运营商如何才能实现让降费实实在在、消费者明明白白
2019独角兽企业重金招聘Python工程师标准>>> 
今年，提速降费再次成为政府工作报告中的一项，“今年中小企业宽带平均资费再降低15%，移动网络流量平均资费再降低20%以上，在全国实行“携号转网”，规范套餐设置，使降费实实在在、消费者明明白白。”
事实上，近几年运营商提速降费力度非常大。据国资委数据显示，中国电信、中国联通、中国移动提前超额完成提速降费专项任务，2018年全年累计让利超过1200亿元。
数据显示，去年末，中国移动手机上网流量平均单价累计同比下降61%，国际漫游流量平均单价下降50%;中国电信固定宽带单位带宽价格比去年底下降超过40%，手机上网流量平均单价下降超65%;中国联通手机上网流量平均单价相比2017年底下降57.4%，家庭宽带资费下降41%。
从上述数据中不难看出，三大运营商在提速降费上真的是很努力，也真的把“真金白银”让给了用户，但从消费者口中却很难听到对提速降费满意的评论。究其原因，除了消费者想要更便宜的套餐甚至免费的心理外，运营商自身降费举措也有问题。
回顾去年，三大运营商提速降费举措，不难发现，实际套餐资费降幅最大的是国际漫游业务，而除了互联网套餐、王卡套餐等需新办卡套餐外，其他基础套餐降幅并没有达到消费者预期。
同时，在提速降费的过程中，运营商并没有针对原有套餐资费进行调整，仍有大量的原有套餐存在。这给用户的感觉就是运营商只是“应付差事”般的推出有限的几款套餐，而不是诚心诚意的降价。尤其是，5元30M这种“万年不变”的资费设置更容易让消费者对运营商提速降费产生不信任。
笔者认为，运营商要想让消费者有提速降费，尤其是降费的感受，就需要重新梳理自己所有的套餐资费设置，简化套餐种类，降低套外资费水平，让消费者能看懂套餐，感受到运营商的诚意，而不仅仅是新推出几款降价套餐了事。
其实，在提速降费前，运营商多达数千种的资费套餐就被消费者诟病，甚至许多运营商自己的业务人员也搞不清究竟有多少套餐，哪款套餐适合哪类人群。而随着提速降费开始，运营商也没有改变这一现状，只是增加了新的套餐及将有限的几款套餐进行降价，而不是彻底改变自己的套餐设置，让消费者能够看懂套餐。
事实上，这些情况也已经被政府关注。在此次政府工作报告中，降费幅度已经比去年缩小，从降费30%减少到降费20%。而对套餐设置提出了新的要求，要求运营商规范套餐设置，使降费实实在在、消费者明明白白。
转载于:https://my.oschina.net/u/3008585/blog/3033890
运营商如何才能实现让降费实实在在、消费者明明白白相关推荐
- 工信部苗圩：提速降费并不会影响运营商对5G投入
近日,政府工作报告提出,要求今年中小企业宽带平均资费再降低15%,移动网络流量平均资费再降低20%以上,在全国实行"携号转网",规范套餐设置,使降费实实在在.消费者明明白白. 今日 ...
- 三大运营商回应“提速降费”：认真落实各项要求
[TechWeb]针对今年政府工作报告中部署的"提速降费"目标,三大运营商第一时间回应:认真贯彻落实政府工作报告中关于电信企业"提速降费"等工作部署. 中国电信 ...
- 5G还没来，我的4G网速就变慢了！运营商到底有没有说实话？
近日,网上一则"运营商为了推广用户升级5G网络,强制降低4G网络速度"消息成为业界焦点,更是有不少用户表示自己的4G网速有所减慢,4G网络到底有没有被降速?造成这种现象的原因究竟是 ...
- 流量消费透明化成为运营商新课题
前几天,"天价微博"和巨额QQ聊天国际漫游费的消息引起了广泛的关注.本来,笔者认为这事一不能太苛求于运营商,毕竟到了国外的地盘就得听国外运营商的,二来这事似乎离笔者很远,也没太关注 ...
- 提高网速软件_5G还没来，我的4G网速就变慢了！运营商到底有没有说实话？
近日,网上一则"运营商为了推广用户升级5G网络,强制降低4G网络速度"消息成为业界焦点,更是有不少用户表示自己的4G网速有所减慢,4G网络到底有没有被降速?造成这种现象的原因究竟是 ...
- 深击 | 运营商，只有“商”？
文章经授权转载自新浪科技(ID:techsina) 提速降费喊了多年,为何你的话费不降反升?这是一个常年困扰几亿用户的不解之题. 多年来,三大运营商提供了数百种"优惠政策",虚假宣 ...
- 漫游费概念模糊，运营商自食其果
漫游费概念模糊,运营商自食其果 文 | 宁宇 最近,有关漫游费的讨论真不少,众多的专家和业内人士,都纷纷发表了自己的观点. 可实际上,大家说的"漫游费"根本就不是同一个概念:甚至可 ...
- 网络电视视频服务器所放位置,同样带宽，为什么用电视上的网络电视app看电视就卡，用运营商自己的iptv就不卡呢？...
大家在使用机顶盒的时候可能会发现,使用第三方盒子观看视频内容会有卡顿,但是使用运营商自带的盒子却很流畅,是因为因运营商的盒子配置高么?答案当然是否定的. 下面我们来看下区别: 第一,服务器放置的位置不 ...
- 运营商的时代之旅：种下5.5G的魔豆，攀上数字化的天空花园
我们小时候都听过杰克与魔豆的童话故事.故事里,小杰克种下了一颗魔豆,长出了一根直上云霄的藤蔓.杰克爬上去,来到了一座天空花园,展开了一场奇妙的冒险. 对于杰克来说,那颗魔豆是一颗种子,一个开始.那之后 ...
最新文章
- Algorithm之PGM之BNet：贝叶斯网络BNet的相关论文、过程原理、关键步骤等相关配图
- 亚马逊出品：非均匀扰动的对抗鲁棒性理论分析
- Xshell5 提示要继续使用此程序，您必须应用最新的更新或使用新版本
- Python爬虫框架Scrapy安装使用步骤
- frp内网穿透-公网IP低成本使用高性能kali
- 十大技巧优化Android App性能
- 恭喜！清华大学，再添院士！
- 小虾的sql server 2000 成长之路
- mysql 分组求和_MySQL 分组最值、分组均值、分组求和
- html arm音频播放器,web页面播放arm格式音频
- 数据标注软件labelme详解
- 09组团队项目-Alpha冲刺-6/6
- CS224N-HW1
- 数学建模——BP神经网络学习笔记
- Android UI美化基本
- Java设计模式之工厂模式 （工厂方法模式）
- 人工智能系统中有哪些有前途的研究方向？
- JS贪心算法，含图解
- 美国联邦政府电子政务架构(FEA)
- anydesk破解版|anydesk 4.2.3绿色破解版下载