百宝箱资源文件V1.0版
百宝箱资源文件暂行管理办法
V1.0版
中国移动通信有限公司
目录
第一章 资源文件概述... 3
1.1. 资源文件的定义... 3
1.2. 资源文件的分类... 3
第二章 基本原则... 4
第三章 资源文件业务数量要求... 4
第四章 申请使用资源文件业务的SP资质... 5
第五章 违约扣分等级说明... 5
第六章 资源文件业务提交及测试流程... 5
6.1. 提交资料说明... 5
6.2. 提交资料按照类型的区别... 6
第七章 资源文件业务上线更新流程... 6
附录一:资源文件计费容错机制... 7
第一章 资源文件概述
1.1. 资源文件的定义
资源文件是通用下载平台提供的一种高效、灵活、稳定的游戏及软件增值计费方式,适合百宝箱中的游戏和软件使用,对百宝箱业务的发展有很强的促进作用。
资源文件的应用相当广泛,按照用途可以大致分为:
1. 游戏增值计费
l 试用激活
l 购买关卡
l 下载地图
l 游戏道具
2. 软件客户端
l 下载电子书
l 下载音乐
l 下载影视
3. 其他
1.2. 资源文件的分类
从使用方式上可以分为两类:
1)利用资源文件实现游戏增值服务收费
目前百宝箱应用最广泛的计费方式是按次下载收费,用户在付费前只能根据游戏的名称、描述和截图判断游戏的品质,导致出现好游戏名称包装劣质游戏的问题,对百宝箱的品牌造成了负面影响。利用资源文件计费,可以实现游戏免费下载,利用游戏中的道具、生命、功能进行收费,因而能有效鼓励SP提供品质优秀的游戏,保障用户在百宝箱中的良好体验。
2)利用资源文件下载新的扩展资源收费
某些游戏或者软件需要不断的更新内容,例如电子书的客户端可以联网更新电子书,音乐播放软件可以联网更新最新曲目,联网游戏可以联网下载新的地图。由于资源文件不限制内容的类型,因此可以适用于各种各样的资源下载需求。客户端可以免费提供给用户下载,当用户利用客户端联网更新内容时,根据更新的具体内容进行计费,不同的内容可以灵活定价。
这两种方式本质上的区别在于:方式一不需要由服务器实际下载内容,只是作为用户付费的标识和确认;方式二需要由服务器下载需要的资源内容,并根据下载的成功与否进行计费。因此方式一适合于游戏使用,是目前主要的应用方式,而方式二更适合于联网软件的使用。
第二章 基本原则
1. 资源文件可独立于游戏提供,多个游戏可共用相同资源文件以节省业务代码资源。SP可以为每种设备提供适配的资源文件,也可提供全机型适配资源文件。
2. 资源文件可以仅作为计费标识,为游戏提供更灵活的计费方式;也可以作为实际资源供游戏下载使用。
3. 参与资源文件计费的游戏业务应在提交测试前标明涉及的资源文件计费方式及计费点。
4. 参与资源文件计费的游戏应尽量优化,减少对网络流量的使用,保护用户权益。
5. 参与资源文件计费的游戏应具有完善的计费容错机制,在系统或网络出现异常错误时应视作用户已经付费,不允许出现付费后业务无法使用的情况,具体规定参见《附录一》
6. 申报的游戏业务必须完全遵守《移动梦网SP手机上网业务信用积分管理办法》
第三章 资源文件业务数量要求
l 资源文件业务数量:每家SP申报采用资源文件计费的业务数量上限与SP分层分级管理规范中上限业务数量一致;
l 每款游戏的资源文件数量暂定上限为10个包,多款游戏共用相同资源文件不受数量限制;
第四章 申请使用资源文件业务的SP资质
第五章 违约扣分等级说明
游戏资源文件业务根据违约性质的严重程度分为三个等级,扣减对应分值。
1. 资源文件游戏业务在不提示用户的前提下强行计费并引起大量用户投诉的,扣除信用积分60分;
2. 资源文件游戏业务在不提示用户的前提下强行计费尚未造成严重后果的,扣除信用积分40分;
3. 资源文件游戏业务价格未提示或者提示不明确的,扣除信用积分20分;
第六章 资源文件业务提交及测试流程
资源文件分为两种类型,需要终端适配的资源文件和全终端适配的资源文件。对于全终端适配的资源文件,需要在邮件中进行特别说明。
6.1. 提交资料说明
资源文件业务测试资料提交到以下邮件地址:java.test@staff.monternet.com,除具备百宝箱规范要求的程序文件、业务内容说明文件、测试申请清单、Excel格式的业务说明、Word格式的业务说明、客户使用手册、业务截图、预览截图、业务介绍Flash(可选)等之外,还应提交资源文件计费的详细说明,包括游戏中的计费点、计费价格、提示用户的方式等。
6.2. 提交资料按照类型的区别
1、 首次参加测试的业务
SP应在每月的20日(如遇节假日或周末顺延)提交资源文件计费申请资料(以当月的工作日程表为准),邮件的名称要求为:“资源文件-xxSPx月份业务测试申请资料” ,如果是一个月评审通过的业务分两次提交,请在邮件内容里进行说明,列出本次提交的业务;并且邮件名称后面也要加上相应序号。如果有往月评审通过但未参加过测试的业务请一并提交,但要单独撰写邮件发送,邮件名称遵从上述规则。
2、 测试不通过重测的业务
SP应在每月5日(如遇节假日或周末顺延)提交测试不通过重测的业务邮件的名称要求为:“资源文件-xxSP业务重测申请资料” ,邮件中说明重测的业务名称、机型,第几次重测和上次未通过的时间,并说明上次不过的原因和本次的修改内容。
特别注意:如果提交的时间或者邮件名称没有按照上述要求导致的测试顺序滞后等问题由SP负责;其他时间提交测试资料邮件一律不处理。
第七章 资源文件业务上线更新流程
l 对于绑定游戏的资源文件,在测试通过后与相关游戏一同上线,上线具体时间请参考《百宝箱业务规范》
l 如果游戏使用已经上线的公用资源文件计费,则游戏上线流程参考《百宝箱业务规范》
l 机型扩展测试通过的资源文件业务与相关扩展机型一同上线,上线具体时间请参考《百宝箱业务规范》
附录一:资源文件计费容错机制
l 每款游戏存在一定的差异性,游戏在应用资源文件的过程中可能出错;
l 计费流程比较复杂,在联网交互过程中可能出现网络链接故障或者接口异常;
计费失误是指在扣除了用户的费用的前提下,没有能成功的向用户提供服务。这可能导致严重的用户投诉,因此是需要彻底避免和杜绝的。
1) 游戏在需要获取资源文件时,应先判断是否为成功计费后的下载重试,如果为重试请求则直接返回资源文件标志。
2) 确认计费成功后应立即保留成功计费的标志,避免重复计费问题和资源文件安装失败问题。
因目前资源文件计费的流程需要多次激活联网服务,而手机每次启动联网功能均会要求用户确认,因此应从游戏端和平台端保障用户的体验。
1) 联网代码应采用后台运行的方式,在联网过程中弹出进度提示或者其他提示性页面;
2) 程序应尽量保持联网链接不断开,以减少提示用户联网的次数;
通用下载平台将对资源文件计费的流程进行优化,根据资源文件不同的用途和特点减少交互步骤。
新的问题产生了,如何保证用户不被非法扣费?如何判断是游戏客户端自动去下载,还是用户自己同意去下载的?
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