记的当年网吧刚兴起的时候，一个爱泡吧的哥们曾经跟我说过，你信不信，只有要有的地方，就会有网吧。哈哈，那我要说了，只要有人就有需求，只要有两个不同的人就有不同的需求，那么就会有交易。

今天是6月5日，各电商平台早早就开启了年中大促，又一茬收割韭菜节拉开帷幕。电商平台一旦做起来，供应链只要不出问题，死亡的概率是比较低的。一切的销售都是因人的需求而驱动，所有的销售活动也是围绕着人进行。

需求的来源各种各样甚至不可思议，除了衣食住行等刚性需求，各种情感消费、冲动消费：不知道为什么，我就是想买点东西，看到室友卖了东西，不知道为什么，我也想买点，你看购物已经演变成了一种消遣活动，有人的地方就有情绪，就会有社会（既包括打的社会环境、也包括内部小团体）风气、潮流。电商平台一旦有了你的数据，包括年龄，家庭成员情况、网站浏览记录，就可以无缝的介入你的需求，即便不是纯电商，搜索引擎也会记住你的需求。

促成交易的前提，买卖双方需求先实现对称，互联网本身的属性加上支付、物流的配套成熟，从而实现了原始买卖+高效率化，互联网起到一个助推的作用。既是买卖，就是可以讨价还价的、协商着来，互联网电商也不例外，不过相对于线下的集市，电商平台和消费者之间的交易看似一种不议价的你情我愿，但其中的“高价吆喝”和“关公刀”砍价都是暗中博弈的。

先看电商的招数：

招术一：商家价格随时都在变：因人、因时

这招牛了，也最接近原始交易的初衷，一个愿打一个愿挨，你能咋地？不同的人群买不同的价格，就是同一商品给每一个人定不同的价，你还没处说理去。这样的好处是利益最大化，假设我掌握了你的个人数据，你是有钱人，你的页面看到的价格就是一个专属价，在价格不透明的冷门产品里，你很难发现其中的猫腻，玩的就是一个信息不对称。据说某些电商的数据中把消费者加上了一个“维权意识强弱”的标签，大概是为了给维权意识弱的消费者推送假货？

其实这招比较难的是难度比较大，毕竟一旦被揭穿了损失的可不仅仅是交易本身，付出的更是信任代价，不过毕竟是商家，建立一套会员等级制；终于不同人群不同价格了，尽管说人家的会员体系有理有据，但是同一个商品不同价格，尤其是差价比较大的时候，不知道为什么，总是令人不悦的，这分明就是价格歧视嘛！

仔细观察一下JD的购物车价格，你会发现，他会有一个“比加入降了XX元”，但从没有说涨价了多少钱；如果你够仔细的话，一般做活动时，商家会悄悄提升价格，这比平时售价高还是低，也许只有商家自己清楚咯～

 

招术二：赚你钱是不仅让你赚，还让你感觉赢的漂亮。

各种促销活动，比如说满减这件事吧，就很有意思，比如当你两件结算是299，加入第三件时，参与活动之后的价格比两件的金额还要少，是不是很开心？也许这就是目前程序“无法”预见的商家尴尬之一，注意是这里说的是也许。表面上看，商家是做了一个赔本生意，但是，谁有知道其中一件的价格是不是合理呢？制造虚幻的价格区间。人家要的就是你这种“感觉赚了”的满足感。其实你的画像很清楚，你不是不愿意花钱，你只不过是少了一个花钱的助推器，商家无时无刻不在为你制造一个花了还感觉赚大了的局啊，我买书、洗漱用品基本都是199-100的活动时入手，看似五折，也许它原本的价格就是三折呢。

事实是什么？如果每个人每一次的交易数据都是活动半价，那么他的正价是多少呢？也许这个半价才是正常价，如此看来，你还有赢的感觉吗？羊毛总是出在羊身上，商家无论怎么做活动，也不会做赔本生意。

 

再看消费者的窘境：

窘境一：比价平台靠不住

消费者也只是象征性的反抗一下。当年一淘网、易购网分别通过比价和返利带来巨大流量：同一件商品，各个平台的价格，历史最低价一目了然，如同有了尚方宝剑。但是这种大杀器怎么能流落民间？作为有钱有势的电商必然收与麾下，被收购以后自然就没有了比较和历史最低价功能，成为了返利网站，拿谁钱财替谁做事的原则。你看，别人靠不住，一不留神，队友投敌啦！

窘境二：其实自己也靠不住！

选择是消耗意志力的事情，尤其是面对不分伯仲的时候，纠结；千挑万选，终于找个全网最低价，结果顺手加个两件凑个单，结果中彩，另两件均是全网最高价，防不胜防！神伤。

已经没有再比下去的勇气和力气了，看来自己也不愿意干这个活。眼一闭，手一抖，支付完成。

作为一家有追求有节操的电商理应到和重视这个痛点，升级服务，该多少钱就多少钱，哥不跟你玩游击战，你看你选择费神的，时间也是成本，干脆就给你一个解决方案：你们家几口人，日用品包月定时送货上门，你不是需要洗发水吗，每月50元万帮你搞定，n种品牌随便选。如此看来，将商品升级为服务之后，问题不是说我想卖给你什么，而要想着我可以为你做什么。在我看来，京东的puls会员、亚马逊的Kindle Unlimited包月服务算是一个不错的尝试，期待更多更优质的商品服务形式出现。