网络世界强权崛起，全球竞相取经

　　二○○七年四月二十一日韩国首尔最热闹的大学街上，Cyworld举行一年一度盛会CyDay，虚拟世界中的可爱造型人物，走在街头与民众直接互动，无论是大人小孩，人人都欢欣踊跃地与造型人物合照。现场没有人问：这些造型人物是谁？这是什么活动？因为他们每个人都知道，这些是minime，是Cyworld世界中的自己。
这场庆典不但打破虚拟与现实的界线，也象征着这个世界上宽带网络最发达国家所主宰的虚拟世界力量，正一步一步从朝鲜半岛扩散到全球。因为光是Cyworld，就创造出三项影响全球网络世界的力量：ＳＮＳ（社交人脉网站）、Avatar（虚拟角色）与hompy（个人化首页）。
　　由于韩国政府一系列政策，让韩国网络产业发展有如光速般急速前进。全国有74.8%家户连网，其中有67%使用高速网络服务。在Kosdaq（韩国科技股票交易市场），网络股永远是最热门的股票，股价表现为Kosdaq平均值的两倍，这让韩国真正成为「网络产业创新试验场」。
　　天后级网络分析师玛丽．米克（Mary Meeker）在二○○五年十月Web 2.0会议中指出，「韩国是想要了解网络产业一定要去的地方。（Korea is goto place to figure out where the Internet is going.）」
　　二○○六年六月份《Business 2.0》杂志专题报导韩国网络产业的价值，〈未来世界在南韩〉一文中指出：「韩国是全世界最棒的宽带服务试验场，可以预见网络产业未来会如何发展。」硅谷新创公司往往将韩国视为「网络产业的时光机」，因为从韩国的网络产业与社会现况中，可以预测二到三年后宽带更加普及的美国会是什么样子。

两年法则网络排名变动频繁

　　如此蓬勃兴盛的景况，与充满高度竞争的产业环境有关。对应韩国网络产业的发展史，可以发现一个有趣的「两年法则」：每两年会出现一种「热门商品」，入口网络的排名也会随之风生水转。例如一九九七年Yahoo!韩国首先推出入口网站与搜索引擎服务而倍受瞩目；接着在一九九九到二○○○年间，Daum推出了Hanmail免费电子邮件及Caf服务，抢下了入口网站的冠军；不过在二○○二年，Naver又以知识iN（问答式知识检索服务），夺走龙头宝座稳坐至今。
　　到了二○○四年，Cyworld逐渐显露高人气，让已经推出两年的minihompy（迷你个人首页）受到注目，让二○○五年一月母网站Nate的流量（Alexa将Cyworld流量归在Nate.com之下计算），居然短暂超过「不可挑战的巨人Naver」十周。而目前最当红的焦点，当属影像入口网站潘多拉ＴＶ所掀起的一股ＵＣＣ风潮（User Created Content，使用者原创内容）。
　　韩国在线拍卖过去一直由eBay子公司ＩＡＣ独揽市场，最近则被一家后进者Gmarket赶上。
Gmarket提供了许多在线小工具，让卖家更容易成立在线店面和管理存货，并搭配价格策略，让网拍市场从一家垄断变成了两强相争的态势。
　　难怪PChome Online董事长詹宏志对照韩国与台湾的网络产业环境后，不免发出感叹：「那（指韩国网络产业）是一个多么充满活力的竞争环境啊！」
　　台湾Cyworld总经理孙荣参也指出，韩国网络发展领先群伦，不是在于技术，而是营运模式的创新。例如Cyworld的minihompy，是将现有的网络资源例如社群、交友、部落格重新做排比，而Naver的知识iN则是从人的问答行为中增加知识数量，提高检索时的精准度。

需求为上不断创新以求生存

　　在高度竞争的环境中，韩国网络公司学会不断创新以求生存。在深掘用户需求，翻新商业模式方面，独步全球。二○○七年三月底美商艺电（ＥＡ）以一亿美元入股韩国网络公司Neowiz，就是一个在产业环境变迁中，迅速变身成功的好例子。一九九七年成立时，Neowiz是提供ＡＤＳＬ拨接上网服务的公司，因为宽带迅速普及化之后，营收瞬间下滑，于是在一九九九年推出Sayclub交友网站，创造出一种虚拟的角色画像──也就是后来俗称的Avatar，让使用者付费购买。
　　这股创举在韩国境内掀起一股风潮，让韩国ＭＳＮ也推出全球版本中唯一的实时通讯结合Avatar功能。藉由网络游戏与「Cyworld现象」向全世界扩散，例如英国的《第二人生》（Second Life），中国网易、腾讯的交友服务，台湾的雅虎造型精灵、爱情公寓、Miniworld，都以贩卖Avatar作为营收模式。最近更因为任天堂次世代主机Wii爆红，所推出人物绘图功能Mii，更让「Avatar经济」成为网络产业显学。而Neowiz早就在二○○三年八月转型进入网络游戏领域，推出Pmang，成为韩国第二大游戏入口网站。
　　今年（二○○七年）四月，有韩国YouTube之称的潘多拉ＴＶ网站（Padora.tv），得到硅谷创投业者ＤＣＭ一千万美元资金，则是另一则营运模式创新的典范。它让使用者可无限量免费上传每则五分钟以内的ＵＣＣ影像，若愿意搭载网络广告或影像被他人引用时，则可获得虚拟货币CUPI，所累积的CUPI可用于购买潘多拉ＴＶ网站内的付费内容，或是在线购买商品时使用，一个CUPI等于○．一韩圜，CUPI累积一定数目可兑换现金。潘多拉ＴＶ也鼓励使用者自制、上传创意广告影像作品，让用户与广告主双赢互惠。

全球取经各网站复制韩国经验

　　最早察觉韩国网络产业的创新实力，是美国创投业者。但最积极复制韩国网络成功模式，是中国的网络公司。二○○五年中国与日本掀起一股「仿Cyworld旋风」。其中腾讯可说是从模仿韩国网络创意中获益最大的网络公司。在二○○三年之前，绝大部份的收入都来自于实时通讯工具ＱＱ所衍伸的无线加值业务，直到腾讯的一个员工在韩国考察时发现了Avatar模式，便意识到这种服务如果移植到ＱＱ上也会受到欢迎，发展出虚拟商品城「ＱＱ秀」，以及模仿minihompy的「Qzone」，随后不断改版加入电子宠物、电子商务等功能，以满足在地使用者需求，也为腾讯网络引入了生活风格与娱乐等元素，更成为中国最大的网络公司。Naver的知识iN也让全球网络产业兴起一股「问答式服务搜寻」风潮。
台湾游戏网站娱乐玩子总经理陈可仁提到，他曾经参观中国一家游戏入口网站，发现这家公司编制了十五、六个员工专门研究韩国网站。「只是一个员工人数五、六百人的中型网站，就能有这种编制，那腾讯、网易里面有多少这种人？」
　　台湾网络公司也有借镜韩国的成功案例。台湾最大的虚宝交易业者「8591宝物交易网」，在二○○四年就学习韩国网络实名制：以手机、市话双重认证用户身分，以及金流模式──透过公司代收代付，以降低买卖双方交易风险。8591还针对在地玩家推出到府收款服务，这些贴心措施，让他们打败了韩国最大虚宝交易网台湾子公司「itemBay」。
　　网络产业经营者，觉得所有产品服务与营运模式的好点子都已经被用完了吗？到韩国去看看吧！

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