很多商家朋友跟我抱怨你总是在介绍c店的玩法,我们天猫店也可以这样去操作吗?效果一样吗?当然,只是简单的逻辑上有点不同。如今的淘宝搜索的核心分为三个部分,人群,权重,标题。如果划分上述三项的优先级,我们把人群应该看作最重要也是最底层一步,其次是权重,最后才是标题。其实除了逻辑上的本质区别外起爆操作上都是一样的。那我们先来看看天猫店铺的逻辑是怎样的吧!
一、天猫搜索逻辑
1.品牌化
天猫给品牌商更多的权重和资源。那么大多数非品牌商家或非知名品牌怎么生存,还是按过去营销策略?这里大家需要思考,天猫品牌化的内涵,搜索怎么去引导商家做品牌化转型。价格带,这个很多商家有了解,但理解不太深,现在变得很重要。天猫品牌化转型后价格带变得关键,你过去用低于同行价格,快速获得销量,当有排名了之后再悄悄涨价,但是现在不行了。你卖的比同行价格低,但是他真的是你的竞争对手吗?你真的能威胁到他的地位吗?你不操作天猫不会给你排名展示,你卖的便宜没有展现有什么用,就算卖出去了你的标签会被打上低价的标签,天猫一直都是很抵触做低价产品的,被说天猫了,就算淘宝现在都很少做低价产品了,所以后面你想涨价也不会再让你涨回
品牌化背后的意义,是天猫不希望低价产品在天猫销售,希望商家卖高品质的商品,希望可以提升平台品质,你理解并运用了,还是可以继续在天猫生存的。
2.精品化
如果你是做小类目,没有办法做品牌知名度,那么就去做精品化,这里的精品,是指被小众人群高度接受,或者说高度个性的人群接受,这表示天猫希望我们商家是一个类目的专家,只有最专业的服务才能满足小部分人群的高度要求。体现在你客户的个性化标签明显,转化率高,那么天猫给你更多展示机会和资源位推荐,以及官方活动的参与机会。
3.特征关系推荐
1)用户特征关系画像:
为了让大家能够更具象的理解,下面会用基础的矩阵方式来介绍下这种算法的逻辑。用户对产品理解的特征关系做出分类,如“英伦、古典、简易、朋克、中性......等等”其实可以划分出非常多的特征关系,这里只列举5类,方便我们简化后面的矩阵计算。一个用户对商品的特征关系偏好程度是不同的,可以用数字趋近1代表很喜欢,趋近0代表不喜欢。我们假设挑选3个用户“唐僧、八戒、悟空”,用矩阵的形式表达3个用户对商品特征关系的画像。
用户-特征关系矩阵:
2)商品特征关系画像:
我们对已划分出的特征关系,对商品库中不同的商品做特征关系的画像,这里我们只列举5个商品,下面我们用矩阵的形式表达。
3)用户与商品的推荐匹配:
用户要与商品库中商品做特征关系匹配计算,哪个商品的匹配值最大说明两者特征关系最相近,那么就推荐值最大的这个商品给到用户。
用户“唐僧”对5个商品特征关系匹配计算结果为商品D值最大,说明两者特征关系最相近,因此就会给用户推荐商品D:
这个特征关系值是如何量化给定的呢?特征关系值可以通过用户的行为数据来做推算,(如:直接购买=5,商品加购=4,商品收藏=3,回访=2,访问深度=1,停留时间=-1,直接跳失=-5),如何具体推算特征关系的分值,这里就不再深讲,核心是理解特征关系推荐算法的逻辑。
以上就是天猫的搜索逻辑与推荐算法,我们再来看看淘宝的搜索的方向。
二、淘宝搜索方向
之前讲过很多遍近几年的淘宝开始做个性化产品,就是千人千面,现在还出现个性化场景等等。个性化营销推荐各位是做标品的,就比如咱们女装做的最多,最难做也是最好最的一个矛盾类目。个性化对于我们商家并不陌生,在碎片化流量背景下,如何提升每个流量的价值和效率,淘宝平台在做的努力。
从2015年开始,大家明显感觉到在天猫压力越来越大,被淘汰的商家去哪里呢?淘宝企业店铺就这么出来了。这么多的淘宝店铺,流量竞争大家想想就知道有多激烈了。
有限的流量给谁呢?个性化标签明显的优先分配。如何做到个性化?这里商家就要做出一个选择,我们不能什么都卖,我们需要选择性地卖,选择一部分精准人群。如卖女装,我只做jk格裙,梳子,我只做木质的等等。这样让我们的流量更加精准,精准的流量转化率一定跟高。
以上就是淘宝天猫的搜索逻辑的区别,大家可以对号入座,在前面啊我们也提到淘宝的搜索核心就是:权重、人群和关键词。玩搜索的都知道想起爆一款产品我们最注重的一定是关键词,提高关键词的权重,我们产品才会展示与排名,这样才有销量,有了销量以后我们才会有精准人群流量。不管做什么事都是一环套一环,这点逻辑你得清楚。那就按照这个顺序介绍一下这么才能使逻辑通。

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