随着电子商务的发展,电商对产品展示有了更多的尝试:视频体验、flash动画、虚拟空间等方式层出不穷,都是为了加强产品的形象包装与用户体验,最终促进成交率,创造更多效益。而作为用户,最希望能在网站上真实清楚看到产品各个角度的形态,最理想的状态就是能如见到实物般。产品360度全景立体展示,正是一种最接近于实物般展示方式,正成为电子商务的最新应用趋势,在京东商城、美西时尚、优众网、麦包包、新蛋网等电子商务平台网站都能看到它的应用!不单是能看到产品的三维立体展示,同时可以看到店铺的真实场景展示,更能增加客户的信任与安全感。

目录

一、VR全景电子商务方案介绍

二、VR全景电子商务方案优点

三、VR全景电子商务关键技术

四、VR全景电子商务方案功能

五、VR全景电子商务方案特点

六、VR全景电子商务的应用

七、VR全景电子商务发展前景

正文

一、VR全景电子商务方案介绍

VR+电商的体验式消费能够极大刺激消费者的购买欲望,对正在探索新的发展模式的传统电商来说,也是一个极具吸引力的发展方向。同时也需认识到,体验式消费按照人的感官可分为视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉五大基本体验,但VR只完善视觉体验,对其他方面的体验还无能为力,因此VR+电商只能模拟部分消费场景,无法完全逆转传统电商行业颓势。不过VR电商可以和目前热门的“互联网+”相结合,二者有很强的互补性,VR电商解决的是标准产品服务的体验问题,而“互联网+”作为互联网反哺实体经济的典范,往往涉及的都是餐饮、娱乐、生活服务等无法完全电商化的非标服务行业,这些非标服务正因为需要带着身体才能去消费,所以无法摆脱线下实体商业。而VR电商则是在纯互联网电商的基础向上延伸,仍旧是传统电商模式的延续,提升的是标准商品的服务价值。VR电商与“互联网+”的结合,能够完全逆转传统电商行业的颓废之势,使电商行业朝体验式消费进化。

  二、VR全景电子商务方案优点

AR和VR被认为是颠覆性的数字技术,它们用来快速定义、开发和部署产品,为改善客户旅程提供新的体验。那么,它是怎么做到的?让我们看看电子商务网站如何利用一些关键和有吸引力的内容,以增加客户体验。

1、虚拟购物体验

想象一位顾客参观商店,试穿各式各样的衣服,选择最喜欢的那件。顾客们不停试穿各种各样的衣服,会感到疲惫不堪,最终离开商店或者买了一些不符合他们期望的东西。这就会让客户失望,并降低他们再次来购物的几率。这样会造成客户流失。

相反,你尝试最新的趋势——虚拟现实——体验更好的购物。它允许你虚拟地看到整个商店的产品。顾客可以感觉到布料的面料和颜色,然后决定是否要购买该产品。这样的设备可以帮助提高您的客户参与度,让您的商店展示最好的产品。

2、节省时间

通过使用这些设备,客户能够探索更多的产品,同时节省了大量的时间。当你在更短的时间内给顾客更多的选择时,他们可能会购买比愿望清单更多的东西,最终会提高商店的利润。随着时间的减少和利润的增加,电商店主将会探索更多的VR设备和未来的创新技术。

3、虚拟试衣间

人工智能为消费者提供了一种全新的购物体验,即在家中设置虚拟展厅。所有的顾客需求都被考虑进去,并根据他们的想法给予不同的购物体验。AR提供了一个更高层次的体验,当客户购物时,你需要做的只是链接到特定的网站或应用程序。

输入首选项,就可以得到更好的客户参与和体验。它可以让你在家里随时看到虚拟的衣服。从各种各样的衣服中选择,并不断尝试,直到你选择出最喜欢的一件。这样直接提高客户的参与度,进而提高客户满意度。

  三、VR全景电子商务关键技术

虚拟现实是多种技术的综合,包括实时三维计算机图形技术,广角(宽视野)立体显示技术,对观察者头、眼和手的跟踪技术,以及触觉、力觉反馈、立体声、网络传输、语音输入输出技术等。

1、实时三维计算机图形

相比较而言,利用计算机模型产生图形图像并不是太难的事情。如果有足够准确的模型,又有足够的时间,我们就可以生成不同光照条件下各种物体的精确图像,但是这里的关键是实时。例如在飞行模拟系统中,图像的刷新相当重要,同时对图像质量的要求也很高,再加上非常复杂的虚拟环境,问题就变得相当困难。

2、显示

人看周围的世界时,由于两只眼睛的位置不同,得到的图像略有不同,这些图像在脑子里融合起来,就形成了一个关于周围世界的整体景象,这个景象中包括了距离远近的信息。当然,距离信息也可以通过其他方法获得,例如眼睛焦距的远近、物体大小的比较等。

  四、VR全景电子商务方案功能

VR全景电子商务对电商来说,VR/AR数据在展示商品时吸引力是巨大的,它创造了革命性的体验方式,颠覆传统电商的展示模式,为用户带去全新的交互购物体验,增强购买欲望。

1、电子商务网站通过应用产品360度产品展示,信息展示量变大,用户体验有一个较大的提升。制作的物体立体展示,拖动鼠标,可以控制观看物体旋转的快慢或者左右方向。

2、360全景还可以展示店铺的全景面貌,使用热点切换场景,添加弹出图片功能,突出店铺的特点,结合三维物体立体旋转展示,促进客户选到自己喜欢的物品,点击物体热点弹出支付购买网页,促进商家与客户的交易。

  五、VR全景电子商务方案特点

虚拟现实技术有着它独特的特点,临场感、交互性、真实性、高效率、多感知性,这都是虚拟现实技术具有广阔前景、无穷潜力的因素。由于虚拟现实技术的这些特点,在和电子商务结合时,它也起着特殊的作用:增强真实感,激发客户的购买热情,让客户更加了解商品,从而提高购买率,也给商家带来更多的利润。

1、电子商务网站通过应用产品360度产品展示,信息展示量变大,用户体验有一个较大的提升。制作的物体立体展示,拖动鼠标,可以控制观看物体旋转的快慢或者左右方向。

2、360全景还可以展示店铺的全景面貌,使用热点切换场景,添加弹出图片功能,突出店铺的特点,结合三维物体立体旋转展示,促进客户选到自己喜欢的物品,点击物体热点弹出支付购买网页,促进商家与客户的交易。

3、360全景技术,操作简单,效率高,可以发布flash格式上传网站,发布的html5格式还可以在ipad上可以观赏。

  六、VR全景电子商务的应用

VR在电商行业的应用,是互联网+电商模式基础上的升级,又延续了传统电商模式的优点,解决了当下电商模式中体验式消费难以实现的痛点,解决了电商模式较于实体商业最大的短板,VR+购物的实现会使电商行业更具竞争力。

1、产品360度外观展示,作为产品图片展示的最好的补充,在商家追求华丽包装的同时,能最接近实物的传达产品信息。

2、360全景可以使用户增加对网站的信任度,并打消对产品的不确定性的疑虑,促成购买。因为平面图片展示本身的局限,或过于追求画面的修饰效果,客户收到实物往往与图片感受有着较大差异,因此造成退货。对商家来说,客户体验下降,最终造成消费者的流失。影响企业效率与营收。

3、在电子商务网站中的应用可能更集中于B2B和B2C类型的网站。企业在进行电子商务的过程中,也是经常需要进行企业形象的宣传 和产品的展示。企业形象的展示和办公生产环境可以用360全景的方式,真实直观的表现在浏览者面前,对企业在客户中的信任度提高很有帮助。

4、产品的展示可以用三维虚拟物体来制作,让潜在客户通过网络360度的观察产品,省去很多介绍产品的售前工作,可以极大地提高工作效率,提高网站宣传。

  七、VR全景电子商务发展前景

VR所带来的沉浸式体验,被各行各业所看好,比如游戏娱乐产业早已先行一步。就目前VR技术而言,除了游戏产业能够落地之外,与依靠电子设备和网络技术进行的商业模式----电商领域也具备良好的契合度。电商和VR的结合因为技术实现难度低,并且容错率足够大,有很大的发展空间。像前段时间的阿里VR实验室联合宝洁做的首次创新营销尝试,微电影中出现的产品可以支持收藏、购买和店铺一键关注,为消费者带来更多新鲜体验。电商与VR的结合,能够帮助平稳度过不惑之年,从而进入新的发展空间。

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