SAP,IBM,AC实施之比较
要说SAP的实施能力,要分三方面来看,一方面是商务,一方面是项目管理,一方面是技术能力。
1,商务方面,SAP咨询部一直不强,特别是和国企打交道的时候,对于火候的把握比埃森哲和IBM差很多,这是因为SAP的文化决定的。所以经常会看到SAP的项目做到后面亏损,客户拖欠付款等等情况,SAP咨询部的销售确实不强,比卖产品的销售差很多。当然还有一个因素是因为SAP咨询部是行业里面价格最高的.,比IBM、埃森哲都贵,同样一个项目,如果报价相同,埃森哲可以出40个人,SAP只能出20个人。而且SAP一般不外包,除非真的人不够了。
2,项目管理方面,SAP咨询部在行业算中游,和IBM在一个水平上,都比埃森哲差。埃森哲的项目管理非常强,无论是搞人还是搞文档,都做得很好,文档写的特别细。不过埃森哲由于是会计师事务所分离出来的,所以企业文化上看不起搞技术的人,顾问对于产品的钻研也不够(所以进入埃森哲的门槛也低),实施的项目都尽量避免新产品、新技术,相对保守(CG也有这种趋势)。埃森哲更多强调顾问团队协作,强调管理能力和把握客户的能力。(如当年埃森哲逼中海油付项目首期预付款的例子,是火候把握的经典案例)
3,技术能力方面, 论技术能力肯定是SAP最强,因为SAP咨询部常年做高难度和有挑战的项目,技术储备、解决方案能力都是最强的,而且还有SAP Labs和AGS作为后盾,没有什么问题是不能解决的。项目上做的有些定制开发,如果有行业通用性,会直接合并到SAP的标准产品中去,并得到SAP产品支持部的后续技术支持。
用星际争霸中的种族来类比IBM、AC和SAP最恰当不过,IBM的是人族,各方面都平衡,埃森哲是虫族,团结力量大,SAP是神族,个个都能独挡一面。
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