产品

• 选择产品：酷狗音乐播放器
• 版本：Android版
• 选择理由：是我高中就开始用的音乐播放软件，在平时使用频率比较高，平时喜欢在累的时候听音乐放松。

调研

第一次上手体验

　第一次使用的时候，感觉整个界面非常干净整洁，以蓝白为背景的基调，用起来很舒适很放松，

　从主界面出发，我们可以知道这款软件的大功能分为五个部分

1. 左上角的三个横杠，按下去会跳出用户菜单，是用户关于对浏览器设置、个人用户信息编辑和管理。
2. 听，有用户的本地音乐信息，乐库，歌单等，还有播放器对于用户音乐的推荐。
3. 看，主要是可以看主播的直播。
4. 唱，用户可以唱歌并分享给别人，也可以听别人唱的歌。
5. 右上角的放大镜图标是搜索音乐的功能。

BUG分析

BUG1：

症状：在某次更新完之后，我本地用酷狗下载的音乐新版的酷狗播放器识别不出来，出现下图的情况，关键是部分歌曲出现了这样的状况，有的歌曲没出现。

程序错误：未知

根本错误：未知

用户采访

我采访了使用过该软件的朋友，该朋友用惯了网易云音乐，费了九牛二虎之力让他下载酷狗音乐用了一天。。。

我：感觉酷狗怎么样？

朋友：感觉基本功能都能实现吧，但是用惯了网易云感觉酷狗用起来像是一个单机游戏，很独立，没有交流，网易云有音乐的评论功能，这点酷狗没有。

采访者：除了这个之外，音乐的质量对比网易云有没有什么区别呢？

被采访者：音质的话区别不大，最高音质的音乐都差不多。

采访者：一般你使用音乐播放器的哪些功能？

被采访者：一般就听听音乐，搜索下载音乐吧，偶尔会在公共场合使用一下听歌识曲的功能，看直播那些不切实际啊，我每个月哪有那么多流量！

采访者：能说说使用过程吗？

被采访者：就点开酷狗播放器，点击用户的头像，进入用户专区，然后按已收藏的音乐，任意点一首来听，如果没下载，可以先搜索，直接将音乐缓存下来听或者是下载下来听。

采访者：一般什么情况下用酷狗呢？

被采访者：一般是在赶路，无聊，睡前使用。

采访者：你觉得酷狗解决你的实际问题了吗？

被采访者：基本上可以解决，但是我稍微吐槽一下这个听歌识曲功能，太差了，公共场合用了几次都识不出来，换上网易云就识别出来了。

采访者：你感觉酷狗在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点。

被采访者：在界面上：

　　　　　缺点

　　　　　感觉菜单层级太多了，我想修改一下个人信息，都要进入好多层菜单，有时候都找不到在哪里修改。

　　　　　感觉页面信息太多，有的按钮还是图标样子的，都不知道它有啥功能。

　　　　　优点

　　　　　页面跳转比较平划，可以用滑动屏幕的方式转换页面。

　　　　　在功能上

　　　　　感觉设置未下载的音乐自动下载的功能并没有给出来，每次都会有个窗口跳出来，让音乐没办法播下去。

　　　　　听歌识曲功能形同虚设啊，公共场合一般没办法离声源很近，但是酷狗不离声源近识别不出来。

采访者：感觉用起酷狗来，体验如何？

被采访者：用起来一般吧，基本功能能实现，赶快让我用回网易云吧，受不了了。

软件评价

感觉这软件还不错吧，如果只是要听听歌这样的功能，酷狗基本能满足你的需求，但如果你想让别人知道你听了什么歌，我不太推荐酷狗。

分析

此软件的所有功能：

1. 搜索音乐，下载音乐，收藏音乐
2. 设置铃声
3. 酷狗推荐音乐
4. 根据用户喜欢的音乐猜测用户喜欢哪些音乐
5. 音乐跑步模式，根据用户的运动速度来改变音乐
6. 看直播
7. 唱歌分享给他人
8. 听歌识曲
9. 酷狗用户之间用蓝牙传歌

同类产品对比

以下软件的测试环境为：

Android

多维度评分:

评分细则如下（满分30分）：

• 用户体验（10分）　　

  • 体验不好（0-4）
  • 体验良好（4-6）
  • 体验不错（6-8）
  • 体验完美（8-10）

• UI界面（10分）

  • 界面很差（0-4）
  • 界面良好（4-6）
  • 界面干净整洁（6-8）
  • 界面设计让人使用舒适（8-10）

• 核心功能（10分）

  • 满足基本听音乐，搜索功能（0-3）
  • 音乐的有推荐，听歌识曲功能（3-6）
  • 软件特色功能（6-10）

在软件工程方面的建议：

　　我建议酷狗app可以在音乐社区方面有一些更好的发展，虽然现在已经拥有了唱歌直播功能和K歌功能，但是直播功能，首先是流量因素就不支持边看边听这样太过于耗损流量的行为，K歌功能能够录下自己唱的一些好的歌曲这个功能唱吧APP也有。然后可以优化一下猜测用户喜欢歌曲的算法，因为它推荐给我的歌曲我都不太喜欢，最后是可以有音乐评论功能，音乐很多时候可以引发共鸣，也许有段旋律你很喜欢，你在评论上也可以知道有哪些人喜欢。

建议和规划

1.如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

我觉得作为一个音乐软件，一定要在用户体验方面有更好的反馈，一方面要加强界面的设计，界面要设计得得体，其次是简化菜单，一定要让用户知道什么功能在哪块区域，尽量减少用户在听音乐时繁琐的操作，然后可以设置一些音乐小游戏，可以让用户在听音乐时稍微动一动手。

2.目前市场上有什么样的产品了？

目前市场上的产品有：QQ音乐，网易云音乐，酷我音乐，虾米音乐，百度音乐，豆瓣音乐等。

3.你要设计什么样的功能？

我会设计一些音乐的小游戏，诸如腾讯的炫舞类的游戏，根据音律，节奏的游戏让用户有更好的音乐体验。

4.为什么要设计这个功能，而不是其他功能？

开放这个功能主要是能让用户多一个选择的空间，边听音乐边玩玩小游戏也是一个非常好的体验，在这方面下功夫应该也会得到很好的反馈。

5.为什么用户会用你的产品，功能？

面对不同的用户，也许有的用户只是需要最基本的功能，这时候，美观的界面设计不会让用户一上手这款软件就会有喜欢上这款软件的感觉，如果用户会用到一些独特的功能，简化的菜单也不会让用户不知道如何下手，如果是面对一些喜欢休闲娱乐的用户，音乐小游戏也可以满足他们的需求。

6.你的创新在哪里?用NABCD分析

（N）Need需求

　　休闲小游戏可以让用户在享受到听觉盛宴时，可以给予他们视觉上的盛宴，满足了广大游戏用户的需求。

（A）Approach做法

　　游戏的进入可以是在听音乐的时候，或者是在主界面给出，游戏的进行一定是搭配者音乐进行的，可以是简单的按键游戏，也可以是一些类似养成类游戏。

（B）Benefit好处

　　对于用户，可以满足部分用户的需求。

　　对于酷狗，可以提高用户人数，提高用户对酷狗使用率和使用时长。

（C）Competitors 竞争

　　目前酷狗最大的竞争对手应该是网易云音乐和QQ音乐了，酷狗作为一个用户量特别大的软件，本身提供十几种特效音乐，这方面的技术特别扎实。网易云提供了独特的音乐评论功能，很人性化。QQ音乐主要是QQ聊天软件使用时，和QQ账号绑定，拥有广大的用户量。

（D）Delivery，交付

　　酷狗是一个用户量特别大的软件，如果是一个新的功能，可以在用户打开软件时提供一个弹窗告诉用户，提供用户下载。

7.如果你来这个团队，会有什么不一样？

我会让软件给予用户更好的体验，在UI上追求更美观的界面，简化繁琐的菜单系统，更多创新的idea。

8.如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

我会配置一个前端开发，两个后端开发，一个测试人员，一个美工人员。