keil5建立工程步骤

在本系列的第一部分中 ，我们将社区定义为开放式组织的基本原则，人们通常通过共同的兴趣和激情而不是组织结构图上的头衔，角色或职位来定义其角色，职责和隶属关系。 然后，在本系列的第二部分中 ，我们探讨了实践社区为开放组织带来的许多好处，包括促进学习，鼓励协作以及提供创造性的解决问题和创新的机会。

现在，您知道您想开始一个实践社区，但是您仍然不确定从哪里开始。 本文将帮助您定义路线图，并通过五个简单步骤（图1总结）为成功的实践社区制定计划。

^{图1：创建实践社区的步骤}

步骤1：获得执行官赞助

尽管让社区经理专注于社区事务的日常执行很重要，但是执行发起人对于实践社区的成功也是不可或缺的。 通常，执行发起人将承担更高级别的责任，例如专注于战略和创造成功条件（而非实施条件）。

执行发起人可以帮助确保社区的目标与组织的整体战略保持一致。 此人还可以传达这些目标，并从其他高级管理人员那里获得对社区的支持（可能有助于确保社区的财务支持和资源！）。

寻找合适的赞助商对于该计划的成功至关重要。 致力于促进开放文化，透明度和协作的执行领导将非常成功。 另外，您不妨聘请一位专注于寻找新方法来发展和重新培养高潜力员工的高管。

步骤2：确定任务和目标

一旦为社区建立了愿景，就需要制定其使命宣言。 这对您的成功至关重要，因为任务开始说明您如何实现这一愿景 。 首先，您所在社区的任务应该是共享知识，促进特定领域的学习，并使工作与组织策略保持一致。 但是，任务说明中也可能包含对社区将服务的受众的引用。

这是一个任务说明示例：

在云基础架构空间内识别并满足需求，以支持组织定义下一代开放式混合云的使命。

在阐明这样的任务后，您需要设定实现任务的具体目标。 目标可以是长期的也可以是短期的，但是无论哪种情况，您都需要提供清晰的路线图，向社区成员解释社区正在努力实现的目标。

步骤3：建立核心团队

建立核心团队对于社区的成功至关重要。 在典型的实践社区（简称“ CoP”）中，您会注意到四个主要角色：

• CoP计划经理
• CoP经理
• 核心团队成员
• 会员

CoP计划经理是社区的代表。 此人主要负责通过解决问题，问题和疑虑来支持经理和核心团队。 计划经理还指导新社区，并在组织内部宣传实践计划社区。

CoP经理根据业务和社区需求确定社区策略。 此人向社区成员提供最新新闻，内容和事件，并确保CoP始终专注于其目标。 此人还为成员安排定期会议，并分享他们可能感兴趣的其他事件。

CoP核心团队负责管理社区抵押品和最佳实践，以实现社区目标。 核心团队为CoP经理提供支持，并协助筹备和领导社区会议。

社区成员参加会议，共享相关内容和最佳实践，并支持核心团队和经理实现社区目标。

步骤4：促进知识管理

实践社区产生信息，而成员必须能够轻松访问和共享该信息。 因此，开发一种知识管理系统以使信息保持相关性和及时性非常重要。

随着时间的流逝，您的实践社区可能会产生很多内容。 其中某些内容可能是重复的，过时的或者与社区不再相关。 因此，定期进行内容验证的内容不是R edundant的ROT分析是很重要的，O- utdated，或T rivial。 考虑每六个月左右进行一次ROT分析，以保持内容新鲜和相关。

许多不同的内容管理工具可以帮助维护和显示社区成员的内容。 一些组织使用Intranet，而其他组织则喜欢更强大的内容管理，例如AO Docs或Drupal 。

步骤5：进行定期交流

保持实践社区成功的秘诀是定期的交流与协作。 经常互相交谈并共享知识，思想和最佳实践的社区最有可能保持原样。 CoP经理应安排定期会议，聚会和内容创建会议，以确保成员参与社区。 建议至少每月召开一次会议，与社区成员保持沟通。

聊天/消息传递应用程序也是促进实践社区中定期交流的好工具。 这些应用程序为全球各地的团队提供了实时交流的能力，消除了一些协作边界。 成员可以提出问题并立即收到答复，而不会延迟发送和接收电子邮件。 而且，如果问题再次出现，大多数消息传递应用程序还提供了一种简单的搜索机制，可以帮助成员发现答案。

建立你的社区

切记：实践社区是一种促进组织学习，鼓励协作和促进创新的经济有效方式。 吉姆·怀特赫斯特（Jim Whitehurst）在《开放组织 》一书中指出：“ 开放组织的优点在于，踏踏实实不是在努力，而是要利用内部和外部的新动力来跟上环境中所有快速变化的步伐”。 建立实践社区是做到这一点的完美方法：停止加倍努力，并在组织内利用新的力量来源。

阅读系列

翻译自: https://opensource.com/open-organization/20/2/building-community-practice-5-steps

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