平心在线计算机维修的入门知识

一、电脑的基本组成

计算机硬件系统：电脑一般由主机，显示器，输入设备(键盘鼠标等)组成。

主机：主机中一般包含主板，CPU，内存，硬盘，声卡，显卡，网卡，CD-ROM等。

CPU是电脑的核心部分，CPU的快慢直接影响了电脑的性能，不过在平时的基本办公应用中，高性能与普通CPU并不会让使用者感到明显的区别。

内存是电脑临时存储数据的地方，简单的说，平时同时打开很多程序时，内存越大，电脑响应速度越快，一般办公应用的话2G-8G内存为佳。

其他设备并未对平时使用有明显影响，在此就不多介绍了。

二、常见电脑故障与处理方法

1、Usb设备失灵或无法识别(比如鼠标键盘不能用，U盘无法识别)

Usb插口重新插拔或者换个插口试试看，特别是从前面板的插口换到后面的插口更有效。

2、显示器无图像或显示不正常

首先检查电源及显示器是否正常打开，再检查显示器的数据线是否连接妥当，另外需确认电脑处于正常运作。

小提示：这里我们可以用键盘上的数字开关键粗略判断是否是主机的原因。如果怀疑是主机未启动可再能过主机上的指示灯和电源风扇是否转动加以判断。确认未主机启动后，可检查电源线、电源是否正常，如正常可进一步对内存条进行插拔、清洁后再尝试。

3、电脑实然变得很慢

产生的原因主要有三种，一是中了病毒或流氓软件二是硬盘性能不再稳定三是同时装了多个杀毒软件。解决办法是查毒、更换掉不再稳定的硬盘和卸载多余的杀毒软件，数据无价请注意备份硬盘数据了。检查硬盘使用HD Tune绿色版。如下图，有出现红色警示项目的硬盘是要更换的。

4、电脑突然蓝屏

1)、先重启电脑，如果正常运行则是Windows本身问题，可以忽略。

2)、如果进入不了系统，则有可能是硬件故障.

3)、如果可以进入系统但是蓝屏还是会偶尔发生，则需要看看机箱是否温度过高，是否贴着墙或者周围有热源导致散热不充分。如果散热良好还会蓝屏就需要主板硬盘维修了。

5、电脑常自动重启

1)、主要检查CPU是否过热，CPU风扇是否正常。

2)、检查主板是否有过热的部件，经电源变换后主机内部供电

最高为12V，请放心用手触摸下大块的芯片。

6、查看电脑状况的方法。

主要看硬件的使用率，一般不高于90%不会造成电脑缓慢。

7、使用过程中某个进程假死造成电脑无响应处理方法

在任务管理器中找到它并结束它。

8、U盘或移动硬盘无法安全删除

1)、确认usb设备与主机之间的数据拷贝已停止，还在传数据呢，当然停不了。

2)、有些程序正访问着u盘或移动硬盘上的文件，比如某个word文档或者图片还没关掉。

3)、实在不行就直接拔掉。数据损失的可能性不足10%。

9、启动过程中按F8键可以进入启动菜单，使用时机：

1)、电脑正常关机了却不能正常开机选择最后一次正确配置启动

2)、更新软件和驱动后不能正常开机进安全模式删除新装的驱动。

3)、电脑启动后不能正常进入系统选择安全模式。

4)、在正常模式不能有效查杀病毒时进安全模式。

5)、需要用到网络调试进入网络安全模式。

10、开机如下图显示一般是找不到引导文件，也可以说是找不到硬盘

这里处理方法有两个，一是进入主板BIOS检查系统是否找到硬盘，二是检查硬盘线和供电线是否松动。如果BIOS中找到硬盘，进入PE用HD Tune检查硬盘是否损坏，硬盘没有损坏重装系统，如有红色项目更换硬盘。如BIOS找不到硬盘，检查数据线和电源线没问题的话直接更换硬盘。

　　计算机维修的入门知识(二)

一、电脑的基本组成

计算机硬件系统：电脑一般由主机，显示器，输入设备(键盘鼠标等)组成。

主机：主机中一般包含主板，CPU，内存，硬盘，声卡，显卡，网卡，CD-ROM等。

CPU是电脑的核心部分，CPU的快慢直接影响了电脑的性能，不过在平时的基本办公应用中，高性能与普通CPU并不会让使用者感到明显的区别。

内存是电脑临时存储数据的地方，简单的说，平时同时打开很多程序时，内存越大，电脑响应速度越快，一般办公应用的话2G-8G内存为佳。

其他设备并未对平时使用有明显影响，在此就不多介绍了。

二、常见电脑故障与处理方法

1、Usb设备失灵或无法识别(比如鼠标键盘不能用，U盘无法识别)

Usb插口重新插拔或者换个插口试试看，特别是从前面板的插口换到后面的插口更有效。

2、显示器无图像或显示不正常

首先检查电源及显示器是否正常打开，再检查显示器的数据线是否连接妥当，另外需确认电脑处于正常运作。

3、电脑实然变得很慢

产生的原因主要有三种，一是中了病毒或流氓软件二是硬盘性能不再稳定三是同时装了多个杀毒软件。解决办法是查毒、更换掉不再稳定的硬盘和卸载多余的杀毒软件，数据无价请注意备份硬盘数据了。检查硬盘使用HD Tune绿色版。有出现红色警示项目的硬盘是要更换的。

4、电脑突然蓝屏

1)、先重启电脑，如果正常运行则是Windows本身问题，可以忽略。

2)、如果进入不了系统，则有可能是硬件故障.

5、电脑常自动重启

1)、主要检查CPU是否过热，CPU风扇是否正常。

2)、检查主板是否有过热的部件，经电源变换后主机内部供电

最高为12V，请放心用手触摸下大块的芯片。

6、查看电脑状况的方法。

主要看硬件的使用率，一般不高于90%不会造成电脑缓慢。

7、使用过程中某个进程假死造成电脑无响应处理方法

在任务管理器中找到它并结束它。

8、U盘或移动硬盘无法安全删除

1)、确认usb设备与主机之间的数据拷贝已停止，还在传数据呢，当然停不了。

2)、有些程序正访问着u盘或移动硬盘上的文件，比如某个word文档或者图片还没关掉。

3)、实在不行就直接拔掉。数据损失的可能性不足10%。

9、启动过程中按F8键可以进入启动菜单，使用时机：

1)、电脑正常关机了却不能正常开机选择最后一次正确配置启动

2)、更新软件和驱动后不能正常开机进安全模式删除新装的驱动。

3)、电脑启动后不能正常进入系统选择安全模式。

4)、在正常模式不能有效查杀病毒时进安全模式。

5)、需要用到网络调试进入网络安全模式。

10、开机如下图显示一般是找不到引导文件，也可以说是找不到硬盘

　　计算机维修的入门知识(三)

一、观察法

观察的内容包括：

1、周围的环境;

2、硬件环境，包括接插头、座和槽等;

3、软件环境;

4、用户操作的习惯、过程

二、最小系统法

硬件最小系统：

电源、主板和CPU，在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断(此项对于电脑小白可能略有难度)这一核心组成部分是否可正常工作;

软件最小系统：电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。对于软件最小环境，有以下几点要说明：

1、硬盘中的软件环境，保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题

2、硬盘中的软件环境，只有一个基本的操作系统环境，然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。使用一个干净的操作系统环境，是用来判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。

3、在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘来检查。

最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件配件有故障，从而起到故障隔离的作用。最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它软件的故障，提高维修效率。

三、逐步添加/去除法

逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个配件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反，逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。

四、隔离法

将可能影响故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它是将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。以上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，是停止其运行，或者是卸载;对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。

五、替换法

替换法是用好的配件去代替可能有故障的配件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的配件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：

1、根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的配件或设备;

2、按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等;

3、最先检查与怀疑有故障的配件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的配件，再后是替换供电配件，最后是与之相关的其它配件。从配件的故障率高低来考虑最先替换的配件。故障率高的配件先进行替换。

六、比较法

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