1         企业级项目运行管理是企业管理的核心环节

项目型企业的管理必须围绕项目进行

项 目型企业的特点是几乎所有业务都是以项目的方式进行,企业总体绩效就是项目绩效之和。因此,项目型企业与传统的企业管理有很大的不同。项目型企业的管理, 需要围绕项目进行,企业或某个业务单元的业绩,取决于它的项目进展如何——项目签约毛利多少?项目成本估算是否合理?项目过程中控制得怎样?是否有变更导 致成本超支?是否需要延期而导致成本超支?项目最终利润怎样?
因此,几乎所有的项目型企业都认识到项目管理的重要性。但是在实际工作中,项目管理的改进都会遇到很多困难。

统一项目管理方法的难度

与企业管理的各个领域一样,项目管理要提高,必须逐步的规范化项目管理的过程和方法。但是,企业往往现存很多种项目管理方式方法,甚至五花八门,难以规范化。造成这种方法的原因很多,如:
1、  不同项目经理的经历与习惯,或不同部门的传统所导致
项 目管理是一个崭新的学科。有很多项目经理没有接受正规的项目管理理论。“实践出真知”,如果原先我用这种方式取得了成功,那么我就没有必要改变它。不同的 项目经理、不同的部门,可能其特长不同,采取的管理方式也就不同。这些习惯和固有的概念很难被改变,除非遇到强有力的外界的推动。
2、  客户环境导致
客户环境也是导致这种现象的重要原因。显然,如果客户要求非常规范,那么项目经理的管理方式必然规范。如果客户本身要求很低,甚至很混乱,那么项目经理也很难做到规范。
在软件外包企业中,还有另外一种情况。发包方往往都有自己的独特的项目管控方式。如NEC可能有NEC自己的一套管理方式和模板,SONY可能也有SONY自己的一套。软件外包企业没有办法必须按照发包方的要求来管理,因而导致了不同客户的项目采用的具体管理方法存在差异。

统一的企业级项目运行管理是第一步

综上所述,项目型企业的项目管理很重要,但是在实际操作上,很难做到项目管理的规范化,这就形成一个悖论,使得很多企业领导和项目管理部负责人头痛不已。
我们认为,这种情况不是不能解决的,而是需要寻找合适的切入点。选准了切入点,就能够在低成熟度的情况下,取得较好效果。而这个切入点就是“项目运行管理”。
众所周知,根据PMI的PMMM(项目管理成熟度模型)理论,企业的项目管理成熟度是在逐步进化的,如果贸然进行全面的项目管理改进,肯定会遇到非常大的难度,而这个难度最主要在于如何统一众多项目经理的想法、如何让项目经理做法规范化——每个人改变自己熟悉的工作方式都不是一件容易的事情。
根据经验,这种工作需要两个前提:
1、  企业内部已经建立了较好的项目管理文化
2、  企业高层领导有力的支持
我们认为,首先进行统一的项目运行管理,是获得以上前提条件的有效办法。
所谓统一的项目运行管理,是指建立比较单纯的(牵涉面较小)组织级管理体系,将企业项目管理共性的部分进行规范化,并由此加强企业管理的成效。具体来说,企业级项目运行管理包括以下的特点:
1、  项目运行管理不过多干涉项目级管理,仅仅是控制项目实施的关键点;
2、  项目运行管理通过制定标准项目管控过程,建立基础的项目管理框架;
3、  项目运行管理对项目进行“估算-预算-核算”控制,使得项目经营分析成为可能;
4、  项目运行管理对组织的资源进行监控分析,了解资源使用的效率;
5、  项目运行管理使得项目实施初步透明化,从而利于决策层掌控项目进展;

2项目管理软件如何支撑企业项目运行管理体系的实现

通常,企业可以分成三个管理层次:决策层、管理层、项目层。
项目层的主体是项目组,这是项目执行的责任单位,是项目管理的具体实践者。
管理层通常是项目组隶属部门的管理者、项目管理部门(PMO)、质量控制部门、财务-计划-采购等职能部门、掌握资源分配的资源管理者等。管理层制定项目执行管理的规则和程序,并监督规则和程序的执行,解决出现的问题和意外情况。管理层是组织级项目管理体系的构建者,也是组织级项目管理体系的执行者。
决策层是高层领导。对于项目型业务,项目的绩效对于企业的绩效有着决定性影响,因此决策层也需要时刻掌控项目进展,不断的协调和平衡项目的资源分配,随时做出决策。
很显然,项目层、管理层、决策层对于项目的关注角度是不同的,因而对于项目管理软件也有完全不同的需求。下图表示企业不同的管理层次对于项目管理软件的不同需求:
在项目层,项目管理软件是项目经理和项目团队执行项目的工具。
在管理层,项目管理软件是固化企业级项目管理体系的的工具。
在决策层,项目管理软件是项目执行透明化、掌握数据科学决策的支撑工具。
而项目运行管理,这是集中在“决策层、管理层”两个层次的管理,从而构建企业组织级项目管理的基础框架。
摘自:[url]http://blog.vsharing.com/vp[/url]

转载于:https://blog.51cto.com/210137/34574

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