PMP课程笔记：第1-3章 引论 项目运行环境 项目经理
目录
第一章 引论
1. 什么是项目？
2. 项目特点
2.1 临时性
2.2 独特性
2.3 渐进明细性
2.4 变更性
2.5 商业性
2.6 背景性
3. 促成项目创建的因素
4. 项目 VS 运营
5. 项目管理的重要性
6. 项目，项目集，项目组合，运营
7. 什么是项目管理目标
8. 项目管理组成
9. 项目生命周期，开发生命周期
9.1 预测型生命周期
9.2 迭代或增量生命周期
9.3 敏捷生命周期
9.4 做项目需要照搬预测和敏捷吗
10. 项目与开发生命周期（预测，迭代，增量，敏捷）
11. 生命周期选择
12. 10大知识领域
13. 十五至尊图
14. 裁剪
15. 项目管理商业文件
16. 项目生命周期内各文件的生命周期
17. 需求评估
18. 商业论证
19. 项目效益管理计划
20. 选择项目，财务支持，投资及项目选择
第二章 项目运行环境
1. 环境影响
1.1 环境影响：事业环境因素
1.2 组织过程资产OPA
1.3 组织过程资产 VS 事业环境因素
2. 组织系统三大因素
2.1 组织系统影响：组织治理框架
2.2 组织系统影响：管理要素
2.3 组织系统影响：组织结构类型
第三章 项目经理的角色
1. 预测型生命周期项目经理定义
2. 项目经理的影响力范围：相关方
3. 项目经理任职资格
3.1 坚持一个原则
3.2 把握两个角度
3.3 掌握三大技能
4. 敏捷环境下的项目经理
5. 敏捷项目经理阶段工作
6. 预测PM VS 敏捷PM
第一章 引论
1. 什么是项目？
项目是为创造独特产品，服务，成果进行的临时性工作。
2. 项目特点
2.1 临时性
项目的本质特征：有始有终。
项目有始有终，团队是临时性的。
2.2 独特性
2.3 渐进明细性
2.4 变更性
2.5 商业性
2.6 背景性
3. 促成项目创建的因素
4. 项目 VS 运营
5. 项目管理的重要性
PMI的基本价值观：以人为本。
6. 项目，项目集，项目组合，运营
（1）项目集：项目和项目之间有关联。
（2）项目组合：关注的是价值，资源分配的优先级，选择正确的项目，实现组织效益的最大化。
（3）组织级项目管理：所有工作皆项目化，让组织里的工作更高效。
7. 什么是项目管理目标
8. 项目管理组成
（1）项目阶段：以可交付成果为标志
（2）阶段关卡
（3）五大过程图
（4）十五至尊图
9. 项目生命周期，开发生命周期
（1）项目生命周期类型：预测型，适应型，混合型
（2）开发生命周期类型：预测型，适应型，迭代型，增量型，混合型
注：只有包含产品开发，才会有迭代型，增量型
9.1 预测型生命周期
需求明确，范围确定，只有最终交付的成果才能产生价值，中间交付的不算。
9.2 迭代或增量生命周期
都是为了降低项目复杂度。定期开展，不断交付成果。
9.3 敏捷生命周期
9.3.1 敏捷生命周期类型
9.3.2 敏捷项目管理体系
9.3.3 敏捷项目管理：4点宣言
9.3.4 敏捷生命周期类型：12个原则
9.3.5 敏捷生命周期类型：宣言与原则的关系
9.3.6 敏捷主要9个实践
9.3.7 敏捷实践：Scrum框架
9.3.8 敏捷实践：看板
9.3.9 敏捷实践：Kanban
9.3.10 敏捷实践： XP极限编程
9.3.11 预测 VS 敏捷
9.4 做项目需要照搬预测和敏捷吗
10. 项目与开发生命周期（预测，迭代，增量，敏捷）
11. 生命周期选择
12. 10大知识领域
4.项目整合管理：如何实现综合最优
5.项目范围管理：做什么
6.项目进度管理：花多长时间做
7.项目成本管理：用多少成本做
8.项目质量管理：按什么要求做
9.项目资源管理：内部
10.项目沟通管理：如何沟通
11.项目风险管理：有哪些风险
12.项目采购管理：外部
13.项目相关方管理 ：谁受益，谁影响
13. 十五至尊图
14. 裁剪
15. 项目管理商业文件
很多时候，PM代替发起人整理文件，但责任还是在发起人。
16. 项目生命周期内各文件的生命周期
17. 需求评估
18. 商业论证
19. 项目效益管理计划
20. 选择项目，财务支持，投资及项目选择
补充：答题技巧
（1）问如何避免XXX：代表事先预防的逻辑，往前倒推
（2）问题出现后，问应该怎么做：代表事后补救
都属于流程化优先。
第二章 项目运行环境
1. 环境影响
1.1 环境影响：事业环境因素
被动接受！无法逃避！
项目外部，组织内外部。
1.2 组织过程资产OPA
主动利用！
49个子过程的输入。
1.3 组织过程资产 VS 事业环境因素
补充：政策属于哪一种？
可能是事业环境因素：项目被动受政策约束
可能是组织过程资产：项目主动用到的政策
2. 组织系统三大因素
2.1 组织系统影响：组织治理框架
项目是一个临时性的小组织大组织的框架，政策规范等都适用于项目。
管理都是相通的。
制定项目目标，封控等，可以参照组织的逻辑。
2.2 组织系统影响：管理要素
2.3 组织系统影响：组织结构类型
注：
绩效考核都是职能部门（不绝对），给出评价的是职能+PM。
预测中肯定有PM，敏捷中可无（如果一定要说敏捷中的PM，可能是敏捷教练）。
如果没有特别说明，则PMI大都默认是矩阵型的。
2.3.1 组织结构类型：职能型
2.3.2 组织结构类型：弱矩阵型
2.3.3 组织结构类型：平衡矩阵型
PM和职能经理权力对等。
2.3.4 组织结构类型：强矩阵型
PM专职了。
2.3.5 组织结构类型：项目型
2.3.6 组织结构类型：PMO
PMO：项目组织办公室，管理组织内部所有的项目。是一个职能部门。
项目治理委员会：可能是临时的。
2.3.6 组织结构类型：混合型
第三章 项目经理的角色
------预测型生命周期
1. 预测型生命周期项目经理定义
2. 项目经理的影响力范围：相关方
受项目影响的，影响项目的。
3. 项目经理任职资格
3.1 坚持一个原则
3.2 把握两个角度
3.3 掌握三大技能
3.3.1 技术项目管理技能
3.3.2 战略和商务管理（商业环境）
3.3.3 领导力技能
3.4 项目经理的角色：做好三层整合
-------敏捷型生命周期
4. 敏捷环境下的项目经理
敏捷团队的3个角色：
敏捷教练（兼任项目经理的职能）
产品负责人
开发团队
5. 敏捷项目经理阶段工作
6. 预测PM VS 敏捷PM
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