我们知道做数据分析,或者说不管是做什么工作,一个人的思维往往起着非常重要的作用,它就像一种武器可以让你在“战场”上驰骋沙场!
一、分类思想

所谓分类思想,那就是分类处之,其关键点在于通过分类,事物在核心关键指标上能拉开距离!换而言之,分类后的结果是显著的。举个例子,如果该图反映了消费者分群的结果,横轴代表购买频率,纵轴代表客单价,那么绿色的这群人,就是明显的“金牌剁手豪党“。

二、矩阵思维

在百度百科中,矩阵更多是一种数学概念,而在数据分析中,它更多的是代表一种营销思维。矩阵思维是分类思维的深化,在我们没有数据作为支撑,只能通过经验做主观的推断时,是可以把某些重要因素组合成矩阵。比如说,安索夫矩阵思维,根据产品和市场将思维分为四种:市场渗透、市场开发、产品延伸、多元化经营。
还有更为老生常谈的”波士顿矩形“,具体的定义我们也不用太过钻研,我们只要明白波士顿矩阵关注的核心就是两个维度——市场增长率与市场占有率。波士顿矩阵中的市场增长率代表着某个产品/业务的市场引力,是否具有扩大市场、不断增长的潜力。而市场占有率则是代表着产品/业务的实力,是否占据了现有市场的绝大部分份额。我们将这两个维度作为横纵坐标轴分为四个象限,将产品或者服务分为下面四种类型:

我们如此分类的目的正是要根据波士顿矩阵,将一些没有发展前景和市场潜力的产品尽快淘汰掉,保证明星产品和现金牛产品的份额,从而搭配好产品或者业务的整个市场布局。

三、管道/漏斗思维


这种思维方式已经比较普及了,但是很多人难以理解,其实生活中很多工作都渗透着这种思维。比如,客户营销转化的流程,平台的广告展现-点击-访问-咨询-成交这个过程中,其实每个流程都伴随着流失和跳出,如果每一层之间的跳出和流失越少,转化的订单就越多。其实根据当前实际工作流,描绘出整体的行为路径;识别出行为路径上的关键节点,定义转化分层;分析转化中遇到的障碍,定位问题原因;根据原因,制定有效的解决方案,予以落地处理;现实世界遇到的问题非常复杂,我们只能通过有效的思维模型,去除那些信息杂音,做出正确的抉择,提高我们对事物的认知效率。

四、相关思维

当我们观察指标的时候,不能单看一个指标,还需要观察指标间的相互关系。图中正相关关系和负相关关系,最好能计算指标间的相关系数,定期观察变化,仔细思考相关系数背后的逻辑,有的是显而易见的常识,比如订单数和购买人数。现在的很多企业管理层,不是没有数据数据太多,而是缺少有用的数据。相关思维的其中一个应用,就是能够帮助我们找到最重要的数据,排除掉过多杂乱数据的干扰。你可以计算能收集到的多个指标间的相互关系,挑出与其他指标相关系数都相对较高的数据指标,分析它的产生逻辑,对应的问题,并评估信度和效度,若都满足标准,这个指标就能定位为核心指标。

五、逻辑树思维


一旦提到逻辑树的分叉,我们都会提到“分解”和“汇总”的概念。逻辑树引申到算法领域就是决策树,如果从数据分析角度来看可以称为“下钻”和“上卷”。上卷是沿着自维的层次向上聚集汇总数据。下探(钻)上卷的逆操作,它是沿着维的层次向下,查看更详细的数据。当进行分叉时,我们往往会选择差别最大的一个维度进行拆分,若差别不够大,则不再细分。能够产生显著差别的节点会被保留,并继续细分,直到分不出差别为止。通过这个过程,我们就能找出影响指标变化的因素。

六、平衡思维

在数据分析的过程中,我们需要去寻找事情的平衡关系,平衡关系可以成为一个企业运转的大问题。关键点在于寻找能否展示出平衡状态的指标,比如图中的红色框,通过寻找一个准确的指标,来观察天平的倾斜程度。主要方法是先找双向型的问题,即高也不低的问题,然后进行量化为指标并计算成某个比率,通过长期跟踪后观察它的信度和效度得到最后的平衡指标。

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