白杨SEO:什么是产品运营?产品运营要求有哪些?SEO如何转行产品运营?
前言:这是白杨SEO公众号原创第349篇,也是一年前开始写SEO转型系列的第九篇。为什么传统SEO要转型,本公众号之前有写过,可以搜索了解。希望本篇对你有一些启发。
如果看图片,可以在公众号:白杨SEO优化教程里看。
本文大纲:
1、产品运营是什么?
2、产品运营工作内容有哪些?
3、SEO与产品运营有哪些共通处?
4、SEO如何转行产品运营?
产品运营是什么?
产品运营是什么?往大了说就是一切促进产品优化的工作都叫产品运营。往细一点说,即是负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。
再简单一点理解就是,长期调查分析产品使用的用户的需求,并反馈给产品优化的人就是产品运营。
具体产品运营工作内容有哪些,往下看。
产品运营工作内容有哪些?
产品运营工作内容,主要有以下内容:
1、挖掘用户使用习惯及产品需求,深度理解产品功能及特点,提炼产品卖点,包装产品方案,实施产品培训,提升用户认知;
2、监控日常数据,分析用户画像,提炼有效反馈,输出体系化产品需求方案和改进建议,推动产品更新迭代,提升产品满意度和使用率;
3、配合产品开发与推广,参与产品开发关键点的评审活动,负责相关产品开发项目周期和进度把控,确保对产品开发至最终上线运营,对进度质量负责;
4、协调产品上线前的产品文档整理,系统培训,商务推广,市场宣传等配合工作;
5、关注行业动态,保持市场敏锐度,了解同行业其他产品。
我们再以某招聘平台产品运营职位描述举例参考:
1、负责公司站内日常运营,客户建联做转化,对统筹师获客负责;
2、根据用户需求,提出站内产品创新与策划建议并落地,持续改进网站用户体验;
3、统计分析站内数据,数据可视化,为公司运营决策、产品方向、销售策略提供数据支持;
4、通过站内运营提升产品价值,提高流量,会员活跃度、粘性,转化率等。
SEO与产品运营有哪些共通处?
我们上面看了产品运营是什么以及主要工作内容,其实还是有一些与SEO工作用共通处,具体是指:
第一,挖掘用户使用习惯和产品需求
这一点与我们在网站SEO优化中SEO优化第一步挖掘业务核心关键词以及用户需求长尾关键词,这其实是差不多的。产品是关注用户使用习惯需求,而SEO关注是用户搜索习惯需求。
用户搜索需求,比如输入35岁,百度下拉用户搜索需求:
比如想要优化【产品运营】这个词,产品运营主要做什么,工作内容这些就是用户搜索需求词。
第二,监控日常数据,分析站内数据,得出结论
这与我们SEO优化中监控SEO数据,分析网站站内数据是不是相通的?产品运营要对数据敏感,并且要有基本分析能力,做SEO同样是如此。比如大家做SEO,会关注网站收录数、关键词个数、关键词排名,外链数,网站IP,PV等等。
第三,产品运营中配合商务推广、市场宣传工作
关于这一点,SEO本身是网络推广,市场宣传品宣中的一种方式,所以这一点来说两者有相通的地方。即双方都要互相理解一下,这样才能更好得把工作做好。
SEO如何转行产品运营?
白杨SEO在2017年5月到2018年5月在某人工智能人脸识别公司做了一年产品运营,之前的工作经验主要是在SEO、流量、网站运营方面,算是一个小小的转型,以个人经验来说,主要有以下几点:
1、需要了解产品运营是什么及基本产品知识学习
虽然,产品运营不是产品经理岗,不需要去设计产品,写产品规则什么的。但是,最基本的产品相关知识是需要了解的哦。推荐一本书,叫人人都是产品经理。另外一本,需求也推荐一下。
拿白杨SEO自己举例,虽然我之前从未从事产品或产品运营相关工作,但是之前参加过几次产品运营内部分享会,人人都是产品经理这本书也借来看过,曾给百度提产品bug,获得了百度熊抱枕奖励,嘿嘿。
2、需要学习产品运营相关工具的使用
产品经理经常会用一个产品原型设计图工具,那如果SEO要转行产品运营,这个工具也需要简单学一下。其实,我们在做网站也有网站产品原型图一说。
除了这个工具,比如像最基本的EXCEL的要会精通,还有像思维导图XMIND这个工具也是白杨SEO常用的。
3、学习能力、沟通能力、耐打击能力
第三条看上去有点虚,实际上非常重要。为什么这么说呢,没有强的学习能力,想转型基本不可能。因为SEO跟产品运营完全是两个不同岗位,说白了,想转型过去,就是从0-1,而能不能快速学习这是非常重要的。
沟通能力,因为据白杨SEO发现:我们从事SEO的很多同学比较内向,喜欢在自己的小世界里,搞技术,搞流量,跟网站打交道多,跟人交流少,尤其个人站长。
其实,如果想要转型产品运营的话,以后你既要跟产品经理沟通,又要跟技术沟通,因为你想要数据支持一些东西,还是要技术支持的,所以沟通能力尤其重要。
耐打击能力是什么?就是前期其实你有一个好想法,一个好建议,别人未必采用,未必听你的,经常被否定,你就会怀疑自己,会让你更没有信心。做SEO与网站打交道,做产品运营与产品与人打交道更多,所以这个也是非常重要的。
4、先从助理做起,发挥自己的优势
假如自己没有做过产品运营,想要去找产品运营工作,一般比较难。白杨SEO建议,你可以去从产品助理做起,或者去找运营助理,当然如果你现在30岁+了,除非你特别爱产品这块,不然,白杨SEO不建议你转行。
这里临时补充一个故事,2016年,我30岁,当时我们公司来了一个产品经理(产品负责人)。我觉得做产品很厉害,所以有次我问他,你看我现在如果转产品经理还有机会么?
他没有回答行与不行,他说,你如果转行产品经理,从0-1,你拼得过20岁出头小伙子吗?就算精力拼得过,这个要做好两三年要吧,你再看一看市场上招聘要求呢。
我放弃了转产品经理的想法,最终去做了产品运营(运营经理岗),只是为了想了解产品经理这一逻辑,其实还有一个想法,当年是奔着如果以后自己创业,了解更多一些更好。
如果你还年轻还是可以考虑的。即使做助理,如果你有自己擅长,比如擅长数据分(懂技术的SEO,数据分析还不错,会PYTHON更好)或者用户需求挖掘,那么,你的上级后续会慢慢提你,这样就有可能转过去了哈。
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