七个好习惯（The 7 habits）

习惯一：积极处世（BE PROACTIVE）

积极处世即采取主动，为自己过去、现在和未来的行动负责，并依据原则和价值观，而非情绪或外在环境来决策。积极处世的人是改变催生者，他们扬弃被动的受害者角色，不怨天尤人。他们这样做的时候发挥了人类四项独特的天赋—自我意识、良知、想象力和独立意志，同时以由内而外的方式来达成改变的目的。他们选择做自己生活的主人，这是任何人所作国的决定中最基本的决策。

习惯二：先定目标后有行动（BEGIN WITH THE END IN MIND）

所有事物都经过两次创造—先是脑海里酝酿的心智的创造，然后才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在从事任何项目或工程时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来。他们从不苟且度日二没有任何清晰的目标。他们全身心投入到自己最重视的原则、价值观、人际关系以及目标，并对此做出承诺。对个人、家庭或组织而言，使命宣言可以说是最高形式的心智的创造，它是主要的决策，主宰了所有其他的决定。领导作用的核心就是在共享的使命、构想和价值观的背景之上创造出一种文化。

习惯三：要事第一（PUT FIRST THINGS FIRST）

要事第一即实质的创造，是围绕心智的创造进行组织与实践。次要不必放在首位，要事也不能放在第二位。无论紧迫性如何，个人也组织的关注焦点均是要事，首要任务是将要事放在首要位置。

习惯四：双赢思维（THINK WIN/WIN）

双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考和心智的框架，目的是更丰盛的机会、财富及资源，而非匮乏的心态以及敌对式竞争。双赢既非损人利己，亦非损己利人。我们的工作伙伴和家庭成员要从互赖式的角度去思考。双赢思维鼓励我们解决冲突，并协助个人找到互惠的解决方案。它是资讯、力量、赞誉以及报酬的分享。

习惯五：先理解别人再争取别人理解自己（SEEK FIRST TO UNDERSTAND， THEN TO BE UNDERSTOOD）

当我们以寻求理解为宗旨去聆听别人，而不是以回答问题为宗旨，这样便开启了真正的沟通，建立了真谛的关系。对方获得理解之后会觉得受到尊重与认可，进与卸下心中的防线。于是双方坦然而谈，对方也就更自然、更容易理解自己。理解别人需要仁慈心；争取别人理解需要勇气，平衡两者可大幅提升沟通的效率。

习惯六：协作增效（SYNERGIZE）

协作增效谈的是创造第三种选择—既非按我的方式，也非遵循你的方式，而是第三种远胜你我一孔之见的办法。他是互相尊重的成果—不但是理解彼此的差异，甚至是称许彼此的差异，欣赏对方解决问题以及把握机遇的手法。个人的力量是团队和家庭协作增效得以实现的基础，协作增效能使整体获得一加一大于二的成效。这样的人际关系和团队会扬弃敌对的态度，不以妥协为目标，也不仅仅止于合作，他们要的是创造性的合作。

习惯七：不断更新（SHARPEN THE SAW）

不断更新谈到的是，如何在生活的四个基本领域（身体、社会/情感、智力和精神）里不断使自己获得更新充电。这个习惯提高了其他六个习惯的实施效率。

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