微信多客服如何设置快捷回复（高级玩法总结）

在微信生态，使用公众号小程序等，同时每天会产生很多重复的咨询，如何在微信上实现更高效的快捷回复？把常用语，回答文档等便捷化，标准化对答，避免以往的复制粘贴工作方式，是我们不得不面对的一个问题。

应用内回复+全应用回复
个人回复 + 公共回复
快捷搜索功能
快捷回复顺序调整
导入文档
可先隐藏不需要的内容
一键清空内容
应用内回复转为全应用回复
手机在线使用

① 支持不同产品设置快捷回复
应用内回复：每个应用（小程序/公众号/云客服等）独有的回复
全应用回复：所有应用共享的快捷回复
② 根据客服自定义快捷回复
个人回复：只有该客服能看到的回复
公共回复：所有客服都可以看到的回复
**③ 快捷搜索功能。**当你在输入框内输入内容时，会对整个快捷回复进行搜索，并展示结果。你可以一键发送，或点击发送。
**④ 快捷回复置顶展示。**你可以随时调整快捷回复的展示顺序，置顶取消等
⑤ 支持导入话术文档
选择【导入回复】，点击【下载文本模板】，每次支持导入最多1000条的文字回复。
注意：导入前，必须先选择分组，导入后，会全部进入该分组内。
⑥ 隐藏不需要的快捷回复，提高选择效率
如果你不希望接待界面显示某个类别，影响回复的效率，那么你可以隐藏不展示。点击【展示设置】，勾选你需要的类别，刷新客服聊天页面。
⑦ 一键清空组内的快捷回复内容
只需要点击【清空本组】
⑧ 应用内回复转化为全应用回复
1、先把应用内的回复导出，选择【导出回复】
2、再选择【导入回复】，下载文本模板，把其中的文本部分导入到全应用内。
⑨ 手机上使用快捷回复
登录芝麻小客服小程序，点击某个用户。支持全应用回复，在线添加快捷回复，添加分组，快捷搜索等。点击某条快捷回复支持编辑或删除。

微信多客服如何设置快捷回复（高级玩法总结）相关推荐

微信上线“客服小助手”小程序，第一时间回复客户消息！
为丰富小程序的服务能力,提高服务质量,方便小程序客户可以方便快捷地与小程序商家进行沟通,微信近日推出"客服小助手"小程序. 如何绑定客服人员? 使用"客服小助手" ...
python实现千牛客服自动回复语_客服自动回复设置技巧,别再傻傻全部自己回复了...
客服自动回复设置技巧,各位卖家是不是都已经完全掌握了呢?如果是一般的小点,订单不多,访客不多,可能我们就不需要设置自动回复,但是谁希望访客不多呢,还有用户咨询的时候你也不一定24小时都在线吧,所以这时 ...
java微信多客服_微信多客服聊天功能怎么实现？
原标题:微信多客服聊天功能怎么实现? 朋友小赵是很早的一批代购,微信号上添加了不少顾客.随着业务不断扩展,口碑越来越好,客户数量越来越多.经常有顾客在微信上咨询,日子久了,小赵就有点吃不消了.于是小赵 ...
微信多客服功能怎么使用？
企业微信公众号的同质化越来越严重,单纯靠内容取胜已经越来越难,而服务的优劣成为影响企业成功的重要因素.想要将微信公众号打造成优秀的客户服务工具,就需要用到微信多客服功能,那么具体怎么使用呢? 网页版微 ...
微信企业号客服功能开发PHP
微信企业号客服功能开发PHP 思路回调模式开启回调菜单在线客服客服用户对话连接接收文本信息发送文本信息多客服思路 1.点击应用的菜单-在线客服-触发事件 $result1 = $th ...
微信京东手机怎么联系客服人工服务器,微信人工客服电话是多少？打不通怎么办？...
全网最新活动请看下方内容或右侧内容! --------------- 微信业务实在是太广泛了,不少孩子也喜欢拿大人的手机玩,可是玩着玩着可能就有一些游戏需要充值,孩子们不懂便充值了,这时就会急需要联系 ...
微信哪个电话能转人工服务器,如何联系微信人工客服？掌握好窍门，只需30秒可接通，亲测有效...
原标题:如何联系微信人工客服?掌握好窍门,只需30秒可接通,亲测有效很多人都会使用微信,但是使用过程中难免会遇到问题,比如账号封号.转错账.支付问题等.如果在机器人自动回答中解决不了问题,想找人工客 ...
微信发单机器人_微信多客服系统SDK通信接口
淘宝客微信发单机器人微信多客服系统SDK通信接口定义手机客户端上传的通知类消息 (删除了没用的) 8.手机客户端微信上线通知 9.手机客户端微信下线通知 10.微信个人号新增好友通知 11.微信个人 ...
如何接通qq人工语音服务器,如何联系微信人工客服？掌握好窍门，只需30秒可接通，亲测有效...
原标题:如何联系微信人工客服?掌握好窍门,只需30秒可接通,亲测有效很多人都会使用微信,但是使用过程中难免会遇到问题,比如账号封号.转错账.支付问题等.如果在机器人自动回答中解决不了问题,想找人工客 ...

微信多客服如何设置快捷回复（高级玩法总结）

微信多客服如何设置快捷回复（高级玩法总结）相关推荐

最新文章

热门文章