产品设计和交互设计总结

产品设计五部曲

第一步：产品架构图
产品架构图，真的很重要。
通过产品架构图，可以从宏观角度去梳理整个产品的重要组成部分及如何组成。
通过产品架构图，来判断我们所设想的系统本身架构是否合理，与公司已有系统组成一个解决方案时是否合理，从而进一步指导、约束我们进行接下来的工作。
这里有一点需要提醒部分同学，尤其在前几次绘制产品架构图时，会把架构图搞得很复杂，结构也不够清晰，这个需要下功夫去苦练，去学习别人绘制的架构图，要表达哪些重点内容。
随着不断地积累，你会越来越得心应手，它也会由一项极度困扰你的工作，变成你产品规划及设计时的利器。
一张好的架构图，结构是简单的，清晰并且合理的。
第二步：业务流程图
分享一下我的个人经验。
通常我会绘制多张业务流程图，一张用于梳理整体主流程的业务流程图，针对部分无关紧要的环节，不需要在该流程图中呈现。
通过这张流程图，可以让研发更好的了解整个系统的主要业务流程是如何的。
如果事无巨细的在该流程图中呈现，往往可读性就会降低，同时会让初次接触该需求的研发同学摸不到产品的重点，在进行底层构设计时可能会出现头重脚轻的情况。
然后再基于各个大的功能模块，绘制多张详细流程图。通过局部详细流程图，可以帮助我们梳理所有可能遗漏的小流程，同时也有助于研发在开发时针对各个模块都有十分详细的开发参照。
第三步：功能脑图
完成上述两步，可能我们感觉已经可以进入到原型设计的阶段了，其实还没有。
完成了系统整体架构的设计，梳理完流程，接下来就是一个更需要耐心的工作了：绘制功能脑图。
这里只有一点提醒：能多细就多细，把所有涉及到的功能点都放到脑图中，这样才可能最大限度防止功能点的遗漏。
第四步：原型设计与PRD
原型设计是入行开始就必须要具备的从业技能，在此就不多做赘述。
仅一点提醒：对照第三步中制作的功能脑图，每完成一个页面都需要逐项检查，是否覆盖了在初期构想系统时所有的功能点。
当然也会出现在原型设计时发现脑图中有遗漏的功能点，此时千万别偷懒，将该功能点老老实实补充到脑图中，在此也不赘述原因，实操过程中，你会发现他的益处。
PRD不在字数多，最重要都就是是否够清晰明了。有时我们写了上万字的PRD，研发同学真的不会逐字去读，冗长的PRD可能最终只能变成我们和研发据理力争时的呈堂供正。
但好像此时也不会起到什么积极的效果，所以一定要有条理，争取不写一句废话。
第五步：复盘/迭代
ok，你已经完成了90%的工作，马上就要成功，但是，最后这10%的工作如果做不好，可能会让之前付出的努力大打折扣。
一定要复盘！！！！
去重新审视一、二步制作的架构图、流程图，最终输出的原型是否发生了偏离？如果有偏离，哪个是更合理的？你需要大量的思考。
当然也不必非要坚持一开始构想的东西，毕竟原型图更加具象，更有助于我们去整体的看待本次设计。思考之后再慎重作出决定要在哪一步进行修改。

给产品人的小建议

不断纠结的过程其实很有意义
那些容易被忽略的细节杀死了用户体验
适当考虑实际情况，但不能被过分影响
碎片化的思考时间会有奇效

交互设计

交互其实分为两种：一种是酷炫的动效，一种是隐形的操作反馈和指引。

酷炫的动效
好的动效会给产品增加不少色彩，比如path的按钮一度成为经典，QQ的一键下班也广为流传。这些交互能够在使用过程中给用户带来不少惊喜，也是我们广大PM们不断追求的。对于一个已经存在的产品，设计这样的动效则更加困难，首先要风格要与整个产品相同，其次则要让用户觉得这样的动效很自然，不突兀。这就是需要靠PM自己的经验了，具体的可以看看《度· 体验》《身边的设计》这些大厂出的经验总结。
隐形的操作反馈和指引
这是我们今天探讨的重点，操作的反馈指的是点击反馈、警告反馈、确认反馈这些在实际使用中对产品进行操作后的提示，而指引则是用户进入应用后如何能快速进入下一步，比如说UI提示、手势交互、引导操作以及特殊情况的处理。

个人总结：交互贯穿用户进入应用到用户退出应用的每一步，在应用中每时每刻都在产生交互，只有基础的交互做好了，再去实现一些酷炫的动效会让产品加分，如果基础的交互有缺陷就急于实现动效，那么对产品是不利的。

一、交互设计师的含义？
交互设计，就是把产品的功能进行重新划分，按照重要等级、推荐等级等因素，进行功能划分，然后对操作流程进行梳理，使用户在使用产品的时候能够更简洁有效的进行任务。

二、交互设计的原则有哪些？
交互设计可以遵守以下11个原则进行：

对于交互设计的原则，一切都要从用户使用的角度出发，首先是可用性，这个是重中之重。
第二个就是任何操作必须要有回应。
第三：合理性，交互的功能布局、操作都需要合理。无论是跳转页面、悬停变化、选中变化等等，都需要在操作中有相应的回应，否则用户看到没有回应，会猜疑的。
重点要突出，布局要合理，操作要符合用户习惯。
简洁界面尽量简洁，使用最少的界面显示达到最大的效果，避免给用户产生视觉负担。
规避用户出错。
在用户使用时，让用户可以去识别产品内容，而不要让用户通过回忆去使用。
我们的设计要符合现实生活。
不能让用户感觉脱离自己的掌控，感觉自己是被控制进行使用产品的。
时刻记得操作过程中的说明。
我们设计每一个内容时，都要知道自己为什么要这么做。一定要用户使用最少的操作达到最大的效果，太多步骤，太多操作，容易导致用户厌烦。

三、交互设计师应该具备什么样的素质？

交互设计师需要具备以下9个基本素质：听、看、想、说、磨、做、验、写、讲：

听：我们能够听得懂，会听需求方、开发等等他人的需求和意见。因为我们做的是体验，所以要听专业用户、普通用户、领导、团队等等所有让人的意见。让我们的设计更贴近实际使用场景。
看：要看同类型的产品、博览群书，让我们的知识面广起来。看：要看同类型的产品、博览群书，让我们的知识面广起来。
想：看别人的设计时、压马路时、旅游时，看看别人的东西是怎样的，如果自己做，会做成什么样。
说：我们要会说，能说会道，否则在我们的设计评审时，遇到不同的意见，我们如何说服别人同意我们的设计理念和设计作品。
磨：在对待前端开发时，他们告诉我们这样的设计实现起来太麻烦，需要重新换个设计，那么我们就需要最大可能的软磨硬泡，让他们帮我们实现。
写：我是这么理解的：把自己的做过的项目都分析、归纳总结写出来，以给自己作为总结和勉励。
做：这个当然好理解了，就是我们实际设计的能力了。
讲：就是我们在给别人讲解我们设计时，需要用言语带入他们进入我们设计，从而认同我们的设计理念和设计内容。

四、交互设计应该在什么阶段进入整个产品研发流程？
交互设计最好是需求阶段就开始介入，因为在需求调研的时候，交互设计师可以最大程度了解用户使用场景，了解用户在使用过程中最容易出现什么样的问题，对什么问题最关注，这样在设计的时候就可以规避这些问题以及重点突出用户在意的。

五、如何进行交互设计？

参考同类产品；找出同类产品的优缺点
用自己产品与同类产品进行比较，整理出差异；
整理自己产品的功能点（最好是功能重要等级也一起出来）；
根据以上这些进行初稿设计；
完成之后进行讨论；
让其他完全不了解这个产品的人来体验（参与式），让他们说出自己感受；
修改；
再体验（最好还是完全不了解产品的人）；
再修改；
重复；
直到完成。

六、如何有效正确地评价交互设计的好坏？

重点是否突出；
是否能够快速的实现用户的目的
布局、操作是否合理简洁；
是否在最大程度上贴近用户的使用场景；
是否能让完全不了解此产品的用户较为容易的上手，中间不会出现中断。

竞品分析大致内容
测试环境、行业市场分析、产品架构、核心流程、功能结构、交互、界面设计