酒水行业数字化转型解决方案
受“禁酒令”等政策环境的影响,我国酒水行业市场需求有所降低。据国家统计局数据,从2015 — 2019年,我国酒水的销量呈下降态势。2016年后,酒水产量随着销量的下降开始同步下滑。2015 — 2019年我国规模以上的酒水企业数量呈下降趋势。
以白酒为例,2015年白酒行业规模以上企业1563家,2018年规模以上白酒数量为1445家,预计2019年全年规模以上白酒企业将减少至1098家。2019年,全国规模以上白酒企业实现销售收入5617.82亿元,同比增长8.24%。2020年1 — 2月,受新型冠状肺炎疫情影响,行业规模以上企业实现销售收入887.2亿元,增速为 -11.68%。酒水行业的变革之路迫在眉睫。
数字化变革带来的连接化和数据化改变了商业社会最基本的竞争要素。酒水行业当前也正处在数字化时代的行业变革之中,数字化转型已成为酒企下一步发展的必然道路。最近几年酒水的消费群体逐渐由政商代替为大众消费,以80后和90后成为主力。
随着主流消费群体的变更,以销售渠道为核心的传统市场模式面临新的挑战,急需面向市场与消费者进行转型升级,精准把握目标用户的消费习惯和饮酒理念,并通过用户喜欢的方式进行传播和影响,紧密连接用户。能否以消费者为中心,拉近与消费者的距离,对于酒水企业的未来发展至关重要。
深度解析酒水行业痛点 各个击破
行业痛点
- 痛点1:传统分销商模式单一
终端销售方式单一,仍以传统渠道为主,经销商考虑自身利益并不愿意提交完整且真实的营销数据,企业并不能真实把控市场情况。
- 痛点2:销售员积极性低
酒水类流通环节较多,导致各个环节之间利润层层分割,因此每一级批发商、零售商的销售员缺乏激励。
- 痛点3:商品品类多,难以管理
酒水品类众多,传统管理方式难以追踪全渠道的库存情况,商品、订单、库存系统不统一,数据统计难度较大。
- 痛点4:商品销售情况不清晰,库存滞留
各渠道独立操盘经营,品牌商难以追踪各个渠道商品的销售情况,导致经常出现库存积压的状况,导致产销缺口值较大。
- 痛点5:商品难卖,复购率低
传统的模式,以“产品为中心”,用户与企业间脱节,无法实现分客群的精准营销;只注重曝光,缺乏与用户的沟通和创新,品牌印记不深刻,品牌忠诚度低进而导致复购率低。
解决方案
灵活的返佣模式,丰富的分销裂变玩法,全渠道数据互通,以数据为基础升级企业运营能力。
- 解决方案1:多模式分销体系
支持平台推手/社交化二级分销,通过用户更容易接受的社交渠道进行传播,拉近与C端用户距离。
线上一键开店,简单便捷,便于商品传播、售卖,及渠道管理。客户变店主,拓宽销售渠道,摆脱对经销商的过分依赖,打破传统营销思路,以数字化手段增强与用户的沟通互动。
- 解决方案2:灵活的激励机制
可通过多维度定义分销员等级,灵活配置推广返佣、加盟商返佣、自购折扣返佣、合伙人分红等多种返佣机制的佣金比例,规范管理销售体系,提高销售人员的积极性。
- 解决方案3:统一商品、库存、订单管理
全渠道数据打通,品牌商统一管控商品、库存、订单,协助品牌商掌控全渠道。
系统可统一自建商城,第三方商城(如天猫、京东等),线下实体店等线上线下渠道,连接 WEB、H5、小程序等多触点,扩展服务用户的渠道;实现商品、库存、订单、售后、支付、会员的统一,提升业务管理效率和用户体验。
- 解决方案4:商品智能运营
通过检测与分析全渠道销售数据,进行销售预测,及时进行库存预警,帮助业务提前规划,合理调配人力、物流等资源。
- 解决方案5:消费者精细化运营
通过建立 360° 客户画像,对客户群进行精细化划分,针对精准客群制定营销任务,自动匹配运营策略。以移动社交为代表的数字化互动方式,是拉近C端消费者距离的“高科技武器”,通过大数据,切实从用户的饮酒动机出发,实现对目标群体更准确的覆盖和针对性的营销。
平台订阅服务模式支撑
系统产品功能,分配酒水行业经验丰富的业务架构师,可针对客户需求提供完整的解决方案,提供线上 + 线下完整培训及专业运营咨询,及时解决产品使用过程中的问题,助力酒水行业客户成功完成数字化转型。
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