我的华为云售后日常（一）
我的华为云售后日常（一）
21年8月份被学校老师推去了做区块链教育的公司实习，学到了不少PUA技巧，22年3月份跑路回归云计算老本行，刚跑路玩了一段时间，突然发现玩不起了，赶紧找工作，直接去了投的第一家公司（华为云合作伙伴），也很顺利的入职。
入职一个月，培训了快半个月，五月初开始接手华为云的售后工单，一直到现在，遇到各种各样的奇葩问题，突然想起来我还有个博客，想着总不能光干活不记录吧，自己也搭了个博客，但是买不起服务器，算了，直接来CSDN得了，省事的一批。
9.20日，今天来了个工单，客户的体量比较大，看到工单邮件通知之后，一分钟内受理——要授权，一套流程下来熟练的一批。
客户的问题是服务器上已经配置了网站，域名 的解析也做好了，但是还是没法通过域名进行网站的访问。我这边访问了下发现了很常见的问题，我被拒绝了，访问不了，以我刚入行的经验看，大概率nginx啥的服务没启或者网站压根没启动，让客户试着重启下，客户也贼好说话，让干啥就干啥，跟这样的客户对线是真的舒服。
服务重启之后还是没法正常访问，我试了下用ip加端口访问，结果正常，查了下华为云的文档和CSDN的文档，发现另外两个问题：安全组和防火墙；
再看一眼，俩玩意都是放行了端口的，不对劲啊，到底哪出了问题，ping了下域名，发现解析正常。
搞了半天突然想起来之前有个客户的工单说之前用Windows系统的服务器绑定域名知道怎么操作，centos的不知道怎么操作；绑定域名？
我又搜了下nginx绑定域名的文档，让客户试一下在nginx配置文件里绑定下域名，欸嘿，这就好了。
总结一下排查思路：
1. nginx服务啥的有没有正常运行
2. 网站的端口有没有被监听
3. 安全组、防火墙有没有放行端口
4. 域名有没有和服务器绑定
最后我查了下备案，域名没备案，跟客户说需要备案，客户也很直接：“没问题”。
舒服啊，要是每个客户都像这样温文尔雅，那可能掉的头发就能少很多了。
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