无法安装Apple mobile device support 导致ipad(iphone)无法连接itunes的解决办法
无法安装Apple mobile device support 导致ipad(iphone适用)无法连接itunes的解决办法 //注释内容是自写
我是32位 windows7 的系统,升级itunes 以后出现ipad无法连接问题。 // 我的是64位的win8.1,装itunes的时候相同问题(连接检测不到)
提示信息是 "This iPad cannot be used because the Apple Mobile Device is not started"
在各论坛上查了很多帖子,发现是Apple mobile device support的问题。
但是我的情况是:无论怎样重装itunes,Apple mobile device support完全不在控制面板的
添加删除程序里面出现!并且系统服务里面根本也找不到此服务!
// 在添加删除程序里删除所有Apple Inc出的程序后再装无法解决问题,我发现主要问题是安装itunes的时候并没有正确地装上Apple mobile device support
查遍了所有中文帖子无解,只好开始查找英文资源,也找不到办法,最后看到一篇windows7 64系统下连接ipad的帖子,
发现问题和我类似,按着说明解决了我的问题。
英文好的可以直接看原帖:
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2276300&start=0&tstart=0
授人以鱼不如授人以渔,出现这个问题的原因是itunes安装或升级时出问题,导致Apple mobile device support这个驱动
无法自动随itunes一起安装。解决办法的原理就是从itunes将Apple mobile device support驱动单独提取出来,导入正常
注册表信息并手动安装此驱动。 iphone或者64位系统遇到此问题,原理应该是一样的。
itunes长期会更新,附近里的注册表和驱动程序版本总会过期,下面解决问题的原理和详细步骤写出来,请各位有耐心的看一下。
我只是一个小小的苹果用户,专业是学气象的跟IT没啥关系,恕我没有时间帮助大家一一解答站内信里你们遇到的其他问题。
解决办法:
1. 下载最新版本的iTunesSetup.exe(目前最新的版本号是10.0.1.22),重新安装,并重新启动电脑。 //我用的是11.4.0.18,蓝色itunes更习惯,链接:https://secure-appldnld.apple.com/iTunes11/031-06980.20140909.Ffgt9/iTunes64Setup.exe
2. 用WinRar( 随便什么都行 )解压刚才下载的iTunesSetup.exe,可以看到解压出很多文件( 都是一些安装文件,合并了 ),其中有一个是AppleMobileDeviceSupport.msi。
右键点击AppleMobileDeviceSupport.msi -> Properties(属性)-> Details(详细)记录程序的版本号留作备用,这里对应的是 3.2.0.47
// 版本号记录估计是为了以后方便更新什么的吧
新建一个记事本文件,将下面横杠内的内容copy进去,然后另存为后缀名为reg的文件,我这里保存为AppleMobileDeviceSupport.reg,
双击这个reg文件将信息导入注册表。 需要注意的是,以后如果itunes有更新,这里 "Version"="3.2.0.47" 要做相应的改变,也就是根
据上面查到的版本号做修改。 (我在附近里会附上这个版本号的reg文件) // 实测有效,可以放心载入注册表,当然,备份一下注册表更安全~
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apple Inc.\Apple Mobile Device Support]
"InstallDir"="C:\\Program Files\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\"
"Version"="3.2.0.47"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apple Inc.\Apple Mobile Device Support\Shared]
"iTunesMobileDeviceDLL"="C:\\Program Files\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\iTunesMobileDevice.dll"
"ASMapiInterfaceDLL"="C:\\Program Files\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\AppleSyncMapiInterface.dll"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Apple Mobile Device]
"Type"=dword:00000010
"Start"=dword:00000002
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,\
6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,43,00,6f,00,6d,00,6d,00,6f,\
00,6e,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,41,00,70,00,70,00,6c,00,\
65,00,5c,00,4d,00,6f,00,62,00,69,00,6c,00,65,00,20,00,44,00,65,00,76,00,69,\
00,63,00,65,00,20,00,53,00,75,00,70,00,70,00,6f,00,72,00,74,00,5c,00,41,00,\
70,00,70,00,6c,00,65,00,4d,00,6f,00,62,00,69,00,6c,00,65,00,44,00,65,00,76,\
00,69,00,63,00,65,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,2e,00,65,00,\
78,00,65,00,22,00,00,00
"DisplayName"="Apple Mobile Device"
"DependOnService"=hex(7):54,00,63,00,70,00,69,00,70,00,00,00,00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Description"="给 Apple 移动设备提供接口。"
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,01,00,00,00,01,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Apple Mobile Device\Parameters]
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
双击运行~
3. 到 http://legroom.net/software/uniextract 下载UniExtract Installer 并安装,然后用UniExtract解压AppleMobileDeviceSupport.msi这个文件,
可以得到一个名称为 AppleMobileDeviceSupport 的文件夹,点击进入这个文件夹并进入Common Files -> Apple -> 文件夹,
这时可以看到 Mobile Device Support 这个文件夹。 将 Mobile Device Support 整个文件夹拷贝到系统盘苹果的安装目录 C:\Program Files\Common Files\Apple目录下
(我的系统盘是C盘,我在附件里会附上压缩好的Mobile Device Support文件夹——从itunes 10.0.1.22解压出来, 可直接解压到你的系统盘安装目录下C:\Program Files\Common Files\Apple,如果itunes有更新请自行用UniExtract 解压最新的Mobile Device Support文件夹)。
// 说的够详细了,不过那个UniExtract Installer在64位的中文版Win8.1下似乎会有好多乱码。。我还是去随便百度了个评价还好的Msi提取工具,我用的MsiTools,链接:http://www.jz5u.com/Soft/softdown.asp?softid=23850,注意去掉安装步骤附带的插件
4. 打开itunes,连接上ipad。打开设备管理器 找到Portable Devices下会看到一个设备apple ipod
选择第二个选项手动更新驱动程序
地址栏里选择刚才前面复制好的文件夹 C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers 点击一下步
点击下一步,完成更新驱动程序 // 我并没有找到Portable Devices,只是检查了下通用串行总线控制器下有Apple Mobile Device USB Device然后按上述步骤来
5. 重启一下电脑(要让驱动程序和服务工作,此步不可省略) // 然后打开管理--服务,里面就会有Apple Mobile Device服务出现了且保证无错
这时候打开itunes,连上心爱的ipad,哇咔咔,搞定了。
耐心看明白的人一定知道,如果以后遇到这个问题,只要:
一、从最新的itunes安装文件里提取最新的Apple mobile device support驱动拷贝到相应系统目录,
二、手动在注册表里做相应的版本号的改动
三、手动安装驱动就可以解决问题了。
周末出去玩,更新太晚,让大家久等。谢谢大家的支持与鼓励,毕竟重装系统是下下之策,能够帮助大家解决一点小问题我很开心。
附件地址:
http://rapidshare.com/files/426946617/AppleMobileDeviceSupport.reg
http://rapidshare.com/files/426947548/Mobile_Device_Support.rar
// 转载自豆瓣,http://www.douban.com/note/452444884/,当然。。是谁翻译过来的无法考证= =,感谢!
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