大家好！非常感谢今天有这样一个机会可以跟大家在微信公开课做这样的交流跟分享，今年是微信广告的第五年，也是微信广告零售行业的一个新的开始。

首先我们来看一下目前的零售行业在微信广告的投放情况，当前的零售行业在微信广告的投放业态包括综合百货、购物中心、品牌零售店、商超、便利店等等，目前这些业态目前的投放规模还不大，才刚刚开始。我们去年一年的时间在微信广告的场景里有做过营销的客户超过五千家，涵盖刚刚提到的五个不同的业态，这些跟我们合作的客户中有些是因为兴趣来尝试的，也有一些尝试之后找到了一些价值点而持续合作的。

零售行业在去年一年的时间里虽然规模还在逐步扩大的过程，但是增速一直保持比较稳定的状态。在购物中心里，去年一年，有54%新开业的大型购物中心，有通过朋友圈广告渠道进行营销，并且在营销之后有过持续的营销，平均一个购物中心的营销次数大概在5次，累计产生的广告消耗有一千万，为什么说2017年到今天零售行业是一个新的开始，因为整体零售行业的投放规模不是很大，但是我们给零售行业提供了非常丰富的营销能力。

我们究竟给零售行业提供哪些有效的、有用的营销能力跟产品能力呢？我给大家做一点介绍。微信广告是在微信的朋友圈跟微信的公众号文章这两个流量场景里，我们基于六种不同的推广目标提供了十余种丰富多样的广告触达形式，包括微信的卡券广告、朋友圈本地推广类广告、应用下载广告、公众号关注的广告等等，除了这些产品形态之外，我们给零售行业提供了丰富的数据能力，我们结合微信支付代金券、微信卡券等营销产品为广告主提供了更加有效的营销跟运营手段。微信广告平台提供的能力非常多，作为零售行业应该选择什么样的能力去使用，下面我们想基于零售行业经常用到的能力给大家做一些介绍。

首先零售行业用到最多的广告形态，这个形态其实就是刚刚提到的朋友圈本地推广的广告形态，这个形态也是刚刚提到的零售行业的客户使用最多的广告形态，微信朋友圈的本地推广形态在信息流里的展示跟用户发的一条朋友圈极为相似，图片点击以后原生沉浸式的体验是我们赋予给广告主的更自由的，可以发挥更多创意空间的体验。POI点击以后的门店小经验可以支持用户对信息的获取、门店图片的查询、门店电话的拨打，甚至地理位置的导航等等，今年我们对朋友圈本地推广形态会持续升级，大家可以拭目以待。

在数据能力方面，我们针对零售行业做了一个整理，去年一年的时间，我们在这四项能力上不断做优化，有些能力是我们新发出来的一些能力，刚刚还在开放的过程中。

前面两项能力是我们平台的定向能力，在兴趣标签方面，我们支持18个一级兴趣标签，124个二级兴趣标签，去年一年的时间里我们针对这些兴趣标签的精准人群不断做优化，广告主可以通过兴趣标签精准地触达用户的兴趣圈层，地理位置的定向我们在不断做优化，我们支持自定义打点的地理位置投放，可以更加地适合零售行业对于区域定向的需求。DMP跟oCPM，这两项能力我解释起来都会比较复杂，我用比较简单的方式给大家简单介绍一下这两项能力。DMP是我们支持广告主自定义人群投放的能力，除了平台定向以外，如果广告主有了自身的数据能力，可以将他的数据应用在他的广告之中，完全适合他个性化的精准定向；oCPM的能力是我们给零售行业的中小客户提供的一项服务，希望可以oCPM能力让广告主设置一个我希望的领券成本、曝光成本等等，通过我们的引擎自动地在他锚定的人群中找到适合他的用户，并且控制在他的成本范围内。

下面通过几个案例跟大家解释一下：

第一个案例是屈臣氏的常规投放。这个案例是一个零售行业常规投放的典型案例，屈臣氏在南宁的一家店，它的投放是一个图片广告，它整个广告的花费不到两千元，它采用的本地推广加上领取卡券优惠的广告形态，发放领券2千多张，9元核销成本，4.87%的总点击互动率，它的定向非常简单，它的定向只定向了这家店周围三公里范围内的人群，同时选择18-35岁的年轻女性，因为它的优惠券发放的是韩后的一张兑换券，这样的案例每个客户都可以在我们的平台进行自助投放。

第二个案例是沃尔玛。沃尔玛这个投放案例覆盖的人群比屈臣氏的案例覆盖的人群更多，沃尔玛的案例整个投放广告花费大概在10万，覆盖的人群102万人，它也采用了朋友圈本地推广加上领取优惠券的能力组合，它的领券人数是2.7万张券，平均领券成本是3.8元，跟屈臣氏的案例不同的覆盖人群更广，还使用了DPM的能力，在沃尔玛的这次投放中挖掘了一下自己之前历史参加活动的人群数据，并且将这群人与最近10天内有过交易的人群去重，定义的是一批之前在沃尔玛有过消费，但是最近没有进行消费的人群去使用这样的优惠券，对这个精准范围内的人群做一个促销，所以达到了这样的投放效果。可以让头部的客户，比如拥有自有数据的客户或者生态平台，都可以将数据应用在广告营销当中，可以让你的数据发挥更大的应用价值。

第三个案例就是绫致跟微信广告的合作，这个案例我不会在这儿做多的背景介绍，这个案例给我们的启发非常大，我们现在跟绫致的合作还是一个初步的阶段，绫致的刷脸购物活动最后在朋友圈做了一个推广，在广告的合作上仅仅是这样，在数据的合作上我们开始有一些很深的合作，就像刘东岳未来展望的那一页，人货场三个点里面无论是哪个点中间都会涉及到朋友圈跟小程序，这个案例对我们最大的启发是我们可以将我们的数据能力、产品能力更多的跟一些合作伙伴、零售行业里面头部的合作伙伴做结合，找到一些可以更好把人货场连接的一些方式，甚至线下的客户可以在朋友圈收到这个商品，刺激线上线下的转化。

到目前为止我们给零售行业提供的产品能力都有介绍了，包括我们的产品样式和数据定向能力，2018年我们还会做一些什么呢？2018年我们还会做这些事情，就是两类事情，首先是我们会坚持微信广告平台化的理念，在这个广告平台上去迭代更多更有用的功能和产品，让大家可以更自助、更方便地来使用，我们会把DPM能力在平台上做更深的结合，把oCPM的能力在平台上做更深的结合，让重点客户在这里找到更深入的合作方式等等，我们跟微信支付的合作，跟微信小程序的合作，是希望我们在新一年里面跟生态平台进行更紧密的捆绑，做一些零售行业不一样的解决方案。

我们跟微信支付有合作，我们跟微信支付的代金券有合作，在今年我们希望不只是跟代金券本身的合作，希望跟微信支付一起打通营销完全的闭环，希望跟微信支付一起把我们线上营销到线下、到店消费的整个供应路径做得更加完整、透明，可以让每一个零售的线下客户都可以知道他线上营销的每一分钱花在哪里，给大家举一个例子，这是我们跟支付的小伙伴去年做的一个尝试，这是我们梦想开始的第一个例子，这是一个7-11的例子，它的投放这家7-11周围写字楼的人群，它的这条广告，我们跟支付的小伙伴一起在运营，让它的广告花费在900快，但是发放了462张券，核销了440张券，核销率90%，这个例子中每张券的成本是满20元，减5元，它整体的营销费用加优惠金额在3千元，广告带来的的销售是1万3千元，ROI是4.2，我们突然发现在线上电商才可以去做的完整的数据追踪方式，跟支付再做这样一个更紧密的合作，可以把供应链通路更完整，把广告的营销加上券作为载体的优惠券营销，最终可以让这些人知道到店消费以后产生的ROI到底是多少，这是一件非常有意义的事情，如果我们把这个营销的通路打通，可以让每一个线下的商家都可以在这里做更聪明的营销。

同样的道理，我们跟小程序的合作目前在刚刚起步，我们跟小程序的合作还比较浅，公众号跳转小程序的通路已经打通了，朋友圈跳转小程序的通路正在打通过程中，明年的今天如果有机会在这里跟大家分享，我们可以跟小程序的合作在零售行业上一定会有更深入的、更好的解决方案分享给大家。

今天分享的主题其实是微信广告如何助力智慧零售，这句话其实就是我们对这个主题的回顾，我们希望微信广告的平台坚持平台化的理念，做更多更有用的产品，结合微信支付、微信小程序、微信生态平台上的各项能力，给到零售客户更智慧的解决方案，我们希望零售客户都使用我们的微信广告平台，并且乐于去使用我们的广告平台。对微信广告还有一些兴趣的合作伙伴可以关注我们的微信广告助手，通过关注助手，你可以第一时间了解到我们微信广告最新的动态。

我是来自微信广告团队的李昊，我今天的分享就到这里，谢谢大家！