼠标不能用了？大家都知道，win10系统虽然发布了几年，但是由于Win7的习惯留住了不少Win7忠实用户，因此Win7系统的使用用户还是比较多的。不少用户反映一个问题，安装Win7系统之后，会发现惠普电脑装win7系统后usb键盘鼠标不能用/失灵没反应的问题，但是可以确定的是键鼠肯定没有问题的，那么这到底是什么原因呢？inte 6代cpu和intel 7代cpu有原生驱动，只要我们在安装win7时注入usb驱动即可，而intel 8代cpu 以上usb驱动至

最近有很多网友问，为什么我惠普电脑装win7键盘鼠标不能用了？大家都知道，win10系统虽然发布了几年，但是由于Win7的习惯留住了不少Win7忠实用户，因此Win7系统的使用用户还是比较多的。不少用户反映一个问题，安装Win7系统之后，会发现惠普电脑装win7系统后usb键盘鼠标不能用/失灵没反应的问题，但是可以确定的是键鼠肯定没有问题的，那么这到底是什么原因呢？inte 6代cpu和intel 7代cpu有原生驱动，只要我们在安装win7时注入usb驱动即可，而intel 8代cpu 以上usb驱动至今没发布，而2018年后到现在惠普电脑都是采用的intel 8代/9/10代cpu,所以有些朋友经常会遇到等惠普安装win7系统后usb不能使用的问题。下面给大家分析一下惠普电脑装win7后usb不能使用的原因以及解决方法。

相关推荐及教程：惠普10代cpu台式机装win7系统及bios设置教程1、支持注入usb3.0驱动的U盘启动盘制作工具：(PE特点：1，绝无捆绑任何软件的启动盘。2，一键装机自动注入usb3.0和nvme固态硬盘驱动)2、支持usb3.0/usb3.1的惠普win7镜像下载：(新机型全面集成USB3.0/usb3.1驱动，解决安装过程无法识别USB设备的问题，支持intel 6代cpu、intel 7代cpu、intel 8代cpu/9代cpu/10代cpu)

相关教程：

惠普电脑装win7usb鼠标键盘不能用的原因：

原来问题的原因是英特尔Skylake这代芯片组(100,200,300,400系列)把EHCI主控替换成了XHCI主控，Windows10和Windows8是原生带有XHCI主控驱动的，而稍微老点的Windows 7系统原生是没有XHCI主控的驱动的，所以就出现了以上的情况，我们今天就来解决掉这个无语的问题。

解决Win7在intel六代cpu和intel七代CPU平台上无法识别USB接口之前，我们先来简单了解下XHCI的相关知识和造成问题的原因。

XHCI(eXtensible Host Controller Interface)可扩展的主机控制器接口，是Intel开发的USB主机控制器，本代100系列芯片的USB协议采用的就是XHCI主控，是面向USB 3.0标准的，同时也兼容2.0以下的设备。上代Broadwell之前采用的都是EHCI主控，主要是面向2.0标准的。而原生win7系统只有EHCI驱动而没有XHCI驱动。

如果透过sata光驱使用光盘来安装Win7系统，由于Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驱动，所以就算能让你安装进桌面，最后还是会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标，因为Win 7也不支持100系列平台所使用的XHCI架构，偏偏XHCI又不向下兼容于EHCI。所以为了解决这个问题，我们必须将XHCI驱动加入Win 7的安装镜像(光盘)或U盘中。

inte 6代cpu和intel 7代cpu有原生驱动，只要我们在安装win7时注入usb驱动即可，而intel 8代cpu usb驱动至今没发布，所以有些朋友经常会遇到b360 z390等新主板安装win7系统后usb不能使用的问题。

惠普电脑装win7键盘鼠标不能用的解决方法一：

1、下载带usb3.0/usb3.1驱动的惠普 win7系统(支持b360/b365/h370/z390/等新主板装win7)

惠普电脑系统可以一键无人值守安装、自动识别硬件并安装驱动程序，大大缩短了装机时间，且恢复速度更快，效率更高，深受无数系统爱好者的关注。惠普笔记本新机型针对Skylake、Kaby Lake平台和NVME固态硬盘制作的新机型GHOST WIN7 64位系统，解决了新机型在安装WIN7是找不到USB设备和m.2固态硬盘安装蓝屏问题，以及支持10代CPU集显驱动和10代cpu usb3.1驱动，最新支持B360/h370/q370/z390/b460/z490/H410等主板装win7,是您安装win7新机型的首选。

惠普系统2020年8月版本特别说明：

1、 集成主流用型 NVMe 驱动( 不只是集成了win7 nvme两个补丁，集成了通用型nvme驱动)，部分m.2固态驱动可以采用小兵U盘启动制作安装

2、 多种USB3.0 驱动( 包含 Intel 7/8/9/100/200/300系芯片组原生USB3.0 驱动、AMD 芯片组( 现有架构) 的原生USB3.0 驱动以及两种第三方芯片 USB3.0 驱动)(解决USB3.0设备无法使用问题)

3、 支持UEFI+GPT 模式快速启动(当然也支持传统Legacy+MBR 模式)(支持UEFI+GPT让开机速度更快)

4、 集成最新SRS磁盘控制器驱动，解决部分RAID安装WIN7蓝屏的问题。

5、 新增支持H310/B360/H370/Q370/Z390等300系列主板的USB驱动和UHD 630集显驱动。

6、Win7 x64更新intel8代显卡驱动(支持UHD610,修复部分HDMI黑屏问题),新增8代PCI驱动。

7、支持IE11降至IE8，操作步骤见下面常见问题解答。

8、最新支持b460/z490等主板芯片搭配intel 10代cpu安装win7。注：如果出现10代机器采用的集成显卡，显示器无法输出的问题，如果采用DVI的线尝试换HDMI，反之，最好用DP或VGA最好。

注：Intel 10代不完全驱动支持，目前暂时还不支持Intel 10代10500 G1(G0是不可以的)或以上CPU，正在努力突破中，请关注我们，除此之外的型号32/64位均支持。支持90%以上64位IO/PCI/ACPI驱动,支持intel 10代有线网卡驱动，部分驱动目前还是不行，无线网卡不支持，intel 219-V，219分17版本 1-7版本可以，8-17版本不行，触摸板以及蓝牙可能也不完全支持，一般笔记本的较多。建议10代以上cpu采用legacy+mbr方式安装。

惠普电脑装win7键盘鼠标不能用不的解决方法二：

1、制作好U盘启动后，运行桌面的"一键装机"工具，然后首先点击浏览，在U盘找到我们下载好支持新主板的ghost版本的iso或者gho文件，以c盘为系统盘，把win7系统安装在c盘中，点击确定如图所示：

2、点击开始后，等待释放GHO安装程序，然后开始注入usb驱动，可以解决usb无法使用的问题(注意惠普intel 8代cpu要搭建惠普系统)，电脑便会自动重启电脑。

3、拔掉U盘电脑重启后，系统会自动完成后续的程序安装以及，直到看到桌面，系统就彻底安装成功了。

以上就是关惠普电脑装win7键盘鼠标不能用的全部方法了，不妨通过以上的方法来解决。更多教程请关注电脑系统城(www.dnxtc.net)。

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