ＡｇｉｌｅＰｏｉｎｔ商业流程管理平台

Ascentn AgilePoint BPMS是一个以.NET平台为基础，开发而成的商业流程管理平台。该平台运用引擎中心的概念对流程中的服务组件实行管理，动态地实现了绑定和非绑定，因此可高度地适应端对端商业流程，以复合（composite）的结果展示灵活的商业流程模型，给用户提供一种可随时组装、执行时弹性变更的商业敏捷度。
　　
　　产品介绍
　　
　　AgilePoint BPMS产品项中包含AgilePoint Envision（流程规划与设计工具）、AgilePoint Developer（开发图像式IT服务组件的环境）、AgilePoint Server（流程部署与运行服务器）、AgilePoint Enterprise Manager（整体流程管理接口）四个组件。
　　图像式组件是AgilePoint企业流程整合平台中最基本的组成要素，它是由Visual Studio环境开发而成的API，经由封装技巧以图形组件的方式使用于AgilePoint Envision中。
　　因为将IT资产与应用通过抽象的方式萃取出来，所以企业流程规划者、商业决策人士可以在信息技术工作者的协助下，以直观的组装取代向信息技术工作者开立系统或流程需求，组成具有可视性的流程模型，再根据业务环境的变化弹性调整，顺应外在变化。
　　全球IT权威研究机构高德纳（Gartner）2007年评选Ascentn AgilePoint为BPM领域最酷伙伴，其最新一期的研究报告中更指出，AgilePoint BPMS是.NET平台上惟一具备EPMs架构的流程管理平台，最主要的原因是AgilePoint企业流程整合平台不论是在流程设计、开发、部署、运行上都采用单一的模型，Model-Driven（以模型来驱动流程）的概念贯穿流程平台中所有的组件，且可弹性调整，快速响应动态的商业需求。
　　通过在AgilePoint Envision中组装流程的过程，商务决策人士与IT工作者将可协同合作，规划出适合业务需求的商业流程模型，并且不需要经过转译程序代码的作业即可将流程实际部署至AgilePoint Server。正因为这种不同以往的操作方法，后续运作流程时如果产生需求变化的状况，也仅需要改动流程模型配置即可完成调整，模型驱动让流程模型有了明确的可视性与一致性。
　　AgilePoint流程模型带有可解析的XML标记，藉由开放式的标记语言，可将分散且各自为政的应用系统与信息来源互相连接，让异质系统以松散耦合的连结方式执行沟通，不仅可整合日常商务所需提供服务，也可大幅降低IT维护成本。
　　在模型驱动的基础上，流程设计、开发、部署、运行都采用单一的模型，因此开发完成后的流程模型，透过XML直译的方式，不仅可直接发布、运行，更能够透过AgilePoint Enterprise Manager中的可视化接口直接监督流程的运行状况，充分掌握流程进度。
　　AgilePoint BPMS除了整合Visio中所有的功能特性，让有相关使用经验的使用者可以立即上手外，企业过去以Visio绘制的流程图也可以汇入到AgilePoint中，透过重复使用形成BPM应用，充分为企业整合了既有的Visio资产与员工使用技能，不但节省流程开发的时间与成本，更加速使用者对工具的接受度，简化且降低导入风险。
　　AgilePoint BPMS平台强大的整合特性还具有支持多前端表单格式、整合SharePoint、整合Visual Studio、整合Biztalk Server等优势。此外，通过Web Service与AgilePart开发，将可藉由简单的点击与拖曳和其他IT资产产生连接性和互操作性，整合点对点流程。目前AgilePoint大中华区团队已经有整合SAP、Oracle ERP、JD Edwards、Lotus Notes、Siebel、 PLM等丰富的实施经验。
　　
　　产品特色
　　
　　弹性组装，随需应变与一般可预先定义的业务系统不同，流程整合平台所串接的是对企业有高度影响性的点对点作业，这些介于各系统间的流程，常会有许多无法事先定义的行为，因此不能遵循传统的代码编写作业促使流程自动化。AgilePoint流程整合平台可根据不同的业务需求，弹性、动态地组装流程。
　　可视性将有效促成协同合作对于企业而言，所有的商业逻辑几乎都集中在商务决策人士的经验中，但他们不见得非常了解企业的IT资产及其操作，信息工作者如能将相关应用抽象出来，以商业决策人士能够理解的方式萃取包装，则商业决策人士即可透过鼠标拖曳的方式快速组装流程模型、生成应用。
　　流程采用一致化模型除了图形化的流程与逻辑组装接口外，确保流程在建置、开发、部署、执行均具有可视性的一致化模型，才能确保业务需求从建置流程模型与开发部署的过程中不会因为编写代码等工程开发周期而丧失了当初弹性组装的精神，这在建立企业流程整合平台时，是非常值得考虑的重点。
　　满足动态 (dynamic)需求企业对流程的动态需求主要体现在两方面，分别为节点动态与流程动态两者。节点动态是指在单一组件中，藉由属性设定可在实际运作时让流程达到动态判断的能力。流程动态则是指流程实际发布后，仍可根据业务表现动态调整，让流程具备回退（return）/取回（rollback）、跳跃、停止、迁移至新流程、重新启动的能力，AgilePoint在节点动态与流程动态的双重实现能力十分出色。
　　提供管理性过去许多的业务流程，例如新产品开发过程、动态审批等步骤，都仰赖电子邮件、会议、电话等方式，简单地进行协同合作，但管理机制始终无法确切落实，因为当中隐含了许多不确定性，如邮件遗漏或者是人为疏失等，所以管理者常有无法明确掌握流程进度的疑虑，透过AgilePoint流程管理平台，所有信息将根据逻辑及流程规划自动地传递与运行，可大幅提升信息的可视性与管理性。
　　建立介于人与人、人与系统、系统与系统间的整合 AgilePoint做为企业流程整合平台，将可串连起介于人和系统之间的各式沟通，整合介于员工、顾客、供货商之间的流程（people-to-people），让企业员工可以以企业入口或其它网页应用形式连结内部信息资产（people-to-system），并且让异质系统间突破语言限制，执行顺畅的数据交换（system-to-system）。
　　
　　用户应用体会
　　
　　Ascentn所开发的新一代模型驱动BPMS在2005年时才正式对市场发表，但领导开发团队过去20多年来厚植于J2EE BPMS领域的顾问经验及海外实绩，让进入中国市场不久的AgilePoint随即获得许多客户的肯定。
　　国土资源部将AgilePoint应用于全国资源项目大调查中，整合旧有系统，实现项目管理与流程监控需求，因其流程中需结合许多次级单位，实现动态分派任务与流程之需求，AgilePoint的节点动态性与流程动态性可充分吻合需求，因而采用AgilePoint BPMS做为流程整合平台，采用后历史资源共4047个项目及时入库，后续应用于调查共计7000多个项目，使用单位共计523个。
　　广州市政府服务中心共有210多个服务窗口，776项政府服务，透过AgilePoint有效整合多个异质系统，服务中心工作人员将可透过单一窗体直接连结查询多个数据库，以事件驱动导向（Event-Driven）有效地提升公务流程处理效率，充分实现面向服务之精神。
　　远东金士顿科技（Kingston）作为全球内存条制造大厂，工厂与配销横跨世界各地，因此有效整合制程、业务支持系统、人事管理系统、客户关系管理系统等，成为远东金士顿科技实现面向服务架构的第一要务，目前该公司已在中国优先导入AgilePoint流程管理平台，期能有效统合多异质系统，创造流畅的业务流程。
　　昆颖电子目前以MOSS平台为基础，透过AgilePoint整合建置 ISO文档管控系统、维修管理系统、备品管理、派车管理系统等流程。AgilePoint Server作为整个BPM及S OA架构最核心的部分，起着承上启下的作用，负责组合底层对象，对上层提供流程的支持，并支持SQL Server，Oracle和DB2等数据库。MOSS平台不仅是整个系统的展示接口，同时也做为企业的门户。同样，通过Office套件及SharePoint功能，用户可以透过智能手机、客户端等多种方式执行工作。
　　目前AgilePoint BPMS广泛地应用于各产业中，举凡金融业、高科技电子、机械制造、工程建设、医疗制药、交通运输、网路电信等，都能发挥其弹性、敏捷的特性，作为实现面向服务架构的根基，尽量地利用既有的投资，建立充满弹性的解决方案。通过这些敏捷、灵活的解决方案，对商业需求作出迅速且有效的回应。

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