每年的七八月无疑是花店的淡季,夏天的高温下鲜花保存时间偏短,让一些买花的顾客都降低了买花的频率,再加上除七夕之外的节假日减少,更让花店的生意平平。明明很努力了,但顾客还是不进店,那么,商家如何抓住顾客呢!

开展复合型经营

商家想提高营收,复合型模式经营是个不错的方法,门店除了主营鲜花之外,还可以添加其他经营项目,像咖啡、图书等,顾客在花店的留存时间延长了,购买鲜花的可能性也越大。

另外,淡季顾客到店率低,商家可以主动吸引顾客,定期组织一些花艺或阅读的沙龙,来刺激顾客的购物需求,其实,只要插花用上的海绵、剪刀、缎带、花器、包装纸等产品,花店都可以贩售。

加大绿植和水培等副产品的销售力度

在如此炎热的天气里,鲜花的保质期变短,但绿植和干花类产品就没有这样的问题。比如,水培植物易打理,养护起来更省心,只需加水即可,可以推荐给喜欢养花,又怕麻烦的顾客。而绿植能净化空气和吸收电脑辐射,像绿萝和吊篮可以推荐给上班族的顾客。

干花可以用来做花球、花束,尤其是永生花,它的色泽和形状几乎都跟鲜花没什么区别,还可以长期保持这种状态。商家还可以做一些精油、口红类的衍生产品。

同时,花店的线上之路也不能忽视,很多老板们想通过更多的渠道来引流,抓取更多的流量,而拉卡拉云小店不仅是一款高颜值的智能收银机,具备稳定的收银系统,还可以帮助商家一键式搭建线上商城,通过线上商城+小程序,搭建自己的私域流量池。

主动策划节假日营销活动

鲜花的销售高峰,一般都离不开情人节、三八节、母亲节、七夕等等,很多花店的营收都和节日息息相关,商家想抓住精准顾客,提高营收,势必要主动策划节假日的营销活动,以下是2020年下半年的花店必备节日汇总,让老板们提前做到心中有数。

八月:建军节、七夕、中元节;

九月:开学、教师节、中秋节;

十月:国庆、重阳节、寒露、霜降;

十一月:双11、感恩节;

十二月:双12、平安夜、圣诞节

比如,在十一这样的结婚集中时段,通常婚礼花艺的用花量都会比较大,这段时间的客流量也比较大,商家就可以主动出击,联系婚庆公司做好营销活动。另外,商家还可以推出针对白领顾客的每周一花活动,周一玫瑰,下周一百合,每周都有一束鲜花送上门。

同时,想做好营销活动,线上的宣传活动策划就显得尤为重要,拉卡拉云小店有多种线上营销活动,比如拼团、裂变红包、社群团购、新人有礼等,能帮助商家快速实现营销裂变,有效拓客。

现在不少线下花店都在追求体验式、沉浸式的服务,而一家花店的室内陈列就是其最大的看点,成功的陈列能最大限度延长顾客在花店的停留时间。

首先,花店的通道一般不能少于90厘米,否则顾客会感到不方便。其次,商家要寻找花店的焦点空间,也就是最容易吸引顾客目光的地方,尽量把热销和应季的的花卉放在顾客流动较大的地方。

一般传统花店的焦点空间有四个地方:通道的正面;店面入口的左右壁面;如果店内过道长,焦点会在走道中央;如果墙壁很长,焦点便在壁面中央。

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