项目管理之公式与知识

在工作中经常涉及到对进度（或成本等）进行估算，常用的估算方法有专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、自下而上的估算、储备分析等，在此介绍一下三点估算，这种估算方法在不确定的情况下可以得到一个相对准确的估算值。

三点估算的概念来自计划评审技术(Program Evaluation and Review Technique)，在估算中考虑不确定性和风险，用以提高估算的准确性。三点估算可以用于进度或成本，以下以进度为例，首先需要估算出进度的3个估算值：

1. 最可能时间-tm：假设资源、资源生产率、可支配时间、依赖关系、风险、问题等各种条件下，完成某项活动需要持续的时间；

2. 最乐观时间-to：假设基于最乐观的情况，即各种期待的条件都满足，不利的因素没有出现的情况下，完成某项活动需要持续的时间；

3. 最悲观时间-tp：假设基于最悲观的情况，即各种不利因素出现的情况下完成某项活动需要持续的时间；

ok，三点估计即根据以上三个值进行加权平均，来计算活动的持续时间，使估算更加准确：

活动持续时间te=(to+4*tm+tp)/6

另外，我们也可以根据三个估算值计算其标准差，即一个西格玛=（to-tp)/6。此时我们的估算可以为一个范围，例如：3周±2天

沟通渠道(communication channels)类似于联系所有参与者的电话线数目。

　　沟通渠道=N(N–1)/2

　　这里，N是指参与沟通者的人数。

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