电信业务经营许可证申请办事指南

申请材料
申请办理增值电信业务经营许可证的所有申报材料及流程均线上完成，上传系统准备材料如下：

（一）增值电信业务经营许可证申请表。内容包括：申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、营业执照，信用代码，公司注册地址、办公地址，邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等（准确无误填写，审核人员会电话抽查）；

（二）公司的企业法人营业执照。备注：企业法人营业执照：“经营范围”应载明包括“经营电信业务”相关字样或列举出本次申请的电信业务种类。

（三）公司人员及情况概况。包括：公司基本情况，所属行业，拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况（注：须3名负责人安全负责，许可负责，客服负责，以上人员需有社保主管部门出具的社保单详细证明扫描上传系统。法人，许可负责人，安全负责人，客服负责人不能是同一人。实地检查时实地核验房屋租赁协议原件或本公司产权证明原件、社保证明，机制等内容检查）；实地检查管局安排企业不必打电话问，实地检查时会通知企业。

（四）现场检查公司章程（加盖当地工商局档案查询专用章）、公司股权结构（股权结构图有法定代表人签名及公司盖章）及股东的有关情况（须提供股东身份证复印件及股东简历），现场核验自然人股东身份证原件。（注：法人股东有营业执照副本复印件和加盖当地工商局档案查询专用章的公司章程；如法定代表人不在股东范围以内，须提供股东会决议及法定代表人身份证复印件并现场核验原件）；

（五）现场检查申请经营电信业务的业务发展、实施计划和技术方案。包括申请经营电信业务的业务发展和实施计划、技术方案、服务项目、业务覆盖范围、市场调研与分析、收费方案、预期服务质量、投资分析、社会效益和经济效益等（注：加盖公司公章）这是实地检查时需要核实内容；

（六）现场检查为用户提供长期服务和质量保障的措施（注：加盖公司公章）；

（七）现场检查网络与信息安全保障措施（注：加盖公司公章）。资料内容包括：1.信息安全管理组织机构设置及工作职责。2.网络与信息安全管理人员配备情况及相应资质（需注明管理人员姓名、联系方式、职责分工并附上管理人员身份证及资质证书复印件）。3.信息安全管理责任制。4.有害信息发现受理处置机制。5.有害信息投诉受理处置机制。6.重大信息安全事件应急处置和报告制度。7.信息安全管理政策和业务培训制度。8.网络安全管理责任制度。9.网络安全防护制度。10.网络安全事件应急处置和报告制度。11.有害信息发现和过滤技术手段。12.用户日志留存所采用的技术手段。13.网络安全防护技术手段。14.安全联络员变动承诺(需明确联络员及联络员联系方式并承诺联络员或联络员联系方式发生变更2个工作日内主动向管局书面报告)。现场检查证明公司信誉的有关材料；

（八）系统上传公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书（注：法定代表人签名及公司盖章齐备）；

（九）系统上传申请经营的电信业务依照法律、行政法规及国家有关规定须经有关主管部门事先审核同意的，应当提交有关主管部门审核同意的文件（注：实地勘验时现场核验原件）。

申请经营无线电通信业务的，应当提交国家或者省级无线电管理机构出具的无线电频率资源预指配意见。

申请经营性互联网信息服务的，网站建立方式中如为托管或虚拟主机必须提供相关协议或合同复印件，并附上“提供托管单位”或“提供主机单位”的经营许可证复印件；若有网站，需提供域名登记证明；移动信息服务业务还须包括60天信息保存和有害信息过滤等管理制度。

申请国内呼叫中心企业系统申报时必须上传《骚扰电话禁呼承诺书》在系统表单有模板。

办事流程

对于持有各省通信管理局《增值电信业务经营许可证》的企业，综合管理系统的登录名为企业的许可证号，初始密码为许可证有效期。企业初次登陆时请立即更改密码（对于年检时已更改过密码的企业，密码为更改后的密码）。

对于拟申请相关增值电信业务经营许可证的企业，请通过系统注册的方式获取用户名和密码，并通过综合管理系统提交相关材料。待获得许可审批后，通过许可证号和许可证有效期登录系统。

第二步、从系统中提交申请材料。

申请人先通过电信业务市场综合管理信息系统提交电子材料，电子材料齐全的行政审批受理人员通过电信业务市场综合管理信息系统开具受理通知书企业可在系统里查询；电子材料不齐全的，由行政审批受理人员通过电信业务市场综合管理信息系统退回材料。所有流程线上完成。

第三步、通信管理局审核。

各级审核人员应在企业正式提交申请5个工作日内作出受理或不予受理的决定，并在系统上签发受理或不予受理通知书企业打开系统会收到。自发出受理申请通知书之日起60日内完成系统审查、现场审查工作（实地勘验申请企业），作出批准或者不予批准的决定。60天期间企业不用打电话催办，通信管理局会按规定时间要求办理。

第四步、证书领取。

各企业通过综合管理系统查看是否收到领取许可证通知书后10个工作日之内现场领取增值电信业务许可证。领取地址：新疆通信管理局天鹅湖路501号。不接受电话查询，企业自行上系统查询许可证办理情况。

领取人应为申请者法定代表人或法定代表人授权委托的工作人员。法定代表人本人领取的，应携带本人身份证原件及复印件。

非法定代表人领取的，领取人应携带法定代表人亲笔签署的授权委托书原件，授权委托书样式应与《现场领取增值电信业务经营许可证授权委托书模板及示范样本》相同，授权委托书上的法人签字笔迹应与申请材料保持一致。见附件

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