（3）统一流程管理平台----业务单据与流程的关系
当我们构建企业信息化系统时，业务单据是我们第一个要梳理的要素。按照业务方向的不同，可以抽象出不同的业务模块来承载业务单据。而流程，大多数人都会关注到常用办公软件OA,OA系统的核心是解决办公自动化问题，让企业内部信息按照特定的方向流转。大多数OA一个业务单据对应一个审批流程。所以在OA系统建设过程中，将构建大量的业务单据并绑定流程完成特定功能的建设。
OA的业务单据与业务流程一般为一对一绑定。而业务单据与审批流程的关系根据OA架构定义的不同按照先启用事件触发流程后在过程中填写单据 或者 先填写单据再发起流程两种方案。两种方案在OA市场中都占有一定的比例。
在企业运营过程中，运营事项的归集与组织的合理授权都在审批流程中实现。现代化企业由于事项的繁杂与业务授权的交错性，企业内部运转机制必须由流程引擎来自动化分发。所以不管是财务还是业务部门领导，核心的工作都是在审批权职范围内的运营事项（业务单据）。怎么让企业高效运转已经不是人力可为，而是借助流程引擎把业务实践成果不断固化到自动化流程中，从而实现企业权职清晰，分工合作,互利共赢地有序驱动正常运营。当新的业务形态出现时，需要能快速构建服务企业现状并有前瞻性的运营流程，来实现整体的构建。
企业管理的核心是流程，而业务事项的承载是业务单据。
如果一套业务系统缺少流程，只会是一套数据登记系统。
业务平台有其专业性，而流程平台更多的是通用性，在让很多企业关注单据而不注重流程。但流程却是企业运营的基础，是现代企业信息化的标配。也是可以独立成体系的标准对象。
工作流的通用性以及高频化,多业务场景。投入是巨大的，同时也将影响到企业的运营效率。
信息化系统80%的运维事项由流程平台引发，并且大多数问题无法快速得到响应。这是由流程的通用性以及流程平台的高门槛引发的，大多数参参与信息化建设的研发人员不喜欢流程平台，这是一个吃力不讨好的事项.....
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